9.1/10
★★★★★
basée sur 3044 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon produits

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Le
suite à un achat du 02/02/2022
5 /5
★★★★★

Grand choix d’articles. Rapidité d’envoi.

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Le
suite à un achat du 01/02/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 04/02/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et contenu bien emballé

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Le
suite à un achat du 04/02/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien, jamais eu des problems

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Le
suite à un achat du 01/02/2022
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix et livraison assez rapide je recommande fortement

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Le
suite à un achat du 21/01/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 19/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien emballé et reçu très rapidement Merci

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Le
suite à un achat du 17/01/2022
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix de produits, bien détaillés et un tarif raisonnable

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Le
suite à un achat du 18/01/2022
4 /5
★★★★☆

Bien mais produits trop souvent en rupture de stock et sur des périodes trop longues. Le calcul du port au poids n'est pas commun et parfois dissuasif.

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Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, nous faisons notre maximum pour éviter les ruptures de stock, malheureusement, nos fournisseurs manquent de matières premières comme le carton ou le plastique pour produire. Les délais sont rallongés et entrainent des ruptures. Concernant les frais de port sur le site internet, ceux-ci sont directement les tarifs de nos transporteurs. Avec le nouveau site qui arrivera d'ici quelques semaines, l'interface sera plus simple et permettra de mieux comprendre le calcul des frais de port. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 13/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Société très sérieuse, livraison très rapide.

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Le
suite à un achat du 11/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 11/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le site est de plus en plus compliqué pour avoir les références voulus soit disparu soit en rupture Quand à la livraison une fois sur deux ce n'est que battaillage avec le livreur soit il livre le lundi alors qu'il est précisé qu'il ne faut pas soit cest en palette filmée en vrac alors qu'on est en pleine ville... Quand au prix qui change sans arret Avec les frais de transport l'intérêt financier commence à se réduire sérieusement

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Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Avec la situation actuelle, nos fournisseurs ont énormément de mal à produire les articles que nous proposons habituellement sur le site. Les prix fluctuent et les disponibilités varient, c'est pour cela que nous devons nous adapter très régulièrement. Je suis désolé pour la gêne occasionnée. Dans le but de simplifier votre expérience sur Packeos, nous allons d'ici quelques semaines avoir un nouveau site internet qui ajoutera des nouvelles fonctionnalités comme l'alerte de réassort sur les produits en rupture. Ceux-ci resteront visibles sur le site pour que vous puissiez toujours savoir ce que nous pouvons proposer en temps normal. Un nouveau transporteur GLS fera son apparition en même temps que la nouvelle version du site. Celui-ci est spécialisé dans ce qu'on appelle le mono et le multicolis, autrement dit, tout ce qui n'est pas une palette. Si vous le souhaitez je vous invite à sélectionner ce transporteur à la place de Kuehne-Nagel qui lui est spécialisé dans l'envoi de palettes. Nous faisons des tests avec GLS depuis quelques semaines et nous avons globalement des bons retours. Cela peut être une solution pour vous. Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres besoins. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 04/01/2022
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

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suite à un achat du 05/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée

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Le
suite à un achat du 08/01/2022
5 /5
★★★★★

Site simple d’accès et de navigation , bcp de choix de produits

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Le
suite à un achat du 03/01/2022
5 /5
★★★★★

Rapide, de qualité et site très réactif

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Le
suite à un achat du 02/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 11/12/2021
5 /5
★★★★★

Super site, rapport qualité prix 10/10, je suis une cliente épanouie. Livraison hyper rapide, produits convenant à la description. Rien à dire si ce n est qu à dire du bien

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Le
suite à un achat du 30/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Le site manque énormément d'ergonomie, c'est dommage

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Le
suite à un achat du 28/12/2021
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Le site internet est généralement très apprécié pour sa simplicité d'utilisation et la facilité pour trouver tous les produits recherchés. Sachez en tout cas que nous sommes en train de renouveler le site internet. D'ici quelques semaines, celui-ci sera plus moderne et aura des fonctionnalités supplémentaires pour vous permettre de simplifier vos recherches ainsi que vos achats en ligne. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Rass

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Le
suite à un achat du 27/12/2021
5 /5
★★★★★

Excellent service

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Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Site très clair, navigation facile, commande livrée dans les délais et conforme

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Le
suite à un achat du 17/12/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, rapide et efficace.

