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basée sur 124 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Sav inexistant, notice non conforme au produit, obligé de rechercher des notices sur le net pour au final ne pas arriver a configurer la fin de course.... Plusieurs appels et mails sans réponses, société a fuir... Sont rapide pour traiter les encaissements. Les questions restent sans réponses.... Bien sûr je pense qu'après cet avis je vais avoir quelqu'un de la société..... Le commerce est un métier....
Eric C.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
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★☆☆☆☆
Site compliqué, qui se ferme quand on doit retrouver des details. une vraie galere.
Axelles Sarl A.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
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Zéro Après une commande de juillet 23 reçu le 19 décembre 23. Livraison reçu en plusieurs fois abîmé. Une 1ere fois éparpillés sur une petite palette retourner. 2 ème livraison avec des coups de transpalette dans les cartons. 3 ème livraison reprise de colis et attente longue de la 2 ème livraison. Personne que j ai eu de mitjavila ne reconnaît même pas leur erreur car poteaux étant fabriqués trop court par rapport à la commande. A fuir
Jerome D.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Orilon
Le
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. En effet, face à un premier souci lié au transport que nous avons d'ailleurs parfaitement pris en charge au niveau du SAV. Par la suite, il s'est avéré qu'un malentendu a abouti à une livraison avec des mauvaises dimensions. Cependant, nous avons intégralement pris en charge ces ennuis successifs et nous nous excusons pour les délais engendrés. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
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Produit non conforme . Notice incomplète. Grosses difficultés de montage.
Jean-michel R.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
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★☆☆☆☆
Une fois produit vendu absence total de SAV
Florine P.
Le
suite à un achat du 22/06/2022