Avis clients de OCCARACK

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 134 avis publiés
5 113 84% 4 9 7% 3 8 6% 2 2 1% 1 2 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez OCCARACK est marquée par une réactivité et un sérieux appréciés, tant au niveau du service client que des délais de livraison. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec beaucoup mentionnant que le matériel arrive conforme à leurs attentes et en très bon état, parfois même proche du neuf. La qualité des produits, notamment les étagères d'occasion, est souvent mise en avant, démontrant un excellent rapport qualité-prix. Le personnel est décrit comme compétent et sympathique, apportant une touche agréable lors des échanges téléphoniques.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Sérieux et réactif
Réponse de OCCARACK
Bonjour Sébastien,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre sérieux et notre réactivité aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.

Cordialement,
L’équipe Eco Rayonnage
L
loic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très bonne qualité juste les pieds ne sont pas tous bien coupé mais pour le reste rien à dire j en recommanderais et j ai déjà recommandé à d autres personnes
Réponse de OCCARACK
Merci pour cet avis positif sur notre site OCCARACK ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir. A bientôt sur OCCARACK !
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Bien
Réponse de OCCARACK
Merci pour votre avis sur notre site OCCARACK, David. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience de qualité. À bientôt !
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
.
M
MICHAEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
très bon produit et bon qualité prix
Réponse de OCCARACK
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre société se soit déroulée selon vos souhaits.
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt sur notre site.
L'équipe Occarack
E
EURL STOP INFILTRATION H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Matériel conforme à la commande. Par contre niveau livraison prévoyez un élévateur pour décharger car livraison avec une semi bâché, ce n'est pas indiqué dans la commande mais il savent vois mettre dans les dans que c'est indiqué dans les conditions qui sont indiqués en tout petit. En gros c'est à vous de vous démerder. Je suis livré toute les semaines et le transporteur adapte la livraison, pas eux!
F
FRANCK F.
Note : 3 sur 5
délai de livraison long car usine fermée pour congés mais pas averti par un message au moment de la commande .dommage
Réponse de OCCARACK
Bonjour Franck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre société. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu pleinement à vos attentes.
Bien cordialement.
L'équipe Occarack
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
produit conforme a ce que j'ai demandé
Réponse de OCCARACK
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant notre société. Nous sommes ravis que notre prestation ait été en phase avec vos attentes.
A bientôt sur notre site.
L'équipe Occarack
J
j-m C.
Note : 3 sur 5
Achat d'un rack semi-lourd pour une assos. Le matériel fourni était particulièrement sale, les lisses et les poteaux sont remplis de poussières de rouille, et nous avons du tout laver. De plus la dimension hors tout manque car il faut ajouter la longueur de la lisse à l'épaisseur des échelles, et là ça ne passe plus dans notre pièce. C'est sans doute évident pour des professionnels ou sans importance quand on a un immense hangar mais dans notre cas c'est une mauvaise expérience. Sinon le délai et l'accueil sont OK.
Réponse de OCCARACK
Bonjour Monsieur Cotta,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre société. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu pleinement à vos attentes.
Bien cordialement.
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
Bonne entreprise,j'ai pu échanger les produits commandé ne correspondant pas a mon attente. Accueil parfait.
Réponse de OCCARACK
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour, notre objectif étant de nous améliorer pour renforcer la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.

A bientôt sur notre site.
L'équipe Occarack
L
laurent P.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
Réponse de OCCARACK
Bonjour Laurent,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre société se soit déroulée selon vos souhaits.

Nous vous remercions pour votre avis.

A bientôt sur notre site.

L'équipe Occarack
J
Jerome B.
Note : 3 sur 5
Même si le montage est facile à deviner, pas de notice ! C'est d'occasion, mais un peu trop poussiéré à mon goût (un pré- nettoyage, même grossier aurait été un plus)
Réponse de OCCARACK
Bonjour Jérôme,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons bonne note de vos remarques et essayons de nous améliorer malgré la conjoncture actuelle.

A bientôt sur notre site.

L'équipe Occarack
D
Dany
Note : 3 sur 5
ras très bien , contact sympathique et livraison rapide
Réponse de OCCARACK
Bonjour Dany,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre société se soit déroulée selon vos souhaits.
Nous vous remercions pour votre avis.

L'équipe Occarack
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
Très réactifs
Réponse de OCCARACK
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.

Bien cordialement.
L'équipe Occarack
J
Jean-Denis
Note : 3 sur 5
Réactivité sur notre demande mais coût de transport assez élevé
M
MATHIEU D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Site fiable et réactif. Petit bémol sur les frais de livraison.
L
Lucie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Le service est très bien mais je n'ai pas été prévenue que ma commande avait été annulée.
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