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basée sur 414 avis publiés
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basée sur 414 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Conforme a mon souhait.
Christian V.
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, nous sommes ravi de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa.
5
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★★★★★
Livraison rapide, escalier à la bonne mesure, bien fini et de très bonne qualité. Je recommande vivement Oéba.
Nicolas H.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, merci de nous avoir choisi pour votre projet d'escalier et d'avoir pris le temps de laisse ce commentaire. L'ensemble des équipes vous en remercie ! A bientôt, l'équipe OéBa.
5
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Commande validée et expédié en un temps record ! Seulement 3 semaines 😅 Pas encore installé, carrelage en cours mais d'ici 2 semaines. Je recommande vivement OEBA.😁
Jeremie C.
Le
suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! On attends les photos de l'escalier une fois posé :), l'équipe Oéba.
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★★★★★
Nous avons eu une expérience qui en général a été positive malgré quelques désagréments (vois ci-dessous) Mais, je tiens à dire qu’Oeba a une équipe très professionnelle et que je recommande cette compagnie. Nous avons reçu l’escalier plus tôt que prévu et l’escalier correspond à notre attente. Le seul petit bémol c’est que l’escalier est arrivé avec un limon et une lisse inox (du garde-corps) un peu endommagé. Le limon a été endommagé pendant le transport car mal protège sur la palette. La lisse inox semble avoir été endommagé avant le transport mais cela n’est pas sûr. Je vous passe les détails sur le transporteur qui avait été sous traite (parlait pas Français, a failli livrer l’escalier dans la rue, n’a pas aidé à décharger…), mais résultats nous n’avions pas vérifier toutes les pièces une par une et avons oublier de faire une réserve sur le transport. Donc quand on a reporté les dommages on nous a dit qu’ils ne pouvaient rien faire ☹ Mais quand nous avons explique notre situation Oeba nous a proposer de réparer les dégâts. Malheureusement, nous ne pouvions pas renvoyer la Lisse (le garde-corps est pointe) ni le limon mais ils ont est très conciliant et nous a proposer des alternatives pour minimiser visuellement les dégâts et pour le s désagrément ils nous ont offert un kit de traitement (valeur de ~200 euros). Bravo pour le geste commercial, c’est de plus en plus rare de nos jours. Michel
Michel W.
Le
suite à un achat du 25/08/2021
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour transparent. Nous regrettons ces désagréments et pour nous il est naturel, indépendamment de nos CGV, de vous apporter des solutions. Nous sommes ravi qu'au final vous soyez satisfait. L'ensemble des équipe vous remercie pour votre recommandation. A bientôt, l'équipe OéBa.
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Garde-corps réceptionné conforme aux plans. Livraison OK et matériel en bon état à réception. Matériel de qualité et posé sans encombres, mais une brève notice aurait été appréciée.
Yoann D.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience et votre confiance. Les notices sont disponibles en ligne sur le lien : https://www.oeba.fr/content/45-notices-installation-escaliers
A bientôt, l'équipe OéBa
A bientôt, l'équipe OéBa
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Côte de l'escalier au poile super simple et rapide de montage qualité de bois sans défauts à la livraison.
Brendan G.
Le
Réponse de Oéba
Le
Super ! Merci beaucoup pour votre confiance, et votre retour d'expérience 🙂 A bientôt, l'équipe OéBa
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★★★★★
Conseils techniques appréciables pour valider les plans . Livraison rapide après la commande. Reste à monter l'escalier maintenant
Richard V.
Le
Réponse de Oéba
Le
Merci à vous pour votre confiance et votre commentaire. Aucun doute, le montage va très bien se passer ! 😉
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★★★★★
Très beau produit avec belles finitions. Livraison à heure et à temps. Montage facile et mesures parfaites . Je recommande
Guy L.
Le
Réponse de Oéba
Le
Merci à vous pour votre avis, nous sommes ravis que votre escalier vous plaise !! 🙂 A bientôt, l'équipe OéBa
5
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★★★★★
Très bel escalier de bonne qualité. Vraiment content de cet achat ! La seule difficulté dans notre cas, a été d'être sûr des mesures car nous rénovons une maison. Le service client a été disponible pour comprendre notre demande et nous avons pu trouver une solution ensemble.
Joel A.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis et votre retour d'expérience 🙂 L'équipe OéBa
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★★★★★
Déjà deux commandes et toujours nickel je recommande 👍
Laurent D.
Le
Réponse de Oéba
Le
Super, merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! A très bientôt - L'équipe OéBa
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Lagarrue E.
Le
Réponse de Oéba
Le
Merci encore pour votre avis positif 😉 Cordialement, Alexandra 😉
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Bois d’excellente qualité et découpes qui ont permis de rénover l’escalier comme souhaité . A recommander sans modération Cordialement Yves Gleyzes
Yves G.
Le
Réponse de Oéba
Le
Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre achat sur Oeba.fr 🙂
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Très professionnel délai un peu long mais c'est normal puisque tout est fait chez eux. Qualité au rendez-vous et heure de livraison respectée en plus le livreur à monté à l'étage mon garde corps car je ne pouvais pas soulever de charge suite à mon opération du dos. Pour conclure une entreprise Française comme on les aime 😉
Renaud L.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, et Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et votre achat chez OéBa 😉 A bientôt, l'équipe Oéba
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★★★★★
Excellent! Vraiment de la qualité.
