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basée sur 187 avis publiés
Derniers avis clients
Globalement satisfait de la qualité des produits (2 stores bane de 6m et 4 m). Malheureusement, les leds ne fonctionnent pas sur celui de 6 m.
Conforme, livraison rapide et soignée,
Service, produit et livraison topissimes. Ravi de mon achat.
Bonjour, problème de déprogrammation de la mise en ouverture, j ai fais une initialisation du cycle, ca ne fonctionne que 2 voir 3 jours, le produit est bien misa a part ce gros problème, je dois contacter un représentant de la société Ombrazur, je vais devoir payer et ca je ne suis pas tout à fait d accord . J attends le retour du prestataire.
Store reçu en bon état, l'installation s'est bien déroulée en suivant scrupuleusement la notice. 4 jours après la manivelle casse en voulant le replier, puis une pièce s'est désolidarisée de l'axe principal. J'ai envoyé un mail détaillant le problème avec des photos au SAV, restant sans réponse depuis 3 semaines, je déconseille donc cette marque.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous travaillons chaque jour pour améliorer la qualité de notre service et vos commentaires nous aident à y parvenir.
Nous avons fait intervenir notre prestataire SAV sur place afin de régler votre problème.
Cordialement,
Stéphane
Matériel rien à dire conforme à mes attentes...voir dans la durée ! Service après vente efficaces suite à petit problème de capteur de vent résolu en 2 minutes explications au top Merci Ombrazur ,entreprise sérieuse je recommande...
Livraison correcte, qualité du produit.
Très bon store de bonne qualité et conforme à la description. J’enlève une étoile car les leds ne fonctionnent pas toutes
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Un peu de retard à la livraison, mais satisfait du produit je recommande. Livreur au top !
Store banne très joli et relativement facile à poser malgré la longueur de 6 m. A voir avec le temps si la toile reste aussi jolie. Il manquerait quelques explications de calage de la toile pour la finition et les réglages de fin. Je recommande cet achat.
Top bonne qualité délais respectés et service client réactif merci
Produit conforme à mes attentes, semble de bonne qualité. A voir dans le temps, installé seulement depuis 15 jours. Point négatif : Délais de livraison estimé à semaines mais livré avec 4 semaines supplémentaires. Aucun suivis du produit sur le site internet Sinom rapport/qualité prix imbattable. Je recommande
Satistaite de mon achat délai respecté. Je recommande ce produit
Pleinement satisfait du produit, des délais et de la qualité de la livraison
Tout est excellent content d'avoir fait ce choix
La livraison s'est très bien passé, livreurs très sérieux. Pas de retour encore sur les produits car nous ne les avons pas encore installés
Très satisfait du produit très bonne qualité prix super intéressant seul bémol livraison et trop longue
La commande de mon store banne ainsi que la livraison se sont passées dans de très bonnes conditions, dans les délais prévus. Le colis était bien emballé et les livreurs en ont pris soin. Ils l'ont déposé à l'endroit demandé. La pose, faite par un professionnel s'est déroulée dans de bonnes conditions et il nous a dit que c'était un produit de qualité. Je suis donc très satisfaite de mon achat.
Très satisfait de la qualité du produit et du service. Seule ombre au tableau, la mise en œuvre de l’autowind que je ne suis toujours pas parvenu à faire fonctionner ? Je recommande sans hésiter Ombrazur !
Merci de votre confiance. Voici un lien d'une vidéo qui va vous aider pour le paramétrage du capteur : https://youtu.be/zP7XOXNLzoA
Cordialement,
L'équipe Ombrazur
Très contente de mon store banne
STORE très bien livraison en 6 semaines comme prévu
Aucun soucis, livraison impeccable.
Qualité du produit, mise en œuvre facilité par des réglages d'usine adaptés. Nous sommes très satisfaits.
Bon produit ! c'est mon deuxième !
Top
Bonjour, livraison à l'heure indiquée notice explicative correct sauf sur le petit pliant en platique qu'il faut placer sur le haut du store ) amicalement