Avis clients de Oéba

Nous sommes très content de notre achat - l'escalier est très joli et le service client est impec et aussi la livraison très bien passé.

L'escalier est très beau, par contre il faut être vigilant au plan et être un très bon bricoleur pour le montage.

Rien à dire, de la commande jusqu'à la livraison, un très bon accompagnement très explicatif clair et de qualité, ainsi que le produit. Merci beaucoup.

Escalier conforme à la commande. Pas de difficulté au montage. Communication simple et clair sur les délais de fabrication et livraison

Bonne qualité et livraison rapide

Colis reçu en bon état et délais respecté. Escalier conforme, monté en une journée.

Très beau escalier de qualité échange téléphonique au top je recommande 👍

De l'étude à la commande ,jusqu'au montage, l équipé oeba sera disponible. En particulier je remercie Estelle pour son professionnalisme.

Super service client, livraison également, je recommande totalement !

Délai respecté et bonne réactivité suite aux demandes de modification

Au top ! Service technique et commercial au top, à l'écoute, précieux conseils, disponibles. Bois de l'escalier de super qualité (hêtre abouté) et construction au top! tout est parfaitement ajusté.

facile a coté son escalier, très pro

Tres bien

Dernière commande pour des garde-corps d'étage, aucun soucis, les côtes sont respectées. Le travail du bois est très propre.

Déçu, tache sur marche escalier et sur rambarde! Estompé au ponçage mais encore légèrement présent

Dès le départ, les échanges avec l’équipe technique ont été excellents : disponibles, à l’écoute, compréhensifs et très précis dans leurs réponses. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés, et le livreur a fait preuve d’une grande attention aux contraintes de l’environnement. L’escalier est de très bonne qualité. Nous avons réalisé le montage avec un ami menuisier en une grosse matinée (de 9h à 14h), et il a lui-même confirmé que la qualité était au rendez-vous. Les cotes sont parfaitement respectées : tout est conforme, rien à redire ! Le tout pour un prix plus que compétitif. Un grand merci !

J’ai commandé un escalier quart tournant droit. Délai respecté Super qualité Notice de montage très explicite Je recommande ce site.

Très bel escalier. Toutes les pièces sont bien découpées et tous les ajustements bons. J'ai modifié quelques pièces pour les besoins de supportage et raboter pour les ajustements de l'existant (5mm tout au plus). Concernant la livraison, elle a été faite par une camionnette dans laquelle tout était posé en vrac, sans intercalaire, sans sangle ou palette. Rien n'a été abîmé ou taché mais c'est par chance et non par un bon colis age. C'est un risque important pour un escalier qui est un produit de qualité. Merci à Estelle pour l'accompagnement sur la création des plans!

Toujours satisfait. Commande conforme, bon accompagnement pour la validation des plans, transporteur sérieux. Petite remarque, si possible que les cales provisoire qui servent à protéger la traverse basse des gardes corps soit dans le même bois que l’escalier. Cela permettrait d’avoir des chutes pour faire des bouchons supplémentaires si besoin.

Très belle qualité de produit et de service. Bravo !

Concernant la livraison, le colis est arrivé en vrac, l'escalier était entreposé directement sur le sol du camion de livraison sans aucun emballage ou film de protection, heureusement pas d'impact sur la marchandise. Concernant la qualité, le bois est de bonne qualité et l'escalier une fois monté a un rendu fidèle aux photographies du site internet. Pour le montage, la notice est claire et le temps de montage annoncé est fiable. Nous avons dû toutefois réajuster le découpage de la première marche d'escalier qui ne rentrait pas dans une des encoches. Au global nous sommes satisfait de notre achat en dépit des quelques aléas mentionnés. Le processus d'achat est clair et le service de conception des plans de l'escalier est sérieux.

Pour mon escalier en hévéa, j'ai trouvé une équipe chaleureuse et professionnels. Ils fournissent un bois de qualité, solide et beau. Ils vous accompagnent pendant la pose en vous apportant des conseils et en répondant inlassablement à vos questions. Je recommande.

Très contente de la qualité de l'escalier. Il est parfait. Installation facile, prévoir d'être 3 par contre pour le montage, c'est plus pratique. Merci pour tout.

Parfait, escalier parfait, service client pour la commande de très bon conseil

Accompagnement dans la commande, délais respectés, livraison fluide, garde corps trés joli, tout est parfait !

Je suis ravie de notre escalier. Au début, j'ai été surprise que les pièces ne soient pas emballées, mais cela n'a posé aucun problème et a même facilité la vérification de chaque pièce. Nous avons construit l’escalier avec mon mari en six heures, avec quatre jeunes enfants (six, cinq, trois ans et six mois) et un chat qui courait partout. Toutes les pièces étaient numérotées et la notice est super claire. On a tout monté comme des Lego: c'est tellement simple que tout le monde peut le faire!

Nous avons confié la fabrication de notre escalier à Oeba et nous sommes très satisfait de la qualité de réalisation. Merci à l'équipe technique qui s'est occupée du projet malgré la difficulté et essentiellement à Estelle. Je recommande doublement

Très professionnel

Escaliers très qualitatifs. Communication et service parfait, absolument recommandable.

La conception d’un escalier sur mesure est rendue très simple par des instructions claires sur le site Internet. Les délais sont respectés et la qualité de l’exécution impeccable. Le montage est accessible avec un minimum de compétences. Nous sommes ravis du résultat.

Satisfait de l'ensemble de la prestation : conception, relation service technique, livraison (délais OK , petit bémol les "emballages" de protection) , qualité du bois correspondant à nos attentes, notice de montage succincte mais suffisante ,marquage de pièces discret ....parfois presque effacé mais montage effectué sans difficulté particulière......... en un mot Satisfait ...

Parfait ! Escalier quart tournant ajusté au 1/10 mm montage en 4h à deux qualité de l'usinage et du bois au top livraison en moins de 4 semaines je recommande OéBa

Livraison en vrac, plusieurs clients dans le même véhicule, en espérant qu'il n'y ai pas de mélange

SITE TRES PRO

Problème à la livraison, escalier pas emballé et gros pneu posés dessus qui ont sali le bois. Dommage !

Un très beau escalier commandé en ligne les mesures sont au millimètre de notre projet Merci

Très beau , escalier surper ben fini ,pose sans problème. Très content

Très beau produit. Solide et de qualité. Communication avec le service clientèle agréable et professionnel.

Karine Moinet Je suis professionnel et j'ai fait un devis sur le site pour la 1ère fois, déjà très facile à chiffrer. Ensuite, j'ai appelé pour demander des renseignements , j'ai eu des personnes compétentes, très agréables et disponibles. J'ai eu les plans très rapidement et comme j'étais dans l'urgence, ils ont été très réactifs à tous les niveaux, que ce soit pour les plans définitifs, la fabrication et la livraison. Délai respecté. Accueil chaleureux. Travail soigné.

Produit de qualité (escalier double quart tournant en chêne). Plans et conseils clairs. Transport soigné. Installation assez simple et conforme à la notice. Globalement très bonne prestation qui justifie le prix.