Avis Orusbijoux

J ai l habitude d acheter chez orus bijoux mais la quelle deception,le collier est vraiment de petite qualité et le medaillon est minuscule ,tres déçu

Il y a eu un problème de livraison

L'article acheté (bague homme chevalier) est défectueux, il est fissuré juste un mois et demi après l'achat. Il semble que je dois payer 15€ pour la réparation alors que je suis sur la garantie. Le service client ne répond pas à mes questions. Je dois faire quoi?

Bon produit. Livraison rapide.

Le colis est arrivé déchiré et au 3/4 ouvert!!! Faites des emballages solides, le contenu, par chance" n'est pas sorti de l'emballage ; je ne ferai pas d'autre achat sur votre site.

Très déçue de mes deux achats lors du black Friday notamment sur un collier avec l’acétate marron. Je l’ai reçu très très foncé avec aucune nuance que l’acétate marron peut avoir. Pas conforme par rapport à la photo. Je pense que c’est un ancien retour d’une cliente qui était également insatisfaite.

Bijou dont le système de fermeture est mal pensé, il s'ouvre constamment

Le produit ne correspond pas du tout à la photo sur Zalando. Déçu. Il faut faire attention d’avantage

Moins qualitatif que prévu.

Je dois faire un retour. Le site me demande de remplir un formulaire pour le renvoi.. je ne reçois pas de formulaire Toujours pas de réponse a mon mail datant de mercredi... Pire service client rencontré

Bijoux trop petit sur l écran vous agrandissez le bijoux et on se fait avoir très déçue.

Je n’ai pas reçu le bijou commandé mais un autre totalement différent

Les strass ne tiennent pas....dommage le modèle est sympa...je ne renouvellerai pas d' achat chez vous....

Commande annulée par le site revendeur.

Je suis déçue d'avoir passé commande sur le site d'Orusbijoux car sur un autre site, vous vendez le même bijou mais à moins de 50€ donc beaucoup moins cher. La prochaine fois, je n'achèterai pas sur votre site.

Malgré que j'ai pris la mesure de mon doigt, la bague est encore trop grande. Je vous ai envoyé un message pour savoir si je pouvais rectifier la taille, aucune réponse de votre part.

J’ai commandé un bracelet , j’ai reçu la boîte sans mon bracelet juste une bague que je n’ai pas commandé . Heureusement que je vous l’avais renvoyé le jour même. Faites plus attention aux commandes, parce que personnellement je ne vais plus jamais acheter de chez vous.

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Il a fallu relancer plusieurs fois pour savoir comment envoyer le collier cassé sur le fermoir et la bague avec des zones de fragilité. Un mail qu'on ne m'a pas donné tt de suite, finalement une étiquette de retour. Remboursée mais il a fallu entendre que j'avais peut-être cassé le fermoir. Il est arrivé ainsi. Comme cela n'arrive jamais alors c'était douteux. Bref bijoux jolis mais pas de bonne qualité. La dorure d'une des 2 bagues est déjà partie dessous 2 jours après. Je ne recommande pas. J'ai failli payer les frais de renvoi du collier cassé alors que c'est un pb de chez eux

Très cher et bague pas du tout agréable à porter

Amère déception en mettant la bague, la pierre tombe à peine 10 seconde sur mon doigt... sertissage nul, un oubli de colle? en out cas très mauvais pour votre enseigne.

Problème avec une boucle d'oreille et aucune prise en compte de ma réclamation

Bracelet bien trop petit pour être porté au poignet. L'ouverture du jonc n'est pas suffisante pour pouvoir glisser mon poignet (qui est de taille normale) SAV inexistant malgré une réclamation demeurée sans réponse à ce jour

Bijoux très petit

J ai reçu pas bon article, aucune réponse d 'après le service client pour régler cette problème (((

Super! Cest exactement ce que je voulais.

Bague reçue abîmée : tordue et un détail ressort sur la bague, il n'est pas aligné avec le reste de la bague

Les boucles d'oreille reçues n'étaient pas celles que j'ai commandées. Après avoir dû leur prouver je n'ai même pas eu un mot d'excuse.

Mauvais produit reçu et aucun retour du SAV après envoie de requêtes

Pour ma 2ème commande j ai reçu la bonne bague mais pas avec la bonne couleur de pierre.

Im regretting to buy this article. It’s not like in the image

J'attends encore le remboursement d'un sautoir que j'ai retourné et qui n'était pas conforme à ma commande.

Satisfait

Boucles d'oreilles reçues cassées. Réclamation faite le même jour. Jamais eu de réponse. Plus jamais je ne recommanderai

J'ai acheté un bracelet il s'est cassé au bout de 3 jours j'attends de recevoir un remboursement ou un avoir dommage car le bracelet est très joli

Bracelet à tenu 8h00

Très décu , la chevalière commandé est loin de ressembler a la photo , elle est disproportionné et apparait comme une bague fake très decu

Mauvais produit reçu, impossible d'obtenir une réponse du SAV. Juste déçu.

Erreur de commande ne veule pas rembourser la différence après un échange de mail plus de nouvelle LAMENTABLE UN SEULE CONSEIL A FUIR