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basée sur 187 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon matériel et bonne explications pour le montage, je recommande cette entreprise
Très contente mais il a fallu une journée à deux pour l installer
Reçu un store banne de 6 x 3.5. En Alu avec détecteur de vent et led. Tout a été parfait. Bravo pour le prix
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Aucune notice en français pour mettre le support anti vibration impossible de le connecter avec la télécommande
Le store en lui-même est parfait ! Nous pensions que les leds seraient fixés sur les bras et branchés, ce qui n'est pas le cas ! Déçu sur ce point
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience mitigée avec votre récent achat du store banne Coffre intégral PROTECT 2 LED.
Sachez toutefois que nous avons fait le choix de positionner le ruban LED sous le coffre du store afin de pouvoir profiter de la lumière même store fermé.
Nous restons évidemment disponibles à l'adresse : contact@ombrazur.fr
Bonne journée,
Stéphane
Livraison trop longue
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Nous sommes désolés de n’avoir pu maintenir le délai annoncé à la commande. Nous sommes victimes du succès que rencontre nos produits. Il s’avère, en effet, plus compliqué pour nous de respecter les délais en pleine saison malgré tous nos efforts.
Nous vous souhaitons d'agréables moments sous votre store.
Cordialement,
Stéphane
Bonjour tres satisfait de ce produit made in france ! finition impeccable et systeme d'accroche murale astucieux !
C'est un très bon produit. Le montage est assez complexe et demande un bon outillage.
Livraison dans les délais
Délais de livraison longs. Problème de programmation du capteur de vent : ne fonctionne pas.
Bon cite ,répond à toutes vos questions et transport rapide
C'est la deuxième fois que je commande très satisfait de la marchandise et du transporteur
Le store banne que j’ai reçu ne semble pas être celui que j’ai commandé. La toile devait être taupe mais, une fois le store banne posé et déplié, nous nous sommes rendus compte que la toile est grise. De plus, nous n’avions pas pris la lumière LED (notre terrasse dispose déjà de beaucoup de lampes) mais finalement, elle y était donc les artisans l’ont installés et au final la LED fait 5 mètres quand le store en fait 6; et la LED ne peut pas être centrée donc ce n’est pas esthétique. De plus, la toile n’est pas complètement tendue donc ça fait une vague, ce n’est pas l’idéal. Un artisan doit passer pour regarder. Dommage car nous nous rendons compte de toutes ces malfaçons après l’installation faite par des professionnels !
Je suis vraiment très satisfaite de ma commande, la qualité est vraiment formidable et franchement elle est vraiment très simple à monter soi-même. Bonne journée
Produit conforme Très content de mon achat
Colis très bien emballé, livreur sympa et qualité du matériel au rendez-vous
Bien
Livré dans le délai
Très bien
Nous sommes très satisfait du produit ainsi que la livraison et un prix au top. Notre voisin vient d en commander un du coup 🙂
Produit conforme, manuel d'installation pas toujours explicite, mais résultat satisfaisant
Livraison nickel et dans les temps. Produit conforme aux attentes
Recu colis 15 jours avant date prévue ,génial produit super nien emballé site hyper serieux et reactif a toutes nos demandes franchement ravie
RAS
Ras ! Livraison un peu retardée du fait du transporteur mais produit totalement conforme et de qualité ! Bon support en ligne pour l'installer !
Bonjour, Mon achat : Store banne Coffre intégral PROTECT 2 LED SMART Blanc 6x3,5m Motorisé à télécommande + Capteur Vent + Eclairage LED - Toile Grise Anthracite Le store est superbe, rien à dire. ***** Lors de l’installation j’ai rencontré un problème pour le paramétrage du capteur et la notice de la motorisation était obsolète. Avec l’aide du SAV de TELCO, tout fonctionne et j’ai récupérer la dernière version du mode d’emploi.
Commande, livraison et SAV irréprochables !!!! Je recommande cette société DM (Pas de Calais)
Produit conforme, délais très correct, livreur au top et installation facile à condition d’avoir un bon moyen de levage pour un 6m
Colis reçu en parfait état un mois avant la date prévue et correspondant a la commande. je recommande ombrazur
Très satisfait de la qualité et pose facile à voir après utilisation car depuis 2 semaines que je l'ai placé il pleut !!! Je recommande ce produit et le sérieux et suivi du S A V... 👍
Très beau produit
Livraison rapide. L'installation facile. Bon rapport qualité prix. A voir après utilisation dans le temps
Je l'ai reçu, mais pas encore mis en place, donc pas vraiment d'avis pour l'instant
Facile à monter et très beau visuellement. C'est l'hiver actuellement mais on a hâte de pouvoir le tester cet été. A l'air résistant au vent ! A voir en action.
Délai respecter produit semble de bonne qualité je ne l'ai pas encore installé. J'ai eu besoin de quelques conseils pour l'installation le service après-vente et très disponible et efficace.
FIXATIONS LEGERES POUR UN 6 METRE DE LONG ,IL MANQUE UNE FIXATION AU MILIEU,?
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous travaillons chaque jour pour améliorer la qualité de notre service et vos commentaires nous aident à y parvenir.
Sachez que nous commercialisons ce type de store depuis plus de 15 ans et n’avons jamais eu de problèmes quant aux systèmes de fixation. Ce store est de conception et de fabrication française. Ils sont testés et répondent à la norme EN NF 13561.
N'hésitez donc pas à nous contacter à l'adresse suivante :
contact@ombrazur.fr
Cordialement,
Stéphane
Bonjour, Rien à dire concernant ma commande, reçu dans les délais avec même une semaine d'avance, une livraison au top car arrangement avec le chauffeur pour la livraison (appel de celui ci la veille pour préciser l'heure du RDV).
Produit ok livreur complètement givré...
TRES SATISFAIT; BON PRODUIT