★★★★☆
basée sur 213 avis publiés
Derniers avis clients
Aucun problème
Ras
Le matelas est très bien mais la prise en charge de la commande en ligne n'était pas parfaite. J'avais demandé à récupérer ma commande en click & collect directement au magasin mais la commande a été traitée comme une livraison à mon domicile. Ensuite j'avais commandé un matelas en 160 et il m'a été donné un matelas en 180. Malgrès ces erreurs j'ai pu avoir quand même mon matelas dans la bonne dimension et il est jusqu'à présent très confortable.
Commande reçue dans un délai très bref, mon fils est ravi de son nouveau matelas.
Très bon article. Bonne livraison
J’ai reçu mon nouveau matelas il y a une semaine et j’en suis très satisfaite. La fermeté et le confort d’accueil sont parfaitement dosé. Je recommande.
Livraison rapide, le sur-matelas est très confortable
Rien à redire tout est parfait.commande reçue très rapidement .
Echanges téléphoniques agréables et efficaces. Rapidité de livraison. Tout s'est presque bien passé hormis qu'il manquait deux vis dans le colis...
Parfait, envoi rapide et soigné
Parfait, correspond à mes attentes et livré en temps voulu
Matelas conforme au descriptif. Ferme comme il faut.
Aucune indication sur les produits certifiant les labels, Certipur et oekotex pourtant annoncés sur la description des produits sur le site : le sont-ils vraiment ??
Matelas très confortable Enfin, mon dos me laisse tranquille Je dors comme un bébé !
Livraison parfaite
Matelas très confortable et très bon rapport qualité prix.
J'ai commandé ce sur matelas car la promesse était de « rester au frais » grâce aux capsules gel. Totalement déçue ça ne fonctionne pas et en plus le sur matelas est trop mou.
Nous vous remercions de nous avoir partager votre expérience suite à votre achat sur notre site OLYMPE LITERIE.
Nous regrettons que le surmatelas ne réponde pas à l'ensemble de vos attentes.
Le surmatelas dispose de micro capsules de gel permettant de conserver une température idéale en surface. Il n'a toutefois pas vocation à réfrigérer le matelas.
Concernant le confort, le descriptif mentionne bien que celui-ci est moelleux afin de faire de votre matelas "trop ferme" un nid douillet.
Pour finir, il arrive effectivement que la compression de la mousse dégage une certaine odeur qui est censée s'estomper en quelques jours.
Notre service clients est à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires au 04 74 07 33 51.
Cordialement
L'Equipe OLYMPE LITERIE
AC
Le matelas a l'air bien, pour l'instant il ne sert pas. Donc, je n'ai pas vraiment d'avis. Fabrication française, il ne sent pas mauvais au déballage.
Rapidité de livraison. Dès la première nuit, confort ++. Toujours très satisfait après plus d'un semaine d'utilisation.
Parfait de l'achut a la livraison
Bonjour, j'ai commandé un matelas qui devait m'être livré le 23 avril alors que je l'ai reçu aujourd'hui après avoir reçu un sms du transporteur m'en informant. C'était une bonne surprise. Le matelas correspond bien à ce que j'ai commandé donc je suis contente . Je ne l'ai pas encore testé mais à priori ça devrait aller
J'ai commandé un matelas qui est arrivé une dizaine de jours après ma commande, mais à l'ouverture du colis une forte odeur de solvant/colle s'est répandue, et 15 jours après la réception c'est toujours le cas, ma chambre est aéré 24H/24H depuis 15 jours et suis obligé de camper dans mon salon avec un nouveau né car l'odeur n'est pas supportable... je ne peux m'exprimer sur le confort puisque je n'ai pas pu l'utiliser... j'ai envoyé un mail dés les 1er jours au SAV mais aucune réponse.... j'aurai apprécié être avertie que le matelas dégazait des odeurs de solvant, malgré les labels annoncés sur le site, je me serai organisé différemment car je ne peux pas mettre mon bébé dans une chambre avec des odeurs pareils.
Matelas beaucoup moins ferme qu'annoncé, fermeture éclair de la housse du matelas très dur à ouvrir même avec du produit vaisselle j'ai dû utiliser une pince. Pas d'étiquette d'indication pour la température de lavage de la housse. Je ne recommande pas.
La livraison était rapide et le matelas est super confortable!
TOP ! Livraison dpd France 2 jours rapide et heure précise chapeau bas !! Emballage parfait ! Site olympe-literie est parfait et coûte bas Merci cordialement et je recommande !
Ce n'est pas le premier matelas que j'achète chez Olympe. On y dort tellement bien que même mes beaux parents en ont acheté un
Site bien construit et intuitif. Prix très attractif.
Notre matelas (acheté mai 2023 grand litier) n'était pas assez moelleux pour moi , car différence de poids (20 kg) après 10 jours d'utilisation mal aux lombaires pour mon conjoint et moi aussi. Donc abandon du surmatelas, malgré que ça a l'air d'être un très bon matériel, dommage
Livraison extrêmement rapide et matelas très confortable
Entreprise très réactive, produit livré rapidement, satisfaite du produit qui correspond à ce que j'attendais, ce qui veut dire que la description est bonne.
Tout s'est très bien passé. J'ai apprécié le délai de livraison modulable sur le jour de disponibilité. Cependant j'ai trouvé que mon matelas, même si confortable de correspond pas vraiment à la qualification de "ferme" mais est plus moelleux que cela....
Livraison des matelas seuls, après contact avec la société livraison des sommiers le lendemain,livraison sans problème. Livreur poli et serviable qui m'a porté les colis(j'étais seule).Produit de haute qualité, je suis enchantée de mes achats, pour le confort à voir dans le temps.
Super qualité. livraison rapide et fiable.
TOUT ETAIT PARFAIT
Commande, livraison rapide et sans aucun problème. Matelas de bonne qualité
J'ai eu un soucis avec la livraison mais le service client a été hyper réactif et le problème a été très vite réglé.
Livraison très rapide Produit de bonne qualité
Tout à fait satisfaite, livraison rapide, bon accueil téléphonique
Livraison rapide et conforme .Le produit correspond exactement à la description, bonne qualité.
Cadre de lit 200x200 est arrivé comme prévue mais il y a un défaut de fabrication qui nous empêche de le monter. Impossible de rejoindre la service client par tel et toujours en attente d'un retour par e-mail de leur part. Le lit a l'air correct mais sans le renvoie d'un partie du cadre on peut pas savoir plus.