Avis OFFICE1

Rien de particulier concernant le vendeur et son site. Le produit acheté (toner générique) était de mauvaise qualité. L'imprimante n'est depuis plus utilisable. Un nettoyage relativement cher est à prévoir...

Description avec des dimensions plus détaillées serait un plus. Délais de livraison de 48H a 72H lors du passage de la commande pour être livré 5 jours ouvrés après la commande

Site normalement bon

Une seule commande de 3 articles, mais 2 livraison. Ce n'est pas écolo! En outre je ne vous demandait pas une livraisons aussi rapide.

Une semaine pour recevoir une petite commande! Où est la livraison en 24/48h, pour laquelle j'ai payé 9.90€? De plus, les dosettes ont été livrées dans de vulgaires petits cartons, et non dans les boîtes plastiques présentées! Lamentable!! C'était un essai, il ne sera pas transformé!

Navigation très peu évidente pour un néophyte.Les délais de livraison indiqués sont malheureusement très éloignés des déléais réels .Dans mon cas 2 jours proposés mais livrés le 7ème jour seulement ce qui est trop long quand on attend pour des tirages.

Livraison Ok Prix de la livraison excessif

Colis livré rapidement mais avec la plaque du fond et le couvercle abîmé (tordu mais n'empéchant pas le montage)

Le book est arrivé avec une page abîmée

Commande pour cadeau de Noël !!!! Reçu seulement vers le 11/01/24 délai beaucoup trop long de livraison je suis très déçu de cette commande

Les boîtes n’ont pas été assez protégées donc elles étaient cassées et une bonne partie était déversée au fond du carton… Concernant ce qui restait dans les boîtes, il n’y avait pas de problème, les produits répondaient à mes attentes.

Je n'ai pas été assé informé des différentes étapes de ma commande . Tout est arrivé sans que je sois prévenu.

La livraison laisse à désirer. Le livreur a jeté le colis par-dessus la cloture alors qu'il était censé communiquer par visiophone à son arrivée, et que je l'attendais.

Excellent contact avec le service client, écoute, qualité et efficacité.

Commande bien livraison Nul

Produits Ok, mais se prévaloir de soucis écologiques en faisant livrer ma commande dans un carton surdimensionné avec un ballot de papier inutile est sidérant et irresponsable ! Ma commande, non fragile, pouvait être envoyée dans une enveloppe de format A1... J'ai reçu un paquet très léger qui aurait pu contenir 2 paires de chaussures ! Nul de chez nul !

Après avoir réglé on est mis au courant de l’indisponibilité d’un produit

La qualité du produit est faible, les frais de port hors de prix, les délais de livraison longs.

Sans commentaire

Pas de problème avec la navigation sur le site, mais une fois la commande passée et payée, aucun mail ou texto pour m'informer de la date de livraison prévue, ni du mode de livraison. Après un message via la rubrique contact du site + un mail, tous deux sans réponse, il a fallu que j'en arrive aux menaces de contacter la DGCCRF pour obtenir enfin une réaction de la part de Office1.fr De ce fait, je ne commanderai plus à ce prestataire.

Lors de la commande le matériel était en stock. Seulement ne voyant rien arriver j'ai eu les sav (personne très gentille) qui m'informe que c'est en rupture et qu'il faudra attendre 3 semaines

Vendent des produits sur lesquels ils s'engagent (échange téléphonique) et il faut attendre l'absence de livraison pour apprendre qu'ils sont en rupture alors qu'engagement verbal

Ok bon dans l ensemble

1° commande jamais arrivée (encore un livreur pas doué). Longs palabres pour obtenir une nouvelle livraison. Délais exagérés (3 semaines). Produit arrivé abîmé. 1° et dernière commande sur ce site...

Catalogue important mais pas toujours très clair.

Commande annulée suite produit indisponible, remboursement laborieux mais fait

Malgré l'amabilité de l'équipe office1.fr par mail, je n'ai jamais reçu ma commande. Pb de fournisseur apparemment. j'ai du recommander ailleurs et j'ai perdu un temps précieux pour un article qui était urgent !

Délai de livraison long et il manquait les pièces de fixation sur un tableau

Delai inadmissible vu le prix

Suite à la livraison reçu le 27/04/2021, nous avons constaté que le tableau était encore défectueux. Nous avons donc demandé au livreur de récupérer la livraison défectueuse.

Les informations concernant le mode de paiement pour les collectivités ne sont pas très claires.

Délais de livraison assez long, peut-être dû aux problèmes sanitaires actuels ?

Défaut d'information sur le délai de livraison dans la mesure ou un produit était en rupture partielle... aucune information (me semble t il) sur le fait que l'expédition était suspendue au réassort... j'ai du appeler le service client

J’ai. Reçu les ampoules avec un emballage très différent je veux bien que l’image ns soit contractuelle!!!!

Livré dans les temps , Produit trop chère

Rien à dire sauf qu'il faudrait vérifier ce que vous proposez et indiquer leurs défauts.

Verre synthétique = plastique, découvert à la livraison!

Le site est plutôt bien fait mais je conseillèrais un petit coup de modernisation.

La livraison finale et les produits sont ok. Mais je suis resté sans nouvelles de la commande pendant 10 jours, j'ai crû que j'avais affaire à un site frauduleux. En fait ils étaient en rupture sur un produit, et quand je les ai contactés, il ont solutionné le pb par chat et m'ont livré en 8 jours malgré le confinement. Content au final car ma commande n'était pas si urgente.

La commande est simple. Dommage que nous ne puissions réaliser l'achat avec bon de commande et payer après service fait "nous sommes un lycée.