Avis clients de Ovibar

9,7 /10

Basée sur 287 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la réactivité exceptionnelle du service client, mentionnant un traitement rapide des problèmes et un service après-vente facilement accessible. La qualité des produits, notamment de l'eau filtrée, est fréquemment valorisée, avec des utilisateurs appréciant le goût pur et l'absence de chlore. Les délais de livraison sont également très appréciés, avec des commandes reçues rapidement et souvent sous 48 heures. De plus, la simplicité d'utilisation et d'entretien des appareils est mise en avant, rendant l'expérience quotidienne pratique et agréable.

Tous les avis

Damien P.

Publié le 13/04/2024 à 08h47 suite à un achat du 12/03/2024

Très belle machine qui s'installe facilement et s'utilise tout aussi facilement

Réponse de Ovibar Publiée le 06/05/2024

Merci beaucoup Damien pour cet avis positif. Merci encore pour votre note de 5/5 !

William B.

Publié le 11/04/2024 à 12h42 suite à un achat du 19/03/2024

Une belle découverte qui va révolutionner notre quotidien et réduire considérablement le temps passé à acheter des bouteilles, les trier, les déposer au recyclage... Le gout est neutre, juste parfait et au quotidien les options eau chaude, eau tiède, eau froide sont un vrai plus. Plus de bouilloire ! On la recommandée autour de nous, on est plus que convaincus de cet investissement durable et absolument rentable ! Merci pour cette belle innovation, on vous recommende vivement !

Réponse de Ovibar Publiée le 06/05/2024

Merci William pour cet avis 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Ovibar et que vous le recommandiez à votre entourage. Nous travaillons chaque jour pour proposer des solutions pratiques et écologiques pour faciliter votre quotidien. À bientôt sur Ovibar !

Mélanie T.

Publié le 10/04/2024 à 17h28 suite à un achat du 24/03/2024

Bonne expérience mais déçue de ne pas être informée d'une date prévisionnelle de livraison lors de la commande. Nous ne l'avons pas encore installé.

Réponse de Ovibar Publiée le 11/04/2024

Chère Mme TRENTESEAUX,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande chez nous. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes désolés d'apprendre que l'absence d'une date de livraison prévisionnelle ait entaché votre expérience.

Cette situation est due à un afflux exceptionnellement important de commandes ces dernières semaines, ce qui a malheureusement impacté notre capacité à fournir des estimations précises de livraison comme nous le faisons habituellement. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être source de désagrément et nous nous en excusons sincèrement.

Soyez assurée que notre équipe met tout en œuvre pour optimiser le processus de livraison et pour communiquer de manière plus efficace sur les délais prévisionnels à l'avenir. Nous sommes pleinement engagés à améliorer notre service client et à veiller à ce que votre expérience réponde mieux à vos attentes.

En attendant, nous restons à votre entière disposition pour toute question concernant votre commande ou pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin lors de l'installation de votre produit.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Ovi

michel B.

Publié le 10/04/2024 à 17h16 suite à un achat du 26/03/2024

top ! livraison rapide , super qualité de filtre avec un gout inégalable ! merci

Réponse de Ovibar Publiée le 06/05/2024

Merci beaucoup pour cet avis positif, Michel ! Nous sommes ravis que Ovibar vous plaise et que vous ayez été satisfait de notre service.
Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Georges M.

Publié le 10/04/2024 à 17h10 suite à un achat du 08/03/2024

Pour le moment tout fonctionne bien !

Réponse de Ovibar Publiée le 06/05/2024

Merci Georges pour votre avis !. Bonne journée !

Alex N.

Publié le 10/04/2024 à 09h20 suite à un achat du 07/03/2024

Réponse de Ovibar Publiée le 06/05/2024

Merci Alex:)

Marion F.

Publié le 10/04/2024 à 05h23 suite à un achat du 20/03/2024

La machine est arrivée cassée mais le service client a été incroyable (réactif, gentil...) tout a été réparé en quelques heures. La machine fonctionne bien depuis et semble correspondre à la promesse!

Réponse de Ovibar Publiée le 06/05/2024

Bonjour Marion, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec votre machine, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes et résoudre le problème rapidement. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de nos produits. Merci pour votre note de 4/5!"