OCCARACK Note globale

8.9/10
★★★★☆
basée sur 53 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Achat d'un rack semi-lourd pour une assos. Le matériel fourni était particulièrement sale, les lisses et les poteaux sont remplis de poussières de rouille, et nous avons du tout laver. De plus la dimension hors tout manque car il faut ajouter la longueur de la lisse à l'épaisseur des échelles, et là ça ne passe plus dans notre pièce. C'est sans doute évident pour des professionnels ou sans importance quand on a un immense hangar mais dans notre cas c'est une mauvaise expérience. Sinon le délai et l'accueil sont OK.
Réponse de OCCARACK :
Bonjour Monsieur Cotta,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre société. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu pleinement à vos attentes.
Bien cordialement.
Le
2/5
★★☆☆☆
Ok pour les rack. Rien à redire. Par contre transport 0. Le chauffeur n'avait pas de quoi décharger et c'est nous qui avons du tout faire! De plus il a fallu enlever toute la marchandise d'un autre client qui se trouvait devant notre matériel. Inadmissible.
Réponse de OCCARACK :
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce problème dû au transport.
Je fais remonté l'information .
Le
3/5
★★★☆☆
Même si le montage est facile à deviner, pas de notice ! C'est d'occasion, mais un peu trop poussiéré à mon goût (un pré- nettoyage, même grossier aurait été un plus)
Réponse de OCCARACK :
Bonjour Jérôme,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons bonne note de vos remarques et essayons de nous améliorer malgré la conjoncture actuelle.

A bientôt sur notre site.

L'équipe Occarack
Le
3/5
★★★☆☆
Ras très bien , contact sympathique et livraison rapide
Réponse de OCCARACK :
Bonjour Dany,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre société se soit déroulée selon vos souhaits.
Nous vous remercions pour votre avis.

L'équipe Occarack
Le
3/5
★★★☆☆
Réactivité sur notre demande mais coût de transport assez élevé
2/5
★★☆☆☆
La commande n’était pas complète !!!