Samantha G.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, un grand merci pour votre confiance, et pour avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience chez nous 🙂 A bientôt, l'équipe Oéba
5
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★★★★★
I haven't yet assembled the staircase, but the quality and delivery were excellent.
George B.
Le
Réponse de Oéba
Le
Thank you for your trust in our company and products ! 🙂
5
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★★★★★
Très bon contact. Travail exécuter de façon minutieuse.
Ingrid G.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, et un grand MERCI pour votre retour d'expérience et votre confiance envers nos produits et nos équipes ! A bientôt, l'équipe OéBa
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Entreprise au top Site bien fait
Anthony I.
Le
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre super avis 🙂 Vous êtes un client au top !!
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Très satisfait : prix correct, délais respectés, qualité de l'ensemble et facilité de montage. Petit bémol, le pre-percage des limons pour positionner les marches n'était pas effectué, c'est évidemment beaucoup moins pratique !
Alain L.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous prenons note de votre remarque, mais si nous ne faisons pas les pré-perçages c'est justement pour tout adapter sur place en fonction de votre configuration 😉 Bonne utilisation ! L'équipe Oéba
4
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★★★★☆
Informations sur la livraison pas assez claires.
Romain K.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous permet de nous améliorer tous les jours pour vous satisfaire. Effectivement l'escalier est un produit encombrant et lourd, et il faut donner un coup de main au chauffeur pour le décharger... Mise à part votre livraison, j'espère que votre escalier vous convient ? 🙂 A bientôt, l'équipe Oéba.
5
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Bel escalier made in France ! Livraison rapide, délais de fabrication tout à fait raisonnables.
Le Bouquin C.
Le
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance, nous sommes ravis de votre satisfaction ! L'équipe OéBa
5
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★★★★★
Fourniture conforme à ma commande, de très bonne qualité, dans un emballage tellement costaud qu'il n'y a aucun risque au vue de la difficulté au déballage.Merci!
Gérard H.
Le
Réponse de Oéba
Le
Un grand Merci pour votre avis et votre confiance ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire au quotidien 🙂 Encore merci - L'équipe Oéba
5
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Délais de livraison respectés , produit totalement conforme au descriptif , excellentes finitions , et cotes totalement respectées , je suis ravi de vous avoir commandé mon escalier en kit . Et bien entendu je suis prêt conseiller votre entreprise pour son sérieux . José Moré .
Jose M.
Le
Réponse de Oéba
Le
Toute l'équipe Oéba vous remercie chaleureusement pour votre super avis positif 🙂 Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à tous vos projets d'escaliers ! Merci pour votre confiance et à bientôt 🙂
5
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Deuxième escalier commandé chez Oéba, et toujours aussi content : belle finition, cotes impeccables, bois de belle qualité, délais respectés et transport soigné.
Louis T.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour et un grand Merci à vous pour votre confiance renouvelée et votre retour positif 🙂 A très bientôt - l'équipe Oéba
5
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★★★★★
Ras pour la livraison, la commande a été difficile à cause de paramètres divers. Le produit me convient, je vous enverrai une photo après la pose. Voilà, merci cordialement Mr Vincent.
Gérard V.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance, nous avons hâte de recevoir vos photos ! 🙂 A bientôt, l'équipe OéBa
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Très satisfait . Produit conforme et de bonne qualité.
China A.
Le
Réponse de Oéba
Le
Merci à vous pour votre confiance renouvelée ! A très bientôt, l'équipe OéBa
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Personnel à l'écoute travail sérieux je recommande
Lakdar A.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, un grand MERCI à vous pour ce message positif ! A bientôt, l'équipe OéBa.
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Commande reçue dans les délais. Aucune remarque concernant le colis dans lequel l'escalier était emballé et très bien protégé. Rien à dire quand il s'agit de professionnels. Merci
Paul G.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes très heureux de constater votre pleine satisfaction. Merci pour ce retour positif 🙂 ! A bientôt, l'équipe OéBa.
5
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★★★★★
Impecable
Marc O.
Le
Réponse de Oéba
Le
Super, merci pour votre avis ! 🙂 A très bientôt, l'équipe OéBa
5
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★★★★★
Service au top avec une personne dédié qui prend en compte les modifications tout au long du projet. Service de livraison à l'écoute, souple et qui aide au déchargement. La qualité de l'escalier est vraiment top et l'attention accordé à la finition est remarquable. Très bon travail et facile à monter (6 heures à trois pour un escalier droit à limon central).
Andreas A.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, un grand MERCI pour votre retour et votre confiance ! Toute l'équipe est ravie d'avoir travailler sur votre projet, A bientôt - l'équipe OéBa
5
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★★★★★
De la commande à la livraison, suivi parfait, personnel à l'écoute, renseignements clairs et pertinents ! L'escalier quart tournant en chêne est de très belle facture et correspond complètement à nos attentes pour un coût raisonnable. Le montage ne pose pas de problème particulier, réalisé seul avec l'aide ponctuelle de mes enfants. J'étais un peu sceptique ... je ne manquerai pas de recommander cette belle entreprise française de surcroit ! Continuez ainsi !
David N.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes extrêmement ravi de constater votre pleine satisfaction.
Un grand MERCI à vous pour votre confiance.
A bientôt, l'équipe OéBa.
Nous sommes extrêmement ravi de constater votre pleine satisfaction.
Un grand MERCI à vous pour votre confiance.
A bientôt, l'équipe OéBa.