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basée sur 5182 avis publiés
Derniers avis clients neutres
R.A.S.
LIVRAISON RAPIDE CORRESPOND A LA COMMANDE.
Livraison rapide reçue en bon état bon suivi.
Je n'ai pas eu à tester le service client yes! et je n'ai pas essayé la fraise encore...bref, RAS sur la livraison et les avis qui ont motivés mon choix.
Livraison colissimo 5 jours aprés le départ de chez outil a bois !!!
Ma commande a été reçue rapidement et au premier usage un probléme est apparu.J'ai envoyé un premier mail. Pas de réponse. Puis un deuxiéme une semaine aprés. Toujours rien.
Votre enquette est incompléte puisque il manque des articles de la commande (manque 1 fraise). Je n'ai toujours pas reçu le coffret style régence ainsi qu'une fraise pour défonceuse. Aucune information à la commande sur les produits qui ne sont pas en stock. En revanche, je suis déjà débité de l'intégralité de la commande. Je ne recommande pas ce site internet et je ne referai pas l'erreur de faire de nouveaux achats. Même l'enquête est incompléte, ça prouve le serieux de cette société.
Il faut arrêter de travailler avec Colissimo, ce sont des incapables ! 3 jours de perdus à cause d'eux car ils ne sont pas capables d'actualiser les informations de suivi du colis ! 3 jours en relais sans que je sois au courant ! Information du site pas claire sur la disponibilité des produits.
Transporteur affreux Nous devions être livré sous 2/3 jours, le transporteur a mis 2 semaines. .
Dépars de chez outil a bois dans les 24h aprés la commande. livraison 6 jours plus tard!
Le produit reçu n est pas de la marque annoncé sur le site(Elbé) il correspond toutefois a l'utilisation voulu .
Lames de bonne qualité et conforme à la description. Seul bémol : elles ne sont pas tout à fait du même diamétre (plus d'1,5 mm entre les lames d'épaisseur 6 et 4 mm), et donc quand je les associe pour faire une lame de 10 mm, le fond de la rainure n'est pas plat. Ce qui oblige à le reprendre au ciseau.
14 jours pour reçevoir l'outil c' est un peu long , la faute à la poste et non au vendeur qui a fait le nécessaire le jour de la cde. Encore merci à lui que j' ai eu au téléphone trés bon contact et trés serviable.
Pas encore utilisé mais conforme à la commande.
Livraison colissimo à éviter.
La marchandise est nickel. Le paquet est, par contre, un peu léger, la régle est arrivée tordue. Un simple carton ce n'est pas suffisant pour rigidifier une enveloppe à bulles.
J'ai payé 2 lames dans ma commande et je n'ai reçu qu'une seule lame.. Un peu déçu de ne pas avoir été averti Cdt.
Bonjour, Cette commande comme la précédente est arrivée normalement; le matériel est de bonne qualité, Par contre la commande précédente, pour laquelle j'avoue avoir fait une erreur, et payée par virement ne m'a toujours pas été remboursée. Cordialement P-E HERMARY .
Le produit est de qualité, on ne peut pas en dire autant du service commercial.
Mauvais produit pour le prix acheté..
Les positionneurs de fers étaient défectueux donc inutilisable (probléme venant de leur fournisseur) en revanche le service client est réactif et professionnel !
Satisfaisant.
Livraison trop longue 1 mois d'attente.
Reçu par Colissimo avec bcp de retard ... A noter un petit pet' au niveau du coffret porte outil à calibrer Mais rien de bien méchant.
J'ai été bien informé par email des délais de livraison des articles commandés. Le carton était de bonne taille et protégeait bien mes achats, Malheureusement, les 8 méches (à percer et bouchonner °8-10-12-15 coffret LEMAN) sont rouillées sur la partie lisse.. .
Avec la poste c''est un désastre.
Le délais de livraison a été assez long,plus d'une semaine.
Marchandise trés satisfaisante mais le probléme c est toujours le délais d attente plus d'une semaine pour une lame ca fait long !!!
LIVRAISON TROP LONGUE ET SANS NOTIFICATION DU DELAI.
La qualité des produits est bonne , mais les délais de livraison sont trop long.
Bon produit.
Bonjour , je n ai pas reçu l intégralité de la commande Et pas moyen de connaitre les délais de livraison du coffret de fraise cmt ...
Tres bien bonne scie deja utiliser coupe bien rien a dire merci.
Trop long le délais de livraison/marchandise correct.
Fait bien le travail.
Colis arrivé dans les temps mais les méches sont rouillées photos à l'appui je suis déçu pour 60€ il n'y avais pas indiqué sur le site que ces méches étaient d'occasion!!!
DÉLAI DE LIVRAISON UN PEUT LONG OUTIL DE BONNE QUALITÉ SERVICE CLIENT TRÈS CORRECT.
Bon produit et commande livrée rapidement. Dommage que le collissimo coûte si cher! 12€ pour un si petit colis, je trouve que c'est trop.
Dommage le délai annoncé n'a pas été respecté!
Trés bonne lame. Délais de livraison trés long (et plusieurs fois rallongé).