9.4/10
★★★★★
basée sur 187 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon matériel et bonne explications pour le montage, je recommande cette entreprise

User icon
Herve D.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5 /5
★★★★★

Très contente mais il a fallu une journée à deux pour l installer

User icon
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5 /5
★★★★★

Reçu un store banne de 6 x 3.5. En Alu avec détecteur de vent et led. Tout a été parfait. Bravo pour le prix

User icon
Patrick L.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

4

User icon
Lucien C.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Aucune notice en français pour mettre le support anti vibration impossible de le connecter avec la télécommande

User icon
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Le store en lui-même est parfait ! Nous pensions que les leds seraient fixés sur les bras et branchés, ce qui n'est pas le cas ! Déçu sur ce point

User icon
Joëlle L.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de Ombrazur France
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience mitigée avec votre récent achat du store banne Coffre intégral PROTECT 2 LED.

Sachez toutefois que nous avons fait le choix de positionner le ruban LED sous le coffre du store afin de pouvoir profiter de la lumière même store fermé.

Nous restons évidemment disponibles à l'adresse : contact@ombrazur.fr

Bonne journée,
Stéphane
4 /5
★★★★☆

Livraison trop longue

User icon
Moguel F.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Ombrazur France
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés de n’avoir pu maintenir le délai annoncé à la commande. Nous sommes victimes du succès que rencontre nos produits. Il s’avère, en effet, plus compliqué pour nous de respecter les délais en pleine saison malgré tous nos efforts.

Nous vous souhaitons d'agréables moments sous votre store.

Cordialement,
Stéphane
5 /5
★★★★★

Bonjour tres satisfait de ce produit made in france ! finition impeccable et systeme d'accroche murale astucieux !

User icon
Jean François L.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

C'est un très bon produit. Le montage est assez complexe et demande un bon outillage.

User icon
Bernard H.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison dans les délais

User icon
Pascal C.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison longs. Problème de programmation du capteur de vent : ne fonctionne pas.

User icon
Jean-pierre L.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
4 /5
★★★★☆

Bon cite ,répond à toutes vos questions et transport rapide

User icon
David O.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

C'est la deuxième fois que je commande très satisfait de la marchandise et du transporteur

User icon
Jean Jacques L.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Le store banne que j’ai reçu ne semble pas être celui que j’ai commandé. La toile devait être taupe mais, une fois le store banne posé et déplié, nous nous sommes rendus compte que la toile est grise. De plus, nous n’avions pas pris la lumière LED (notre terrasse dispose déjà de beaucoup de lampes) mais finalement, elle y était donc les artisans l’ont installés et au final la LED fait 5 mètres quand le store en fait 6; et la LED ne peut pas être centrée donc ce n’est pas esthétique. De plus, la toile n’est pas complètement tendue donc ça fait une vague, ce n’est pas l’idéal. Un artisan doit passer pour regarder. Dommage car nous nous rendons compte de toutes ces malfaçons après l’installation faite par des professionnels !

User icon
Aurélie B.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
5 /5
★★★★★

Je suis vraiment très satisfaite de ma commande, la qualité est vraiment formidable et franchement elle est vraiment très simple à monter soi-même. Bonne journée

User icon
Valérie D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme Très content de mon achat

User icon
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
4 /5
★★★★☆

Colis très bien emballé, livreur sympa et qualité du matériel au rendez-vous

User icon
Lionel C.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
4 /5
★★★★☆

Livré dans le délai

User icon
Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Andre S.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfait du produit ainsi que la livraison et un prix au top. Notre voisin vient d en commander un du coup 🙂

User icon
Eric M.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
4 /5
★★★★☆

Produit conforme, manuel d'installation pas toujours explicite, mais résultat satisfaisant

User icon
Patrice M.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison nickel et dans les temps. Produit conforme aux attentes

User icon
Martina A.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5 /5
★★★★★

Recu colis 15 jours avant date prévue ,génial produit super nien emballé site hyper serieux et reactif a toutes nos demandes franchement ravie

User icon
Martine L.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5 /5
★★★★★

RAS

User icon
Charly G.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Ras ! Livraison un peu retardée du fait du transporteur mais produit totalement conforme et de qualité ! Bon support en ligne pour l'installer !

User icon
Jb M.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Mon achat : Store banne Coffre intégral PROTECT 2 LED SMART Blanc 6x3,5m Motorisé à télécommande + Capteur Vent + Eclairage LED - Toile Grise Anthracite Le store est superbe, rien à dire. ***** Lors de l’installation j’ai rencontré un problème pour le paramétrage du capteur et la notice de la motorisation était obsolète. Avec l’aide du SAV de TELCO, tout fonctionne et j’ai récupérer la dernière version du mode d’emploi.

User icon
Alfred F.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
5 /5
★★★★★

Commande, livraison et SAV irréprochables !!!! Je recommande cette société DM (Pas de Calais)

User icon
Daniel M.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme, délais très correct, livreur au top et installation facile à condition d’avoir un bon moyen de levage pour un 6m

User icon
Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5 /5
★★★★★

Colis reçu en parfait état un mois avant la date prévue et correspondant a la commande. je recommande ombrazur

User icon
Jacques C.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait de la qualité et pose facile à voir après utilisation car depuis 2 semaines que je l'ai placé il pleut !!! Je recommande ce produit et le sérieux et suivi du S A V... 👍

User icon
David A.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5 /5
★★★★★

Très beau produit

User icon
Yvon G.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. L'installation facile. Bon rapport qualité prix. A voir après utilisation dans le temps

User icon
Danièle Ou Jean R.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5 /5
★★★★★

Je l'ai reçu, mais pas encore mis en place, donc pas vraiment d'avis pour l'instant

User icon
Jean-jacques L.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5 /5
★★★★★

Facile à monter et très beau visuellement. C'est l'hiver actuellement mais on a hâte de pouvoir le tester cet été. A l'air résistant au vent ! A voir en action.

User icon
Laura M.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5 /5
★★★★★

Délai respecter produit semble de bonne qualité je ne l'ai pas encore installé. J'ai eu besoin de quelques conseils pour l'installation le service après-vente et très disponible et efficace.

User icon
Charles T.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
3 /5
★★★☆☆

FIXATIONS LEGERES POUR UN 6 METRE DE LONG ,IL MANQUE UNE FIXATION AU MILIEU,?

User icon
Mahe A.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Ombrazur France
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous travaillons chaque jour pour améliorer la qualité de notre service et vos commentaires nous aident à y parvenir.

Sachez que nous commercialisons ce type de store depuis plus de 15 ans et n’avons jamais eu de problèmes quant aux systèmes de fixation. Ce store est de conception et de fabrication française. Ils sont testés et répondent à la norme EN NF 13561.

N'hésitez donc pas à nous contacter à l'adresse suivante :
contact@ombrazur.fr

Cordialement,

Stéphane
5 /5
★★★★★

Bonjour, Rien à dire concernant ma commande, reçu dans les délais avec même une semaine d'avance, une livraison au top car arrangement avec le chauffeur pour la livraison (appel de celui ci la veille pour préciser l'heure du RDV).

User icon
Stephane C.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Produit ok livreur complètement givré...

User icon
Lionel P.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
5 /5
★★★★★

TRES SATISFAIT; BON PRODUIT

User icon
Jean-pierre A.
Le
suite à un achat du 25/08/2023