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★★★★★
basée sur 4804 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Bonne réception en lettre suivie.
Francine Y. F.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison trés longue J'ai commandé 2 lots de fer j'en est reçu qu'un ,j'appelle on me dit que l'on m'en renvoie un jeu je demande en livraison à domicile car confiné pour cause Covid je reçois un message qq jour plus tard « « votre colis vous attend dans votre point relais » je fais comment trés mauvais service client par contre matériel et prix au top.
Nicolas A. N.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
3
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★★★☆☆
Compte tenu du poids de la marchandise (notamment la meule) l'emballage est insuffisant le transporteur (la poste) a du faire tomber le carton qui était déformé et la protection en polystyréne de la meule brisé . apparemment l'outil n'est pas détérioré .. Il faut mieux protéger la meule à l'intérieur de son emballage.
Jean-paul D. J.
Le
suite à un achat du 17/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Forets non correctement affutés. Il faut les finir à la pierre diamantée, sinon les forêts ne coupent pas l'IPE. un fois affutés il n'y a pas de probléme.
Bruno P. B.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
3
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★★★☆☆
Bon outillage, mais conditionnement qui manque de sérieux : peut mieux faire.
Laurent B. L.
Le
suite à un achat du 09/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Commandé 2 fraise a rainurer cmt 1 en 2,8 dimension ok et une en 2,4mm et elle me fait des rainures en 2.55! Un email par jour au service client et aucune réponse j'ai bousillé la moitié du meuble avec cette blague! Et pas une réponse du sav malgré un email par jour pendant 1 semaine...c est pas sérieux..tres déçu..
Jonathan V. J.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
2
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★★☆☆☆
Le rapport qualité prix du matériel est plus que moyen, le délai de livraison est trop long.
Jean-jacques H. J.
Le
suite à un achat du 20/03/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour votre marchandise est au top du top mais vous ne m'avez pas tout envoyer. il me manque une fraise. j'en ai reçu que 6 sur 7 et la fraise qu'il manque est trés importante pour moi. J'aimerai donc avoir une réponse de votre pare sur se petit probléme. merci d'avance Salutation .
Grégory Chollet. G.
Le
suite à un achat du 14/02/2021
3
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★★★☆☆
Au 01/03 toujours en attente d'une partie de ma commande du 17/02. Un mail d'information du retard serait un plus. Produits de bonne qualité.
Laurent E. L.
Le
suite à un achat du 16/02/2021
3
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★★★☆☆
Toujours en attente des couteaux rainure. Commande incompléte .Sinon matériel de trés bonne qualité.
Michel M. M.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
3
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★★★☆☆
En attente d'un élément commandé, non ravitaille .
Pierre B. P.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3
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★★★☆☆
Quand on est en rupture de stock, annoncer qu'il sera à nouveau disponible dans 72 heures, sans doute pour apaiser le client, ne fait au contraire que l'énerver lorsqu'il attend pendant trois semaines;
René F. R.
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Aprés plusieurs jours d'attente j'ai du appeler pour avoir les infos!! Je ne suis pas spécialement pressé mais je veux juste être mis au courant du retard!! C'est dommage...communication à améliorer!!
Christophe 01. C.
Le
suite à un achat du 12/01/2021
3
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★★★☆☆
Tous est bien arrivé...
Sylvain G. S.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Produit de bonne qualité. Délai de livraison un peu long.
Jean-marie F. J.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
2
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★★☆☆☆
Pas reçu commande depuis le 29 décembre ma note 2/ 5.
Pierre G. P.
Le
suite à un achat du 29/12/2020
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 30/11/2020, avec date maxi de livraison au 10/12/2020. Relance par mail du 06/01/2021, sans réponse, Contact téléphonique 16/01, "produit en rupture de stock - livraison possible fin février" j'accepte un produit de remplacement de qualité inférieure reçu le 21/01/2021 sans proposition de ristourne. A vous de conclure.
Jean Pierre B. J.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Produits conforme et de trés bonne qualité, mais délais de livraison trop long.
Christophe T. C.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide, marchandise à moitié conforme, service client à voir...
Guillaume R. G.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
3
/5
★★★☆☆
R.A.S.
Florent H. F.
Le
suite à un achat du 12/12/2020
3
/5
★★★☆☆
LIVRAISON RAPIDE CORRESPOND A LA COMMANDE.
Christian B. C.
Le
suite à un achat du 12/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide reçue en bon état bon suivi.
Jacky D. J.
Le
suite à un achat du 25/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu à tester le service client yes! et je n'ai pas essayé la fraise encore...bref, RAS sur la livraison et les avis qui ont motivés mon choix.
Stéphanie E. S.
Le
suite à un achat du 09/08/2020
3
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★★★☆☆
Livraison colissimo 5 jours aprés le départ de chez outil a bois !!!
Alain L. A.
Le
suite à un achat du 30/07/2020
2
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★★☆☆☆
Ma commande a été reçue rapidement et au premier usage un probléme est apparu.J'ai envoyé un premier mail. Pas de réponse. Puis un deuxiéme une semaine aprés. Toujours rien.
Fred B. F.
Le
suite à un achat du 27/07/2020
2
/5
★★☆☆☆
Votre enquette est incompléte puisque il manque des articles de la commande (manque 1 fraise). Je n'ai toujours pas reçu le coffret style régence ainsi qu'une fraise pour défonceuse. Aucune information à la commande sur les produits qui ne sont pas en stock. En revanche, je suis déjà débité de l'intégralité de la commande. Je ne recommande pas ce site internet et je ne referai pas l'erreur de faire de nouveaux achats. Même l'enquête est incompléte, ça prouve le serieux de cette société.
Didier O. D.
Le
suite à un achat du 01/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Il faut arrêter de travailler avec Colissimo, ce sont des incapables ! 3 jours de perdus à cause d'eux car ils ne sont pas capables d'actualiser les informations de suivi du colis ! 3 jours en relais sans que je sois au courant ! Information du site pas claire sur la disponibilité des produits.
Fabrice A. F.
Le
suite à un achat du 22/06/2020
3
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★★★☆☆
Transporteur affreux Nous devions être livré sous 2/3 jours, le transporteur a mis 2 semaines. .
Suayip G. S.
Le
suite à un achat du 09/06/2020
3
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★★★☆☆
Dépars de chez outil a bois dans les 24h aprés la commande. livraison 6 jours plus tard!
Alain L. A.
Le
suite à un achat du 10/06/2020
2
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★★☆☆☆
Le produit reçu n est pas de la marque annoncé sur le site(Elbé) il correspond toutefois a l'utilisation voulu .
Laurent S. L.
Le
suite à un achat du 29/05/2020