Olympe Literie se distingue par la qualité de ses produits, avec des matelas fréquemment décrits comme confortables et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison, souvent reçue en moins de trois jours, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est également noté positivement pour sa réactivité et son professionnalisme, avec une équipe disponible pour répondre aux demandes et assurer un suivi efficace.
Le produit est arrivé endommagé. Le remplacement a été cependant assez rapide MAIS nous n'avons pas pu mettre deux vis pour monter le sommier car l'angle n'est pas parfait. Nous allons renforcer par des équerres à la place. Cependant l'ensemble est confortable.
O
Ozgur K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Dernière achats chez vous
M
Maryvonne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Aucune réponse à mes demandes..j'attends toujours...
E
Elizabeth H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bonjour, J'ai reçu ma commande avec beaucoup de retard et ai été prévenue d'un décalage le jour même de la livraison initiale, alors que j'avais demandé à quelqu'un d'être présent chez moi pour recevoir le colis. De surcroit, entre temps, le matelas était en baisse de 50%. C'est à dire que lorsque je l'ai reçu, il coûtait 400 € au lieu des 800 (pardon: 799, 99 !) payé. Franchement expérience négative.
G
Ghislain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bon produit pour le rapport qualité / prix ! Le matelas est conforme à ce que j'ai commandé avec une livraison dans les 3 jours.
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Manque d’informations sur la commande, mais sinon, prix et qualité du matelas impeccable
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Information insuffisante qu’en au fait que les matelas conditionnés enroulés doivent être déballés sous 30 jours.
I
Imran A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
matelas trop mou on s'enfonce dedans il fait mal au dos
M
Marguerite K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bon matelas
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Echanges téléphoniques agréables et efficaces. Rapidité de livraison. Tout s'est presque bien passé hormis qu'il manquait deux vis dans le colis...
Réponse de Olympe Literie
Je vous remercie pour votre retour, Philippe. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre service client et la rapidité de notre livraison. Nous sommes néanmoins désolés pour l'incident avec les vis manquantes et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de votre commande et de notre produit. Merci encore pour votre confiance. Nous prenons en compte vos remarques afin de continuer à améliorer notre service. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt sur notre site Olympe Literie.
A
Anaïs C.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un matelas qui est arrivé une dizaine de jours après ma commande, mais à l'ouverture du colis une forte odeur de solvant/colle s'est répandue, et 15 jours après la réception c'est toujours le cas, ma chambre est aéré 24H/24H depuis 15 jours et suis obligé de camper dans mon salon avec un nouveau né car l'odeur n'est pas supportable... je ne peux m'exprimer sur le confort puisque je n'ai pas pu l'utiliser... j'ai envoyé un mail dés les 1er jours au SAV mais aucune réponse.... j'aurai apprécié être avertie que le matelas dégazait des odeurs de solvant, malgré les labels annoncés sur le site, je me serai organisé différemment car je ne peux pas mettre mon bébé dans une chambre avec des odeurs pareils.
E
EC
Note : 1 sur 5
Notre matelas (acheté mai 2023 grand litier) n'était pas assez moelleux pour moi , car différence de poids (20 kg) après 10 jours d'utilisation mal aux lombaires pour mon conjoint et moi aussi. Donc abandon du surmatelas, malgré que ça a l'air d'être un très bon matériel, dommage
A
Ann
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé. J'ai apprécié le délai de livraison modulable sur le jour de disponibilité. Cependant j'ai trouvé que mon matelas, même si confortable de correspond pas vraiment à la qualification de "ferme" mais est plus moelleux que cela....
Réponse de Olympe Literie
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, Ann. Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Quant à votre remarque sur la fermeté du matelas, nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre sélection de produits. Merci de nous faire confiance !
G
Gemma H.
Note : 1 sur 5
Cadre de lit 200x200 est arrivé comme prévue mais il y a un défaut de fabrication qui nous empêche de le monter. Impossible de rejoindre la service client par tel et toujours en attente d'un retour par e-mail de leur part. Le lit a l'air correct mais sans le renvoie d'un partie du cadre on peut pas savoir plus.
Réponse de Olympe Literie
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'ensemble des désagréments que vous avez subi. Nous avons bien retrouvé vos tentatives d'appels auprès de nos services le 18/10 et sommes navrés de n'avoir pu y répondre. Concernant votre pièce défectueuse, une chargée de clientèle vous a répondu par mail en date du 30/10 et vous a confirmé l'envoi d'une nouvelle pièce . En raison du jour férié, votre colis a été pris en charge seulement le jeudi 02/11 et est en cours d'acheminement. Un mail vient de vous être envoyé afin de vous communiquer vos informations de transport. Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons de belles une fois votre sommier complet. Bien cordialement L'EQUIPE OLYMPE AC
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
bon produit mais retard de livraison (à cause d'un réassort) sans que j'en sois averti
Réponse de Olympe Literie
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que vos matelas vous apportent satisfaction et vous présentons toutes nos excuses pour le manque d'informations quant au réassort de ceux-ci. Ce dysfonctionnement a été remonté aux services concernés afin que nos procédures soient améliorées. Nous vous souhaitons de belles nuits. Bien cordialement L'Equipe OLYMPE AC
E
EI
Note : 4 sur 5
Très bon matelas, je suis contente de mon achat. Un peu déçue car il est selon moi semi-dur et non pas dur. Mais ça passe quand même.
