Français 
S
Note : 3 sur 5
Colis non reçu
Avis clients de omsens
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 306 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site omsens est marquée par une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les huiles essentielles et les synergies parfumées, qui sont souvent décrites comme délicates et efficaces. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, avec des envois soignés et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son écoute ; nombreux sont ceux qui ont été contactés directement pour s'assurer de la bonne réception de leur commande.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Un peu long pour recevoir mon colis mais tout est nickel
T
Note : 3 sur 5
Les huiles essentielle dites BIO non pas le label français ou européen et leur toxicités sont élevées. Pourriez vous me dire à quelle usage sont elles reservées ? Merci
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne tisane, j'ai envoyé 1 mail pour comprendre mais toujours pas de réponse à ce jour. Pour le reste de ma commande rien à dire.
C
Note : 3 sur 5
2 fioles sur 3 sont à moitié remplies...
Réponse de omsens
Bonjour Camille,
je viens de lire ton message comme quoi 2 fioles sur 3 sont à moitié remplie. Je suis surpris de cela, j'ai besoin de savoir les numéros de lots inscrits sur le fond des bouteilles afin que je fasse une recherche qualité. Merci de me donner les huiles essentielles concernées et nous vous renverrons des flacons en dédommagement.
Yannick Parat
Directeur d'Ômsens
Je suis désolé pour le désagrément.
je viens de lire ton message comme quoi 2 fioles sur 3 sont à moitié remplie. Je suis surpris de cela, j'ai besoin de savoir les numéros de lots inscrits sur le fond des bouteilles afin que je fasse une recherche qualité. Merci de me donner les huiles essentielles concernées et nous vous renverrons des flacons en dédommagement.
Yannick Parat
Directeur d'Ômsens
Je suis désolé pour le désagrément.
A
Note : 3 sur 5
SITE INTERNET TRES LENT ET PAS DE REPONSE A MES MAILS. NEANMOINS LES PRODUITS SONT EXCELLENTS. J'ESPERE AVOIR UN JOUR UN CONTACT DE LEUR PART....
A
Note : 3 sur 5
Je suis toujours dans l'attente de la notice explicative du diffuseur d HE que je viens d'acheter. Je vous l'ai deja reclamée, mais je suis toujours en attente. Cela fait une semaine que j'attends cette notice, et c'est très ennuyant de toujours faire les memes demarches....... Merci de bien vouloir me l'envoyer. Cordialement Annick Peuziat
A
Note : 3 sur 5
Bons produits , livraison rapide , emballage soigné. Le seul problème est que jai reçu un produit qui fuyait et s'est vidé dans le colis et qui a taché tous les emballages et mon mail de réclamation est resté sans suite. Donc je ne commanderai plus chez Omsens