Français 
M
Note : 3 sur 5
Commande conforme
Avis clients de Ovibar
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 309 avis publiés
Résumé des avis
Ovibar est apprécié pour sa fiabilité et sa facilité d’installation et d’utilisation, avec des produits qui fonctionnent comme annoncé et des cartouches faciles à remplacer. Les clients valorisent la rapidité de livraison et le service après-vente réactif, ainsi que la qualité de l’eau et les fonctionnalités pratiques comme l’eau chaude instantanée et l’eau fraîche à volonté. Le design et la praticité des fontaines séduisent, et l’achat est souvent justifié par l’absence de bouteilles à transporter et la réduction des déchets plastiques. Enfin, la relation client est décrite comme efficace et accessible, avec des livraisons rapides et un suivi attentif.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
quelque jours après ma commande un nouveau modele était proposé...au même prix
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement n'a pas traité les nitrates, sinon bien
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais délai de livraison long et pas de réponse à ma question sur une promesse de cadeau non tenue
Réponse de Ovibar
Bonjour Monsieur ROTUNNO,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous avons bien reçu votre courrier et comprenons votre déception quant au cadeau Ovibul qui aurait dû accompagner votre commande.
Comme stipulé dans l'offre promotionnelle, le cadeau était soit un Ovibul soit une gourde isotherme dans la limite des stocks disponibles. Malheureusement, en raison d'une forte demande, nous avons rapidement épuisé notre stock d'Ovibul. En conséquence, nous avons fourni des gourdes isothermes en guise de cadeau alternatif.
Toutefois, nous comprenons que vous souhaitiez spécifiquement recevoir l'Ovibul. Nous tenons à vous informer que nous avons actuellement une liste d'attente pour les Ovibul, car nous les produisons au fur et à mesure de la demande. Vous devriez recevoir votre Ovibul un peu plus tard, probablement en juin.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cette situation. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous avons bien reçu votre courrier et comprenons votre déception quant au cadeau Ovibul qui aurait dû accompagner votre commande.
Comme stipulé dans l'offre promotionnelle, le cadeau était soit un Ovibul soit une gourde isotherme dans la limite des stocks disponibles. Malheureusement, en raison d'une forte demande, nous avons rapidement épuisé notre stock d'Ovibul. En conséquence, nous avons fourni des gourdes isothermes en guise de cadeau alternatif.
Toutefois, nous comprenons que vous souhaitiez spécifiquement recevoir l'Ovibul. Nous tenons à vous informer que nous avons actuellement une liste d'attente pour les Ovibul, car nous les produisons au fur et à mesure de la demande. Vous devriez recevoir votre Ovibul un peu plus tard, probablement en juin.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cette situation. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,