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basée sur 305 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n ai pas reçu mes 2 flacons commandé... Aucun retour de votre part Alors que j ai payé ...
Colis non reçu
Un peu long pour recevoir mon colis mais tout est nickel
Les huiles essentielle dites BIO non pas le label français ou européen et leur toxicités sont élevées. Pourriez vous me dire à quelle usage sont elles reservées ? Merci
Bonsoir, l'achat s'est bien déroulé et le produit est conforme à l'annonce. Par contre, j'avais vraiment besoin que le colis soit livré à mon domicile et il a été déposé dans un supermarché à l'autre bout de la ville (même si le code postal était le même). Alors qu'il n'y avait a priori aucune difficulté de livraison (maison avec boîte aux lettres accessible H24). Livraison à revoir !!
Je n'ai pas reçu la bonne tisane, j'ai envoyé 1 mail pour comprendre mais toujours pas de réponse à ce jour. Pour le reste de ma commande rien à dire.
Très bonne réception et rapidité de livraison. Bon conditionnement colis
Premier achat chez eux: il y a eu plus d'une semaine de retard dans l'envoi du colis donc un peu déçue par contre les produits sont de bonne qualité et l'attention avec le petit mot était sympa. Je recommande quand même ce site
2 fioles sur 3 sont à moitié remplies...
je viens de lire ton message comme quoi 2 fioles sur 3 sont à moitié remplie. Je suis surpris de cela, j'ai besoin de savoir les numéros de lots inscrits sur le fond des bouteilles afin que je fasse une recherche qualité. Merci de me donner les huiles essentielles concernées et nous vous renverrons des flacons en dédommagement.
Yannick Parat
Directeur d'Ômsens
Je suis désolé pour le désagrément.
SITE INTERNET TRES LENT ET PAS DE REPONSE A MES MAILS. NEANMOINS LES PRODUITS SONT EXCELLENTS. J'ESPERE AVOIR UN JOUR UN CONTACT DE LEUR PART....
Je suis toujours dans l'attente de la notice explicative du diffuseur d HE que je viens d'acheter. Je vous l'ai deja reclamée, mais je suis toujours en attente. Cela fait une semaine que j'attends cette notice, et c'est très ennuyant de toujours faire les memes demarches....... Merci de bien vouloir me l'envoyer. Cordialement Annick Peuziat
Bons produits , livraison rapide , emballage soigné. Le seul problème est que jai reçu un produit qui fuyait et s'est vidé dans le colis et qui a taché tous les emballages et mon mail de réclamation est resté sans suite. Donc je ne commanderai plus chez Omsens
Thé reçu ne correspondait pas du tout à celui commandé Marion en avait été avertie et avait le même avis concernant son stock Il m'avait été proposé de m'expedier le bon thé lorsqu'il serait disponible Après plusieurs relances de ma part restées lettre morte j'ai lâché l'affaire . Extrêmement déçue cette fois-ci, alors que j'avais déjà passé plusieurs commande chez eux