9.1/10
★★★★★
basée sur 339 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Très cher et bague pas du tout agréable à porter
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Olivier L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/02/2024 
Réponse de Orusbijoux
Le
Bonjour Monsieur, trés cher ?? par rapport à quel produit?? vous avez reçu une bague en argent massif . Concernant le confort , est elle bien ajustée à votre doigt ?
Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
J ai reçu pas bon article, aucune réponse d 'après le service client pour régler cette problème (((
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Inga M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/10/2023 
Réponse de Orusbijoux
Le
Bonjour Mme,
Vous pouvez appeler le bureau au 09 75 23 60 62
Pour que nous puissions vous trouver une solution.
Bonne journée
OrusBijoux
1/5
★☆☆☆☆
Super! Cest exactement ce que je voulais.
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Elisabeth G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/08/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Bague reçue abîmée : tordue et un détail ressort sur la bague, il n'est pas aligné avec le reste de la bague
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Madeleine F.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/07/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Les boucles d'oreille reçues n'étaient pas celles que j'ai commandées. Après avoir dû leur prouver je n'ai même pas eu un mot d'excuse.
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Véronique R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/06/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Pour ma 2ème commande j ai reçu la bonne bague mais pas avec la bonne couleur de pierre.
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Aurélie B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/04/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Im regretting to buy this article. It’s not like in the image
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Gauthami N.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J'attends encore le remboursement d'un sautoir que j'ai retourné et qui n'était pas conforme à ma commande.
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Amandine G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Satisfait
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Joseph K.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/01/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Boucles d'oreilles reçues cassées. Réclamation faite le même jour. Jamais eu de réponse. Plus jamais je ne recommanderai
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Virginie C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/08/2022 
Réponse de Orusbijoux
Le
Bonjour, nous sommes navrés que les BO sont arrivés cassées, mais nous ne sommes pas responsable du transport fait par la poste. Avez-vous contacter le bureau au 09 75 23 60 62
Pour pouvoir trouver une solution Bonne journée
1/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté un bracelet il s'est cassé au bout de 3 jours j'attends de recevoir un remboursement ou un avoir dommage car le bracelet est très joli
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Linda M.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Orusbijoux
Le
Bonjour Mme,
Vous pouvez renvoyer votre bracelet à
SARL BOREALE
BP90032
13600 LA CIOTAT
Avec le motif
Bonne journée
L’équipe OrusBijoux
1/5
★☆☆☆☆
Bracelet à tenu 8h00
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Carole S.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Orusbijoux
Le
Bonjour Madame,
N'hésitez pas à contacter notre service client , nous ferons le nécessaire pour remédier à ce problème . Tel: 09 75 23 60 62
de 9h30 à 12h et de 14h30 à 17h .
Bonne journéee
1/5
★☆☆☆☆
Très décu , la chevalière commandé est loin de ressembler a la photo , elle est disproportionné et apparait comme une bague fake très decu
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Meriam B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/11/2020 
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais produit reçu, impossible d'obtenir une réponse du SAV. Juste déçu.
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Shiny S.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Orusbijoux
Le
Bonjour, notre Sav est ouvert tout les jours de 9h à 12h et de 14h à 16h30, nous sommes à votre entière disposition.
Notre numéro est 09 75 23 60 62
1/5
★☆☆☆☆
Erreur de commande ne veule pas rembourser la différence après un échange de mail plus de nouvelle LAMENTABLE UN SEULE CONSEIL A FUIR
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Roland L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/08/2020 
Réponse de Orusbijoux
Le
Bonjour Monsieur,
Notre collaboratrice vous à proposer de nous renvoyer la bague , de payer les frais de retour et de vous offrir un bon d'achat de 10% sur votre prochaine commande.Notre réponse est en date du 25 Aout à 13h24. Avez vous pu nous renvoyer l'article ?? Nous sommes à votre disposition et souhaitons satisfaire nos clients. Carine est à votre disposition dès ce lundi 31 Aout à partir de 9h00.Dans l'attente de votre réponse, OrusBijoux