Avis clients de Ovibar

9,7 /10

Basée sur 287 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la réactivité exceptionnelle du service client, mentionnant un traitement rapide des problèmes et un service après-vente facilement accessible. La qualité des produits, notamment de l'eau filtrée, est fréquemment valorisée, avec des utilisateurs appréciant le goût pur et l'absence de chlore. Les délais de livraison sont également très appréciés, avec des commandes reçues rapidement et souvent sous 48 heures. De plus, la simplicité d'utilisation et d'entretien des appareils est mise en avant, rendant l'expérience quotidienne pratique et agréable.

Avis 1 et 3 étoiles

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Dominique C.

Publié le 05/05/2026 à 17h30 suite à un achat du 27/04/2026

J'ai commandé un robinet d'arret qui a cassé en 2 ans, ce qui pour moi, c'est du rarement vu. Evidement aucune prise en charge. Société Françaisedonc normal. 27,60 euros avec livraison. Pour un robinet qui vaut quelque euros.

DAVID V.

Publié le 30/01/2026 à 13h09 suite à un achat du 09/10/2025

quelque jours après ma commande un nouveau modele était proposé...au même prix

Sophie R.

Publié le 02/08/2025 à 17h24 suite à un achat du 28/06/2025

Après installation, Ne fonctionne pas. En attente du retour constructeur.

Mireille R.

Publié le 02/08/2025 à 10h27 suite à un achat du 02/07/2025

Malheureusement n'a pas traité les nitrates, sinon bien

Antoine R.

Publié le 27/04/2024 à 13h16 suite à un achat du 27/03/2024

Produit conforme mais délai de livraison long et pas de réponse à ma question sur une promesse de cadeau non tenue

Réponse de Ovibar Publiée le 28/04/2024

Bonjour Monsieur ROTUNNO,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous avons bien reçu votre courrier et comprenons votre déception quant au cadeau Ovibul qui aurait dû accompagner votre commande.

Comme stipulé dans l'offre promotionnelle, le cadeau était soit un Ovibul soit une gourde isotherme dans la limite des stocks disponibles. Malheureusement, en raison d'une forte demande, nous avons rapidement épuisé notre stock d'Ovibul. En conséquence, nous avons fourni des gourdes isothermes en guise de cadeau alternatif.

Toutefois, nous comprenons que vous souhaitiez spécifiquement recevoir l'Ovibul. Nous tenons à vous informer que nous avons actuellement une liste d'attente pour les Ovibul, car nous les produisons au fur et à mesure de la demande. Vous devriez recevoir votre Ovibul un peu plus tard, probablement en juin.

Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cette situation. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement,