Avis clients de Orinko

Bonjour, mon paquet est bien arrivé, rapidement, mais quand Je l'ai ouvert, la boîte des perles était ouverte, et les perles en vrac dans le colis. Mais le nombre était bon. Vous devriez fermer la boîte avec du scotch. A part cela, tout va bien '

Colis abîmé, difficulté pour un bon dédommagement.

La qualité de l'eau est excellente. L'appareil est encombrant et difficile à placer.

Manque de précautions sur l'emballage lors de l'expédition, qui est pourtant facturée à 6 euros. A chaque livraison un ou plusieurs charbons cassés.

Je regrette que vous n'avez plus beaucoup d'article sur votre site à proposer, dont les brosses à dent.

Vous m aviez envoyer 1 proposition de 20 e,elle a disparue avec le code,donc je choisi le remboursement de 15 e que vous m avez proposé Cordialement

Le bâton de charbon actif est arrivé tout effrité et je ne trouve pas que ça modifie le goût de l’eau. À voir si c’est parce que c’est le début…

Je n'ai pas vraiment reçu ce que j'avais commandé. Le socle est métallique plutôt que d'être en bois et la cuve est en inox plutôt qu'en noir mat.

Au bout de 6 mois la cruche s'est cassée sans choc

Les charbon binchotan ont l'air de faire le job néanmoins c'est assez contraignant pour l'utilisation. Séchage du charbon entre deux utilisation et durée de filtration 4 à 8h. Pour moi c'est 8h pour une filtration optimale et cela est très contraignant.

Le système de filtration en lui-même me paraît bien, l'eau a bon goût et la filtration se fait à un débit bien plus rapide que ce que je croyais avoir compris. Cependant il y a deux choses que je déplore: À la fin du montage nous avons remarqué une petite bosse dans la cuve du bas alors que nous n'avons pas fait tomber ni le colis ni la cuve mais nous ne pouvons pas prouver qu'elle y était avant car nous nous n'avons pas fait attention Deuxièmement les filtres ne tiennent pas droit dans la cuve du haut, ils sont brinqueballants; nous pensons pourtant les avoir serrés comme il fallait donc on suppose que ça doit être comme ça d'origine mais on trouve que ça ne fait pas très élaboré Pour nous ces filtres devraient tenir bien droits. Donc un peu déçus, ce qui explique la note

Je suis déçue par le charbon de bambou beaucoup moins efficace que le binchotan de chêne que j'avais l'habitude de vous prendre

Bon produit SAV ABSENT

Je suis plutôt satisfaite de mes cartouches bien que pas encore assez de recul. Je suis surprise de la rapidité de la filtration j’avais des cartouches Doulton avant et la filtration se faisait au goutte à goutte. Sur la notice de ORINKO il est écrit qu’il faut 4h pour la filtration…Ma filtration s’est faite en à peine 2h. J’espère que le rapport qualité prix au vu de la durée de vie bien plus longue pour ces cartouches que les Doulton sont aussi fiable.

1 Article brisé !

Pas pratique de verser l’eau avec le filtre !

Des particules de charbon restent au fond de la carafe C'est désagréable et peut être dangereux J'ai fait un mail pour le signaler mais sans réponse de votre part Dommage !

Je vous ai écrit pour vous signaler que le produit est arrivé cassé. Je n'a toujours pas reçu votre réponse.

Je ne suis pas très satisfaite : - erreur de commande : j'ai reçu 1 seul charbon au lieu de 3. Cela va être régularisé, mais c'est bien long. - le charbon reçu flotte, quelle que soit la quantité d'eau mise dans la carafe : du coup il est en contact permanent avec l'air et la surface immergée est moindre. Sur la notice il est écrit "si le charbon flotte dans l'eau, contactez-nous". La solution proposée dans un mail (sympathique) du service client = acheter une carafe spécifique chez Orinko ou bien calculer la poussée d'Archimède (formule sur wikihow) pour connaître la bonne quantité d'eau... le charbon flotte toujours et je ne veux pas acheter une carafe onéreuse. En ce qui concerne l'efficacité des charbons et perles, je fais confiance, je n'ai pas de moyen de vérifier. Conclusion : petite entreprise en cours d'organisation, sans doute de bons produits, service client sympathique.

Plusieurs de cassés en deux

Le diamètre des bâtons est trop large pour passer le goulot de mes flacons qui est pourtant deux fois plus large qu’une bouteille ! Je suis déçue.

Très bien.

Malgré un bon emballage,2 bâtons sur 10 étaient brisés en 2.... Concernant l'usage qui est de purifier l'eau et améliorer son goût, ça m'a l'air de fonctionner, à voirfsle temps

Charbon arrivé en morceaux

Je suis content de la carafe, du benchotan et des perles grises, mais pas du tout du siwak. Et je trouve que les renseignements ne sont pas à la hauteur de ce que l'on attend.

Pas mal de céramiques étaient cassées

Bien, mais fabriquée en chine

Les charbons étaient très loin de faire le poids annoncé sur l’emballage

j'ai eu des pb avant de pouvoir confirmer ma commande,, ne pouvant créer mon compte (nouveau), et n'ai pu de ce fait bénéficier des 10% promotionnels annoncés. Dommage. Cordialement. FBA

Le produit acheté a une durée de vie de moitié par rapport à ma commande précdéente. Cela me revient donc à un prix doublé.

Après avoir fait bouillir les charbons, l’eau était noire et une semaine après j’ai encore des résidus de charbon dans l’eau de ma carafe. Ce n’était pas le cas avec des charbons d’une autre marque

Les charbons sont vraiment petits , je suis déçue 😞

Les charbons ne sont pas de bonne qualité, un peu déçu par rapport à ce que j'ai l'habitude de consommer.

Bonjour, J'ai commandé 2 kits de charbons en provenance de France, et dans l'un des kits, un charbon était cassé, inutilisable. Par ailleurs, les charbons ne restent pas au fond de la carafe, ils remontent et ce n'est pas pratique pour fermer la carafe

La carafe est très belle et efficace malheureusement la verseuse n'est pas terrible car il n'y a pas d'entrées d'air et du coup l'eau coule très lentement.

proposer une adresse de livraison autre que le domicile

Seulement trois étoiles, car je ne sais si je peux utiliser l'eau de mon puit aux fins d'hydratation

Déçue du produit l'eau du robinet reste mauvaise le traitement de ma commande était excellente

Produit conforme mais emballage un peu léger… les charbons sont arrivés cassés

Paquet endommagé ainsi que les filtres en bambou, passez votre chemin- Livraison longue