L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Produit conforme à nos attentes. Arrivé rapidement et bien emballé.
Réponse de Omniflamme
Bonjour Mme Proust,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe Omniflamme
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Petit couac, colis arrivé non pas j+1 mais j+4 (pour une fois ce n'est pas la faute de chronopost) mais arrivé en excellent état c'est ce qui compte !
E
Edouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Produits reçus rapidement et bien emballé par contre ne respecte pas tout à fait les dimensions annoncée,un demi centimètre en moins de chaque côté
D
Dany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
.
L
laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
J’ai reçu rapidement la pierre très bien emballée. Par contre il y manquait le deuxième morceau de la plaque initiale.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Hormis les difficultés de Chronopost à livrer le point relais, la prestation commandée est conforme à l’attendue
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Très sérieux après mon appel, concernant ma plaque réfractaire, personne au bout du fil ,très à l'écoute de mon problème, à recommander. Merci
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
bien
N
Nicolas W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Réception avec un bord cassé alors que le carton stipulait « FRAGILE » … que dire ? Rien car lorsque j’ai récupéré le colis il y avait un monde de dingue et je n’ai pas pu vérifier directement l’état du colis.
M
Myriam V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Produit conforme à la commande. Livraison rapide mais carton n'ayant pas résisté au poids. Il a été réceptionné déchiré.
F
Florin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Le colis pour J+1 est arrive a j+4 mais je pense que le Cronopost qui est pas top
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Service rapide
A
Alain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bof. Pierre cassée sur un coin, et poreuse , qui s’effrite. Pas idéal pour poser du pain a meme la pierre alors que la pierre est vendue pour cet usage. Pas mal déçu.
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Livraison ok sans souci. Produit conforme.
W
WILLIAM L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Rien à redire
M
Mylene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Matériel conforme à notre commande Livraison parfaite avec les précautions nécessaires pour protéger la pierre Pour une utilisation en tant que particulier, les bords de la pierre pourraient être mieux finis pour éviter les micros blessures lors de sa manipulation
E
Eduardo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très bon service
G
Guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Produit conforme à la description et de bonne qualité.
C
Charline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
La livraison par transporteur a été une catastrophe !
Réponse de Omniflamme
Bonjour,
navré de l'apprendre. N'hésitez pas à nous contacter quand vous avez un souci avec la livraison, nous contacterons le transporteur et ferons le maximum pour que le problème se règle au plus vite.
Bien à vous,
Benjamin
I
isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
les produits pas encore testés mais la livraison avec DPD a été un problème me signalant leur venue 3 fois sans venir
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Pierres réfractaires de bonne qualité, découpes parfaites. On aurait aimé avoir les chutes, vu qu'on les a payées...
J
Jean-Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
La pierre commandées correspond bien à mes attentes mais mon four manque un peu de puissance pour faire monter la température d'une telle masse.
G
gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Matériel impeccable bien que l'emballage soit déchiré
B
Bertrand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Commande arrivée sans problème. Le modèle commandé n’était plus dispo. Les gens de omniflamme m’ont appelé pour trouver une solution alternative...
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Délai respecté
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Produit conforme à la commande
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Livraison top, la pierre est bien emballée. Bémol sur la surface de la pierre qui est rugueuse sur les 2 faces. J'aurais aimé au moins une face polie !
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
surface trop brut pas assez lisse
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
très sérieux .a recommander
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Nickel. Livraison conforme et parfaite. J'ai même eu qqn au téléphone pour ma commande.
C
christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
bon envoi recu rapidement. pas encore utilisé
F
Francois Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bon produit, livraison Nikel
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bien
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
ese mormal que si ont ferme la porte complètement sa fume dans le four si ont ne l enclanche pas ses bon pour l'instant les plats que j ais préparé sa va
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Super emballage et livré rapidement.le produit correspond à mon attente.
B
BENOIT B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Bien
E
Emanuele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
En général bien, process de préparation après commande un peu long
G
Gérard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bon produit, malgré un bon emballage, un coin de la pierre à été un peu endommagée.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Marchandise conforme à mes attentes
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Plaque céramiques très bien pour faire cuire les pizzas au barbecue
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