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Le
suite à un achat du 21/12/2021
4 /5
★★★★☆

Produits conformes rien à dire, colis arrivé à + de 5 jours ouvrés pour une commande passée le 12/12/2021

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Le
suite à un achat du 13/12/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits conformes. Je recommande

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Le
suite à un achat du 20/12/2021
4 /5
★★★★☆

////

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Le
suite à un achat du 15/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J ai commende le 1er décembres pour avoir ma commande pour les fête de noël j ai paye la livraison je lest reçu 1, mois plus trad le pire dans tous ca j ai paye la livraison le délais prévu cette une semaine .est voila le cauchemar un mois plus tard ...

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suite à un achat du 30/11/2021
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Le transporteur n'a pas pu livrer dans le point relais pour une raison inconnue, celui-ci ne nous a pas prévenu et nous a retourné la marchandise seulement un mois plus tard.. Une fois que vous êtes revenu vers nous, nous avons pu effectuer le renvoi.
D'ici quelques semaines, nous allons changer de transporteur en même temps que de site internet. Cela améliorera encore plus le service de livraison.
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Aisée

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Le
suite à un achat du 19/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Je n'es pas été mis au courant d'une rupture de stock sur un produit qui était absent de mon colis et facturé malgré tout

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Le
suite à un achat du 14/12/2021
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer quel produit vous n'avez pas reçu svp ? Normalement, quand un produit est en rupture nous l'indiquons automatiquement sur le BL et nous envoyons un mail pour vous prévenir. Il faut que je regarde pourquoi vous n'avez pas pu être prévenu.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT
Cordialement,
Ludovic
4 /5
★★★★☆

Toujours très bien dommage que la disponibilité des produits cette année ne soit pas au rendez-vous

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suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Nous faisons le maximum pour toujours proposer nos produits sur le site internet. Malheureusement, nos fournisseurs font face à des ruptures de matières premières, il est difficile pour eux de tenir la cadence, c'est pour cela que notre service achat essaye de trouver des solutions pour proposer d'autres produits.
Cette année par exemple, nous avons pu proposer 600 nouveaux articles sur notre site pour compenser certaines ruptures.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
4 /5
★★★★☆

Site très pratique. Peu être ajouter des photos des produits, pour évaluer avant d'acheter.

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Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Nous allons changer de site internet d'ici quelques semaines, celui-ci sera plus agréable d'utilisation et il est justement prévu d'ajouter de nombreuses photos des produits ! Il sera plus facile pour vous de voir par exemple comment les produits peuvent s'ouvrir, cela vous permettra de vous faire une meilleure idée de ce que nous pouvons proposer sur Packeos.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
4 /5
★★★★☆

Bien fait bcp de choix

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Le
suite à un achat du 08/12/2021
5 /5
★★★★★

Je trouve les frais de port un peut cher

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Le
suite à un achat du 12/12/2021
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Sur notre site internet, nous avons fait le choix de proposer les prix de nos produits les plus bas possible, avec des marges très faibles, c'est pour cela que nous pouvons pas réduire les frais de port. Ces tarifs que vous voyez sont directement ceux des transporteurs. Contrairement à nos concurrents, nous ne cachons pas ces frais dans le prix de nos articles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Très bon suivi client !

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Le
suite à un achat du 13/12/2021
5 /5
★★★★★

Service rapide, livraison conforme

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Le
suite à un achat du 08/12/2021
5 /5
★★★★★

Excellant comme d’habitude mais dommage j’ai jamais de réduction ️

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Le
suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Nous avons fait le choix sur notre site de toujours proposer les prix des produits les plus bas possible, nos marges sont très faibles, c'est pour cela que nous pouvons pas proposer de réduction supplémentaire.
Nous sommes en train de réfléchir pour trouver des solutions alternatives pour récompenser nos clients fidèles, nous vous tiendrons informés !
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"