Avis Oéba

Entreprise qui mérite des félicitations pour son professionnalisme, son amabilité par téléphone malgré les modifications effectuées sur le premier plan, le respect du délai annoncé lors de la commande et la qualité du travail effectué qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande cette entreprise.

Escalier facile à monter et de très bonne manufacture. Je recommande.

Très satisfait en vous remerciant Bonne continuité je n'hésiterai pas à vous conseiller

Colis bien reçu

Bonjour, 5eme escalier sur OEBA et toujours satisfait du rapport QUALITE/PRIX RDV pour le prochain

Très bon service à l'écoute et efficace escaliers posés sans difficultés

Société au top ! Tout est carré Action réaction . Les collaborateurs au tel sont très sympa et patient !

Escalier conforme à la commande, ajustages précis et soignés, assemblage simple. Matériel livré en bon état.2ème escalier commandé et toujours satisfait. Continuez.

Excellente prestation personnel très aimable et à l’écoute de mes besoins

Très professionnel, matériels de très bonne qualité, délai respecté, merci

Bonne qualité et livraison rapide

Excellente expérience d’un client qui a acheté un escalier en kit et le montage c’est fait en une petite semaine Gros boulot qui demande beaucoup de soin et de précision

Excellente commerciale ( Veronique) et excellent support en dessin (Estelle) ; escalier de haut qualité et fabriqué à la taille précise commandée; installation faite par nous-même en 10 hr de temps.

Entreprise très professionnelle, une équipe à l'écoute , des délais ultra rapide pour une qualité irréprochable. J'en parle autour à des confrères autour de moi depuis.

Prise de commande en ligne très facile, échange téléphonique pour la validation des mesures très professionnelle. Matériel conforme à la commande. Respect du délais de livraison malgré les congés d'été. Montage assez simple en suivant le guide fourni sur le site. Petit bémole, nous avons du recouper le poteau recevant la rambarde à l'étage.

Escalier reçu conforme à la commande, l'emballage de l'escalier était trop léger

Super escalier, très belle finition

Escalier conforme à la commande. Très bien ajusté et de belle finition. Excellent rapport qualité prix

Superbe escalier en chêne reçu en seulement 1 mois. Entreprise très efficace. Seul petit "reproche" les entaille des marche on du jeu en épaisseur.

Très bien et rapide

Disponibilité au téléphone pour assurer la bonne compréhension du projet. Plans et commande conforme. Livraison complète sans détérioration. Montage conforme à la notice (faut tout de même savoir "bricoler" sérieusement). Résultat impeccable. C'était pour un 1/2 tour balancé à droite. Ma préoccupation première était que l'escalier ne grince pas et c'est le cas. Totale satisfaction.

Conforme à nos attentes De très bon conseils, toujours à l’écoute

Très bonne qualité Délai respecté Rien à redire

AU TOP

Belle réalisation. Monté en une journée avec un professionnel. La livraison des éléments sans aucune protection (ni film ni carton) est perturbante, compte tenu de la fragilité du bois brut.

Escalier reçu lundi, posé aujourd’hui. J’avais prévu deux jours de pose, en une petite journée il a été posé! Vraiment très content de la conception, la propreté des éléments, la réactivité du service d’établissement des plans. Si les côtés sont bonnes il n’y a pas même pas de coup de scie à donner! Je recommande à 100%! Ce qui m’a le plus plu c’est de pouvoir échanger rapidement avec le dessinateur et de recevoir des plans clair avant la fabrication! Merci encore!

Escalier2/4 tournant + garde-corps de palier livré dans les temps. Montage en une grosse demie ajournée à deux personne. Bien fabriqué, belle qualité. Je recommande.

Parfait : Entreprise extrêmement sérieuse

Produit de qualité, d’une simplicité au montage. Très bon contact avec la conseillère. Parfait

Très content, seulement les plans devraient être comme l'escalier a été commandé, et non général

Bel escalier, reçu dans les temps, livré avec soin, montage très facile et rapide. Axe d'amélioration : chanfreiner les contremarches pour qu'elle s'insèrent plus facilement dans les marches.

Problème de livraison, retard et pas de déchargement prévu par le chauffeur

Commande reçu sans fausse note, produit parfait

1ere fois que je commande un escalier sur internet, les équipes sont pros et d’excellent conseil. L’escalier est arrivé dans les délais et nous avons pu le monter sans aucuns soucis. Du vrai sur mesure, merci Oéba !

Colis receptionné conforme a la commande, fabrication et livraison respecté, contact telephonique et par mail ok, réponse rapide et efficace, produit de trés bonne qualité, trés satisfait, juste bémol au niveau de l assemblage : je me suis bien un peu embété pour l assemblage en force de certaines marches , mais je laisse la note de 5/5 car n étant pas du métier et ayant discuté avec un collègue ébeniste la pose du bois en force est nécessaire pour pas que cela bouge dans le temps et qu aucun jeu se créer, donc pas de panique pour les prochains acquéreur , c normal, faut juste un bon maillet 🙂 , tout seul j ai mis 5h. et une fois fini c 'est le top, magnifique tres satisfait j ai bien constaté que l usinage étais trés bien réalisé , tout étais numéroté et bien indiqué, bonne notice donc en conclusion Oéba : c'est du sérieux

Ravie du résultat une fois monté,escalier en très bon état.Lors de la prise des côtes, l'équipe a été très réactive vis à vis de nos questions.Attentuon toutefois,ne pas tarder à monter l'escalier dès la réception,car nous avons attendu un peu et le montage à été plus compliqué.

La société OEBA est une entreprise très serieuse. J'ai été en contact direct avec leur service clientèle et leur architecte pour finaliser le projet avant de signer définitivement le plan de l'escalier. Ils m'ont constamment soutenu par téléphone ou par email, ce qui n'était pas une tâche facile pour réaliser le dessin final du projet. Cependant, j'ai quelques remarques. Le manuel de montage et les vidéos sur YouTube sont très génériques et ne s'appliquent pas à tous les escaliers. De nombreux éléments manquent dans les explications, ce qui m'a obligé à trouver des solutions par moi-même, à réparer ou à raboter pour pouvoir monter et finaliser l'assemblage. Cela a pris beaucoup plus de temps que prévu. De plus, le kit de traitement de l'escalier, notamment le "cleaner" (une petite bouteille) , n'était pas suffisant pour toutes les pièces de l'escalier.

Le site est clair et bien détaillé. La présence des notices et des divers conseils de pro est très rassurant me

Les équipes de Oéba ont été disponibles et leurs conseils précieux, avant la commande, pendant la réalisation des plans, jusqu'à la livraison de l'escalier. La qualité de l'escalier est top, les finitions également. Quelques complications pendant la pose, mais c'était la première fois que nous assemblions un escalier, donc probablement de notre fait. Le résultat est conforme à nos attentes, un rapport qualité prix imbattable sur le marché! Merci encore

Cela a représenté un stress important pour nous de commander un escalier sur mesure à distance (auto-prise des mesures, pas de connaissances dans le domaine des escaliers...). L'équipe d'Oéba a fait preuve de bons conseils et d'une grande disponibilité par téléphone et par mail. Notre escalier a été livré largement dans les délais annoncés et la livraison a été très bien organisée. La pose a été faire par des charpentiers professionnels qui ont jugé la pose facile et, surtout, l'escalier de très bonne qualité. Pour conclure: rapport qualité/prix exceptionnel chez Oéba. Nous recommandons!