Avis clients de Omniflamme

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 954 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2014
Livraison rapide, et sans problème.
R
Richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2014
Délai de livraison un peu long car le thermomètre n'était plus en stock. A part cela, le service client est à l'écoute et les produits sont de bonne qualité. Je recommande ce site.
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Le seul hic, lors de la commande j'avais stipulé que le transporteur me contacte avant la livraison. J'ai trouvé un avis de passage dans la boîte aux lettres, d u coup produits récupérés et non livrés.
Réponse de Omniflamme
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous l'avions pourtant expressément signalé à notre transporteur... Nous sommes désolé et allons faire remonter l'information à l'agence du transporteur située dans votre département. A très bientôt. Cordialement, L'équipe Omniflamme.
A
Alenko
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
L'article commandé nous satisfait, cependant la livraison pourrait être améliorée en proposant la réception dans un point relais, cela éviterait d'attendre indéfiniment à son domicile.
Réponse de Omniflamme
Bonjour, Merci pour votre suggestion. Nous sommes actuellement en cours de réflexion pour le déploiement d'une solution de livraison en points relais. A bientôt. Cordialement, L’équipe Omniflamme.
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Tres bon produit.
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Bonjour Très bonne logistique . Matériel reçu très rapidement. Un petit effort est à faire en ce qui concerne l'emballage. La pierre à pizza est arrivée abîmée à un coin car elle était mal protégée.
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Le suivi de sa commande depuis son compte ne semble pas bien fonctionner.
J
Jean François
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
La pierre réfractaire aurai étai plus protéger dans sons emballage cela aurai était beaucoup mieux pour les angles.