Français
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★★★★★
basée sur 176 avis publiés
★★★★★
basée sur 176 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai recu des recharges pod rondes au lieu de recharges plates
Alexandre R.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de OMP
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Après vérification de votre commande, il apparaît que vous avez validé des pods ronds et non des pods plats.
Nous vous invitons à nous retourner les pods reçus. Dès réception de votre colis, notre service clientèle procédera à un échange.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Après vérification de votre commande, il apparaît que vous avez validé des pods ronds et non des pods plats.
Nous vous invitons à nous retourner les pods reçus. Dès réception de votre colis, notre service clientèle procédera à un échange.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
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/5
★☆☆☆☆
La vapote ne fonctionne pas
Audrey R.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de OMP
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous vous informons que sur les batteries oh my pod, il y a une sécurité, il faut appuyer 5 fois sur le bouton en dessous de la batterie,
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée
1
/5
★☆☆☆☆
0
Stephane M.
Le
suite à un achat du 27/02/2026
Réponse de OMP
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Cependant, nous sommes surpris par votre évaluation : vous avez attribué une note de 1 avec un commentaire de 0.
Pourriez-vous nous en dire davantage concernant votre insatisfaction ? Votre retour nous aidera à mieux comprendre la situation et à améliorer notre service.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Cependant, nous sommes surpris par votre évaluation : vous avez attribué une note de 1 avec un commentaire de 0.
Pourriez-vous nous en dire davantage concernant votre insatisfaction ? Votre retour nous aidera à mieux comprendre la situation et à améliorer notre service.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
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/5
★☆☆☆☆
Vous deviez me mettre la cigarette électronique que vous aviez oublié voir le retour Merci de bien vouloir procéder à l envoi au plus vite bien sûr celle qui va avec les OLP oh my pod
Joelle A.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
Réponse de OMP
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Après vérification de votre compte client, notre service clientèle vous avait demandé de nous envoyer un e-mail lors de votre prochaine commande afin que nous puissions ajouter le produit.
Sans cet e-mail, nous ne pouvons pas savoir que vous avez validé une nouvelle commande.
Nous vous remercions donc de bien vouloir nous confirmer la validation de votre prochaine commande par e-mail ou par téléphone, afin que la batterie puisse vous être renvoyée.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Après vérification de votre compte client, notre service clientèle vous avait demandé de nous envoyer un e-mail lors de votre prochaine commande afin que nous puissions ajouter le produit.
Sans cet e-mail, nous ne pouvons pas savoir que vous avez validé une nouvelle commande.
Nous vous remercions donc de bien vouloir nous confirmer la validation de votre prochaine commande par e-mail ou par téléphone, afin que la batterie puisse vous être renvoyée.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
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/5
★☆☆☆☆
Deux batteries non fonctionnelle reçu...
Jonathan F.
Le
suite à un achat du 30/01/2026
Réponse de OMP
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec les batteries.
Après vérification de votre compte, nous ne retrouvons aucune demande enregistrée à ce sujet. Notre service clientèle reste à votre écoute pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous contacter, ou à défaut, nous demandons à notre équipe de se rapprocher de vous afin de trouver une solution rapidement.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec les batteries.
Après vérification de votre compte, nous ne retrouvons aucune demande enregistrée à ce sujet. Notre service clientèle reste à votre écoute pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous contacter, ou à défaut, nous demandons à notre équipe de se rapprocher de vous afin de trouver une solution rapidement.
Nous vous souhaitons une agréable journée
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/5
★☆☆☆☆
La batterie que j’ai reçu ne fonctionne pas.
Charlène M.
Le
suite à un achat du 14/01/2026
Réponse de OMP
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant le dysfonctionnement de la batterie, notre service clientèle a pris contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée.
Nous restons à votre entière disposition et vous prions d’agréer nos salutations distinguées.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant le dysfonctionnement de la batterie, notre service clientèle a pris contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée.
Nous restons à votre entière disposition et vous prions d’agréer nos salutations distinguées.