L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Absolument parfait tant dans la rapidité de livraison, que de l'emballage ou la qualité des produits.
M
Marilyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Pas de contact avec le service client. Livrée rapidement et bien emballée.
N
Niels
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Super!!!
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Produit conforme à la réception , pas de problème d'emballage et un délai respecté .
K
Kévin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Superbe produit. Envoi rapide et soigné. Un grand merci à toute l équipe.
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Produit conforme et bien emballé. Livraison très rapide. Site honnête.
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Service rapide et de qualité. Rapport qualité/prix nickel. Je recommande.
E
Etienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Je recommande cette entreprise pour son sérieux et pour son sav à l'écoute des clients.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Trés bien site professionnel.
A
Ariane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Très bon service à la clientèle pour les conseils. Merci.
R
Ralfie44
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Produit conforme à la commande réception rapide
F
Fabienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Livraison très rapide. Article conforme à la photo et aux descriptifs Rapidité du service Client pour une demande d'information sur le produit A+++
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Produit parfaitement conforme à mes attentes, et livré rapidement.
M
Michèle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Livraison avec 1 jour de retard, très certainement due au blocage des gilets jaunes, mais j'ai été avisée la veille, donc tout est parfait. Je recommanderai votre site sans aucune hésitation.
C
Carene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
C'est pour un cadeau donc pas encore utilisée. Livraison rapide.
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Bj , rien à rapprocher délai respecter, le produit très bien emballé et conforme au site . A recommander ! Bonne fêtes à tous.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Pierre réfractaire utilisée pour faire du pain : une réussite !
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Grande réactivité, soin du client, rapidité de l'expédition, colis très bien conditionné. C'est parfait et le produit paraît de grande qualité.
R
Rudy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Pas de surprise, conforme a la description, la qualité semble bonne.
W
Wilfrid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Commander les yeux fermés. Très bon produit et très bon service.
S
Sashin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Bien construit, facile à installer et de grande qualité. Exactement ce dont j'avais besoin.
B
Benoît
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Merci omniflamme. Service de qualité.
F
Flavie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Bons produits et service rapide. Par contre il est indiqué pour la livraison en relais colis de vérifier le produit avant de l'accepter. Mais apparemment dans les relais la consignes est de faire signer l'acceptation client du produit avant d'avoir le droit d'ouvrir le colis. Donc cela ne fonctionne pas. Heureusement les produits étaient en bon état à réception.
Réponse de Omniflamme
Bonjour, merci pour votre retour. Oui, Mondial Relay est assez compliqué à ce niveau-là. Néanmoins, ils sont techniquement obligés de laisser vérifier une livraison avant de l'accepter. Car après que vous ayez signé, ils disent que ce n'est plus de leur responsabilité. Mais je sais que nombre de point relais disent que cela ne fonctionne pas comme cela... Heureusement la casse est extrêmement rare (- de 1% des cas).
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Service très rapide. Très bien emballé.
J
Johan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Société de qualité.
G
Gerald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Livraison rapide, découpe de la pierre pour le poêle à bois parfaitement respectée. Emballage très soigneux pour la livraison. Société sérieuse, n'hesitez pour vos commandes et de plus le prix de la pierre commandée était de 40% inférieure à celle que me proposait le constructeur du poêle.
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Nickel !
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
P.
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Bonjour, personnes très accueillantes, n'ont pas hésité à m'appeler lors d'un doute sur la commande. Emballage parfait, les pierres sont arrivées à bon port en un seul morceau. Travail de pro, je les recommande et je n'hésiterai pas à recommander à cet endroit si j'ai encore besoin.
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Rapidité, efficacité, qualité Bravo !
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Super réactif super conseillé.
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Vraiment très satisfait .produit bien emballé et protégé.livraison rapide. ma pierre refractaire conforme aux cotes demandées s est parfaitement intégrée dans mon poele et pour un prix raisonnable.A l écoute au téléphone pour bien comprendre la demande.Je recommande cette entreprise.Elle le mérite. Jacques à Aydat.
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Site serieux! aucun soucis de commande ou de livraison!
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Parfait, réactif en cas de problème.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Plus rapide que prévue nous avons récupéré la marchandise au magasin. Accueil déjà super au téléphone puis au magasin.
R
Roger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Commander le matin chercher l'après-midi que demander de plus !
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Très bon produit de conservation pour les pâtes et le coupe pâte très ergonomique et coupe franche . Je recommande vivement ces produits.
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