Avis OXO

Il y a un article qui ne marche pas je l ai signalé mais sauf erreur de ma part pas de nouvell

Article manquant alors que dispo lors de la commande ; remboursement très long et obtenu après demandé par message ; réception après 6 semaines d’attente… Je laisse 2 étoiles car articles sont supers !! Quel dommage…

Le produit a été livré dans les temps et avait l'air de bonne qualité mais le manche télescopique du balais ne tient pas, autant commander un balais moins cher sans manche télescopique.

Ma note ne concerne pas le produit que je possède personnellement et que j'utilise et j'apprécie. En revanche, je suis très mécontente de la livraison, du délai de livraison, du changement de point de livraison. Commande passée un samedi, reçue 10 jours plus tard.

Bonjour J’ai dû payer 60€ de frais de douane soit 30% du prix de ma commande et un couvercle ne fonctionne pas. Ça

Déçu par la brosse joint et pas emballé par le balai éponge.

La raclette est tres bien mais la ventouse de suspension n’adhere pas aux carreaux, dommage!

3/5 car pour le moment 2 de mes articles sont défectueux et je nai pas aimé le premier contact avec le service client qui se montre dubitatif.

L'essoreuse que j'ai commandé est trés bien ,la commande est arrivée rapidement mais je devais bénéficier d'une promo et je n'ai rien reçu ..;;c'est décevant .

Très bons produits mais process de livraison à revoir !!!

Très contente du site et de la livraison rapide. Je recommande. Concernant l'article plumeau avec manche télescopique c'est très bien de pouvoir accéder en hauteur grâce au manche télescopique mais cela aurait été bien qu'il soit rétractable aussi car il fait plus d'un mètre de long et c'est un peu trop long pour les meubles à notre hauteur et encombrant pour le ranger.

Produit reçu rapidement mais dans un emballage beaucoup trop trop grand par rapport à la taille du produit acheté !

Juste dommage de faire une commande de 49,90 Euros et de devoir payer des frais à partir de 50Euros dans mon cas pour 10 centimes je devais payer 6 ,80 Euros ,un peu trop exagéré .

Pas d'indication sur le délai de livraison. Lieu de livraison changé sans être averti et en allant chercher l'info... Service client inexistant Mail contact envoyé, pas d'accusé réception ni de réponse après 48h...

Une disponibilité et une diversité des produits correcte. Toutefois les délais de livraison de sont pas du tout respectés.

Un énorme carton pour un petit colis c'est ridiculement anti planète

Livraison rapide. Produits très bien et professionnellement emballé. Je recommande

Parfait pour la rapidité de livraison, mais beaucoup moins bien pour la planète. Un grand carton pour un petit article!!!!

Les boîtes sont très pratiques. J’en ai plusieurs déjà. Cette fois j’en ai commandé 5. Livraison très rapide. Mais une boîte est arrivée fendillée sur son socle.

Un email pour signaler la fermeture annuelle des bureaux serait le bienvenu

Livraison prévu le matin.... Je suis restée pour réceptionner mon colis : il m'a été donné en mains propres à 13h30 exactement.

Les demandes par mails ne sont pas traitée.Le matériel reste de bonne qualité

Livraison OK Par contre 2 boules à thé très légères conditionnées dans un carton de dimensions Longueur 40cm x largeur 31cm x hauteur 15cm, donc beaucoup trop grand d'où les frais de port excessifs !

Rapport qualité

Commande le 9 août, recu le 19 août. Délai pas admissible en 2021. De plus ne répondez pas aux messages.

Site ok, service client ok, mais la livraison à améliorer: colis égaré......et retard de livraison mais service client efficace car livraison rapide après son intervention.