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande sur notre site Matelas Pour Tous. Au plaisir, L'équipe OLYMPE LITERIE
R
ROBIN P.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la rapidité du traitement de la commande et du départ. Par contre, un bémol sur la livraison...J'ai reçu un accusé de réception un jeudi pour confirmation de la livraison de mon colis à mon domicile le vendredi. Je m'organise donc pour être présent à mon domicile. Le vendredi matin, jour de la livraison, j'ai reçu un message me disant que la livraison de sera pas possible et on me demande de changer l'adresse ! Je n'avais pas la possibilité de saisir à nouveau mon adresse, je choisis donc un relais. Je me décide, sans nouvelle, d'appeler la plateforme de livraison le vendredi en fin d'après-midi et là, on me répond que mon colis est trop lourd (> à 13 Kg) pour être livré dans un relais. Je réussi à aller chercher personnellement mon colis au dépôt du transporteur le samedi matin. Je retire le colis en posant une réserve car carton très déchiré ! Au final, colis complet et en bon état mais beaucoup d'énergie dépensée pour récupérer ma commande...
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées avec le transporteur. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaits de votre achat. Nous vous souhaitons excellentes nuits avec Olympe Literie ? !
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
Matelas avec un défaut la ceinture de tout le tour a été oublié J'attends la housse pour l'emballer et le transporteur pour le renvoyer et me faire rembourser
P
Pholoé B.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, mais fiche de montage pas très claire. Bonne qualité et bonne finition
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre achat sur notre site. Bien à vous, L'équipe Olympe Literie
T
THOMAS B.
Note : 4 sur 5
Très bon matelas. Emballages un peu léger risque d'être abîmé lors du transport.
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous regrettons d'apprendre que l'emballage ait été abîmé durant le transport. Nous vous souhaitons excellentes nuits avec Olympe Literie ? !
M
Mélodie S.
Note : 1 sur 5
A ce prix, je ne m'attendais pas à ce que ce la qualité soit excellente. Mais une notice de montage et de la visserie suffisante pour monter l'ensemble des pièces auraient été appréciables. De plus la peinture de certaines pièces de métal était râpée/endommagée
N
Np
Note : 4 sur 5
Le sommier présente bien. Les éléments en bois semblent qualitatifs. Les pieds en plastique font un petit peu « tache », on aurait préféré des pieds en bois. La notice de montage n'est pas très claire et mériterait d'être revue et davantage détaillée. Livraison relativement laborieuse mais uniquement par la faute du transporteur qui a reporté trois fois la date de livraison. Pour ce qui est du produit, après une seule nuit difficile de donner un véritable avis mais aucun problème ni douleur au réveil.
G
GEO
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix livraison rapide
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre retour positif. Nous vous souhaitons excellentes nuits avec Olympe Literie ? !
P
Pierre
Note : 4 sur 5
RAS; Bonne prestation commerciale. Bon produit.
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous vous souhaitons excellentes nuits avec Olympe Literie ? !
F
Francois D.
Note : 1 sur 5
Achat sommier métal lattes nano actives:, les lattes se brisent lorsque l'on s'asseoit simplement sur le lit!! ( je ne pèse que 70kg) Et en montant dessus, vous imaginez la suite. je vais devoir acheter immédiatement des lattes de rechange en chêne cette fois ci. Et non pas en pin comme celles fournies. @Olympe literie: que me proposez vous en réparation? Allez vous m'envoyer des lattes plus solides? Le rachat de lattes au détail va me coûter plus cher que le sommier lui même. Merci d'avance pour votre retour rapide car nous devons faire nos nuits sur ce sommier !
C
Célia R.
Note : 4 sur 5
Une livraison compliqué mais il a fini par arriver. Si le matelas est nickel, la fermeture, elle, ne fonctionne pas du tout. Impossible de l'ouvrir
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à la commande de votre matelas. Avez-vous contacté notre Service Client au sujet de la fermeture ? Nous vous souhaitons excellentes nuits avec Olympe Literie ? !
M
Mo
Note : 4 sur 5
Descriptions des matelas précises, site simple d'acces et de naviguation. Il serait juste plus judicieux de mettre les noms au dessus des matelas dans la liste et non dessous mais bon on s'y fait ??
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et nous faisons part de vos retours à notre équipe web. Nous vous souhaitons excellentes nuits avec Olympe Literie ? !
G
GATTO M.
Note : 4 sur 5
Pratique et léger.Excellent choix pour un couchage d'appoint.
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre achat. Nous vous souhaitons excellentes nuits avec Olympe Literie ? !
W
Wilfrid L.
Note : 4 sur 5
Très bon sommier en kit pratique pour les chambres où un sommier standard ne passe pas ??
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à la commande de votre sommier en kit. Nous vous souhaitons excellentes nuits avec Olympe Literie ? !
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
Commande passée et reçue sans pb. Reste à voir l'utilisation du produit sur la durée.
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que votre commande comble vos attentes. Merci à vous pour ce retour client. L'équipe Olympe Literie
M
Maxim
Note : 4 sur 5
Le sommier est parfait. Attention à votre carton de colis qui est fragile et de mieux coller toute votre quincaillerie. La boîte s'est ouverte et il manquait 12 boulons ce qui m'a valu un petit détour par Castorama. Sinon RAS sur le sommier bonne qualité !
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous avons transmis votre remarque concernant le colis à notre atelier qui va en prendre compte dans l'optique d'améliorer l'expérience client. L'équipe Olympe Literie
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description, pratique et a priori solide
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre achat. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
M
Madame R.
Note : 1 sur 5
Oreiller trop mou aucun soutien cervical. Je regrette mes 50 euros.
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous sommes navrés que nos oreillers ne vous apportent pas entière satisfaction. Nous restons à votre disposition, L'équipe Olympe Literie
E
Emmanuelle C.
Note : 1 sur 5
latte en mauvais état avec des échardes et dimension non respecté soi-disant norme afnor alors que ce n'est pas précisé dans le descriptif qu'il retire 2 cm partout
C
Cierco F.
Note : 1 sur 5
Produit arrivé compressé, donc j'ai laissé la chance au produit, au bout de 48h il faisait 23cm pour 28cm annoncé! J'ai commandé un matelas en 160x200, surprise, une fois positionné sur le lit un espace vide au bout, je décide de le mesurer 195cm! Quand on s'assoit au bord le matelas s'écrase, les ressorts ressortent sur les côtés, il n'y a même pas de rembourrage sur le pourtour, dans 6 mois le tissus d'entourage sera percé. Quand je vois sur le site les prix annoncés et la réalité du produits ces matelas ne valent pas plus de 500. Très mauvaise qualité, je pense même à de l'escroquerie et à de la publicité mensongère (quand on lit "prix constaté en magasin 2339) et à le signaler à la DGCRRF.
Réponse de Olympe Literie
Bonjour Mr Cierco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes navrés que le matelas que vous avez réceptionné ne corresponde pas à vos attentes. Afin de pouvoir vous solutionner, nous vous avons transmis ce jour un mail afin de voir en détail votre réclamation. Je tiens toutefois à vous préciser que le matelas pour lequel vous avez opté est doté de 2 technologies dont l'association garantit à l'utilisateur à la fois confort et hygiène. Il est en effet composé de mousse à mémoire de forme pour une ergonomie parfaite et de ressorts ensachés qui, en plus d'assurer une suspension optimale du corps, confèrent au matelas une excellente aération. Concernant les dimensions, tous nos matelas et sommiers sont soumis à une règlementation stricte. Afin de respecter la norme AFNOR, ceux-ci peuvent varier en longueur (entre 10 à 40mm) et en largeur (entre 5 à 20 mm), pour qu'ils puissent entrer dans des cadres de lit, qui sont eux-mêmes côtés de façon normée. Par exemple un achat en 140x190 peut mesurer 138x188cm. Cette norme est obligatoire pour tous les fabricants de literie. Pour finir les prix barrés, sont des prix de vente constatés dans les magasins spécialisés. Ayant à cur de satisfaire nos clients et que leurs nuits soient des plus agréables, nous allons étudier avec attention votre dossier dès que nous aurons un retour de votre part par mail. Toute l'Equipe OLYMPE vous souhaite une agréable journée.
C
Client V.
Note : 4 sur 5
TRES BON PRODUIT APRES QUELQUES JOURS D'UTILISATIONS, par contrela livraison a été laborieuse.
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre achat. Nous regrettons d'apprendre que la livraison via notre transporteur n'est pas été satisfaisante. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
L
Lauraelena
Note : 4 sur 5
Problème de livraison mais vite réglé car service client réactif. Bonne qualité, sommier facile à monter. Je recommande
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre achat et le retour de notre Service Client suite à votre problème de livraison. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
M
Maeva B.
Note : 4 sur 5
Joli sommier, 2 planches identiques m'ont été livrés mais pas gênant pour le montage. Montage facile
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre sommier. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
P
Pauline
Note : 4 sur 5
Semblable à mes attentes
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre achat. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
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