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basée sur 1138 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1er et dernier achat sur ce site. Délais de réception non conforme sur le site. Et en plus du changé de couleur de serviette.
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis. Seur est une très mauvaise entreprise. J'ai reprogrammé la livraison en point relais, mais le colis n'est toujours pas arrivé.
Le peignoir est estampillé « réversible ». Ce qu’il n’est absolument pas. Coutures apparentes à l’intérieur, poches inadaptées. absence de passants de ceinture, etc. Bref, c’était un achat qui m’intéressait de par son côté réversible, associé à une « private joke ». La destinataire a été déçue, et moi bien davantage, car je n’avais pas ouvert le paquet. On peut penser qu’acheter du Lacoste évite de se faire avoir ; eh bien non. Idem pour Olinge de Maison, qui ne vérifie pas les articles qu’elle
Ça fait presque un mois que j’ ai passé commande et je n’ai toujours rien reçu !!!!
Très mauvais car je n'ai toujours pas reçu les articles commandés et payés.
Livraison catastrophique
J’ai contacté à plusieurs reprises le service client… aucune réponse
Toujours pas livré. Comme d'habitude avec la poste toujours des soucis. Merci de m'indiquer à quel moment je serai enfin livré! C'était pour offrir ce week end pour un anniversaire. Bien ennuyeux d'avoir à passer avec la poste. Prochaine fois, on devra trouver un fournisseur qui ne travaille pas avec la poste. Cordialement
Après avoir reçu un mail du site faisant état d'offres promotionnelles j'ai choisi un oreiller moelleux avec 70/100 de duvet à 76 € Ensuite je reçois un message m'informant que le produit n'est plus disponible et m'invitant à choisir un autre produit puis 2 h après un deuxième message m'informant que ma commande originelle est expédiée. A la réception je constate que l'oreiller est constitué de 70/100 de plumettes et seulement 30/100 de duvet. Je fais part de ma déconvenue aussitôt. A ce jour n'ai aucune réponse à mes messages. Je suis très mécontent et l'impression de m'être fait avoir.
Qualité parfaite. Mais pour une raison que je ne m'explique pas les colis sont livrés en Point Relais. Depuis 2 envois. Ce qui ne me convient pas.
Article article avec l’antivol… C était un cadeau …
Fuyez, j’ai renvoyé ma commande car elle était défectueuse et ils ne veulent pas me rembourser
La taille reçu n’est pas la bonne taille
Des frais de livraison, des échanges désagréables avec l’entreprise. Je conseille juste de fuir.
Mauvaise communication
Il y a une erreur de commande et malheureusement le produit est en rupture
Livraison hors délai abusif
Très étonnée de recevoir de olingedemaison car commandé du Yves Delorme !!!
Neither of my orders have arrived yet. So for the moment I am very worried. The first order keeps getting updated but no information as to when I can just pick it up. And the second order is still waiting to be picked up by colissimo and has not moved since the 25th of November.
Le site ne spécifie pas les conditions de livraison en Suisse. Le colis arrive avec une facture de douane. au téléphone votre agent m'indique que "c'est comme ça" et bien je crois que vous êtes les seuls avec de telles pratiques. Cacher au client qu'il va avoir à payer les droits de douane est contraire à la législation francaise. Si je ne trompe vous êtes dans l'obligation, soit de vendre TTC soit d'informer que le dédouanement est à la charge de client. Je précise que j'ai refusé la livraison et que la poste suisse m'a confirmé qu'elle vous retourne le colis et j'attends votre remboursement PS: aucune réponse à mes demandes d'infirmation par email...
Nous travaillons régulièrement avec la Suisse et comme vous le savez vous devez payer des frais de douane pour toute commande. Nous déclarons toutes nos commandes pour être transparents vis à vis des autorités douanières.
Nous vous avons également eu au téléphone ou nous avons proposé de ne pas accepter le colis et que dès réception de ce dernier vous serez bien évidemment remboursé de votre commande.
Bonne soirée.
O linge de Maison.