Avis outil a bois

Déçu par mon dernier achat

Bonjour - déçu par cette expérience.

Comme déjà expliqué par mail, j'aimerais que vous rendiez attentif vos clients étrangers sur les taxes de douane qui se montent tout de même à env. 25% de la facture

Les contacter directement pour obtenir un devis professionnel et bénéficier d'une remise de 5%. Se rendre compte (après avoir passé commande) qu'en parcourant les réseaux sociaux, on trouve facilement des codes promotionnels offrant 10% de réduction, accessibles à tous. (Légère impression d'être pris pour un "jambon").

Les frais de port sont trop importants pour le petit article que j'ai commandé

Tarif très interessants, mais ma commande est resté 2 fois dans un état de stand-by, et c'est moi qui ait du les contacter pour avoir des nouvelles au lieu de recevoir des informations de leur part.

Matériel bien reçu mais avec un retard de plusieurs semaines heureusement que c'était pas urgent...

La livraison est rapide mais mon fla on était mal fermé un peu de liquide suintait et l'intérieur du carton ressemblait un peu à une "poub.... " pas habitué à ce genre de protection....

Je note deux étoiles, car la livraison marqué sous 48h sauf que j’ai reçu ma lame de scie 1 mois et demi après la commande validé Assez déçu Cordialement Arnaud

Livraison rapide et dans les temps. Marchandise bien reçue et de qualité. Je n'ai pas utilisé le service client (d'où les 3*).

Bien.

Lors de la commande, la livraison était mentionné comprise... Pour récupérer la marchandise j'ai du encore payer 22.- Avec vos frais d'envois cela fait vraiment cher la méche.. Je ne pense pas que je recommanderai chez vous dans les mêmes conditions...

Erreur sur la dimension du produit.

Bonjours puisque vous m'interpeler a propos de la livraison malgré la pocheté en papier bulles, la boite plastic a résister mais je vous dit pas dans l'état ou elle met arriver , heureusement outil na pas souffert, je pense les services de livraison ni vont pas de mains morte ,si cela est possible soit changer de service de livraison ou renforcer l emballage, mais je vous dit pas ,je peus vous faire une photo si jamais ! Cordialement.

Tarifs et délais plutôt satisfaisants. Avis mitigé sur service client suite historique avec ce fournisseur.

Le service est top comme les délais mais le produit n'est pas terrible mais ils n'y sont pour rien.

Fraises émoussées vers le bas ce qui limite de 1 mm la hauteur de coupe, dommage étant donné le prix assez élevé.

RAS.

J'ai passé ma commande le 1 avril 2023,on m'a encaissé le montant le 04/04/2023 ,alors que j'ai reçu la commande au moins 6 semaines plus tard!!!Je devais avoir un geste commercial qui m'a été promis ,mais .. j'attends toujours.

Tout est parfait mis a part le tarif de livraison de 7 euros pour une clé ne pesant que quelques grammes ça fait beaucoup. Une petite enveloppe a bulles comme mors d'une précédante livraison aurait fait l'affaire. Je commanderai peut etre ailleurs la prochaine fois.

Matériel donné dispo sur site, j ai donc payé un express 24/48 h pour " urgence" et finalement reçu 6 jours aprés..donc dépense inutile !!

Lames pas encore testées, mais livraison dans des délais satisfaisant. Par contre plus de 20 Euros de frais de douanes. j'avais pas prévu ça dans le prix.

Livraison 48h qui a mis 10 jours... Sinon rien a redire.

Le colis était trop peu emballé. L'équerre alpha est arrivé tordu.

J'ai acheté en effet des petits forêts pour percer du fer, je suis trés déçu du résultat, car le forêt a permit de percer un seul trou ensuite ils était impossible de faire un autre trou celui-ci était abimé. En conclusion le matériel est de mauvaise qualité, je ne recommencerais pas d'autres achats dans cette entreprise. Je déconseille ce type d'achat dans cette entreprise, je reste à disposition pour démontrer pratiquement mon coût de gueule, Cordialement.

Outillage conforme a la commande, livraison dans les délais annoncés.

Mieux faire pour les livaison.

Fort déçu, la pointe de la méche de 10mm est restée au milieu du trou au second forage!! Dans un bois trés propre, sec et sans forcer.

Livraison par la poste . Prévenus par mail du passage de livraison est livrer 3 jours aprés la date sans être avertie .

😐

Commande débitée avant qu'elle soit préparée, 1 semaine passée pour un simple papier à poncer, des indications mensongéres sur le statut de la commande . Un service client qui dit simplement qui n'a pas été livré par un fournisseur mais ne propose aucun geste commercial. En résumé honteux , mensonger , aucune relation client Premiére et derniére fois que je commande sur ce site.

Le porte outil n'a pas été livré avec la vis tel que c'est indiqué sur le site.

Pour la marchandise voir mon commentaire ci-dessous Je n'ai pas eu affaire au service client j'ai donc mis la moyenne.

Les roulements de fraises sont de trés mauvaise qualité et doivent être remplacés aprés quelques minutes d'utilisation. La fraise en elle même est de qualité moyenne.

Livraison rapide. Matériel correct pour le prix.

-Le peigne d'assemblage à queue d'aronde n'était pas dans son emballage d'origine, il avez déjà servi: trace de semelle de défonceuse à sa surface et trace de démontage des vis de fixation dans les trous fraisés. -La bague de guidage n'était pas non plus dans son emballage d'origine pour les mêmes raisons que le peigne. -La plaque universelle était dans son emballage d'origine. Cela ne donne pas une bonne image du site, c'est un manque de sérieux et de considération pour le client.

Quand je commande un produit je voudrais recevoir le même produit présenté sur votre site ou alors on prévient le client que le produit est en rupture de stock et qu'il sera remplacé par un autre avec son accord !

Je suis désolée la livraison était au départ dans un point relay livraison ensuite Chronopost en fin de compte c'est moi qui a fait des recherche pour retrouvé mon colis a la poste dans la commune a coté de chez moi une semaine aprés la date annoncée sinon le produit trés bien.

Marchandise conforme Contact facile Délai de livraison beaucoup trop long.

Outil non performant, je n'ai pu forer que 1 carreau, ensuite il était la coupe inférieure était déjà émoussée.