Avis O fil de l’eau

9.6/10
★★★★★
basée sur 5983 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Commande et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 03/10/2017
3 /5
★★★☆☆

Manque de suivi : pas de mails lors des différentes phases de la commande, obligé de passer par le formulaire de contact pour avoir des infos...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
2 /5
★★☆☆☆

Commande faite le 5 août mais produit reçu le 29 août! entreprise fermée pour vacances...il parait que l'information était mentionnée sur le site mais je ne l'ai pas vue dommage mes poissons ont passé un très mauvais mois d'aout

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Le
suite à un achat du 05/08/2017
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, nous avons envoyé le produit dés notre retour de congé le 28 août. Livré le 29 août. Sur la page d'accueil, il été stipuler les congés et sur la confirmation de commande. Nous vous adressons nos sincères excuses pour le désagrément. Cordialement
2 /5
★★☆☆☆

Des renseignements avant la commande et ils m'ont envoyé un modèle non compatible.

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Le
suite à un achat du 31/07/2017
3 /5
★★★☆☆

J'ai payé environ 18€74 pour un produit non conforme que j'ai renvoyé, l'on me rembourse 11€ cherchez l'erreur. Frais de livraison payés deux fois.

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Le
suite à un achat du 02/06/2017
2 /5
★★☆☆☆

Carton éventré, manque de sérieux dans la livraison

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Le
suite à un achat du 08/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Fonctionnel, sans plus!

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Le
suite à un achat du 01/03/2017
2 /5
★★☆☆☆

Déçu , délai de livraison non respecté en plus des frais élevés Et de plus site mais conçu Je ne reviendrai pas Merci

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Le
suite à un achat du 05/02/2017
3 /5
★★★☆☆

Voir ci dessous

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Le
suite à un achat du 02/11/2016
2 /5
★★☆☆☆

Site, rapidité de livraison plutôt bien. Le problème viens, j'ose espérer, du fournisseur livraison. Une ailette de la partie mobile du corps de pompe était cassé dans l'emballage, impossible à détecté à la livraison, le colis étant intact, heureusement je n'avais besoin que de l'axe qui lui était intacte. Jean-Philippe JARNET

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Le
suite à un achat du 05/10/2016
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, nous vous renvoyons un rotor de rechange. Cordialement
2 /5
★★☆☆☆

Suite à une erreur d'étiquetage la livraison a été retardée d'une semaine

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Le
suite à un achat du 12/09/2016
2 /5
★★☆☆☆

Moyennent

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Le
suite à un achat du 18/08/2016
3 /5
★★★☆☆

Très bien, accueil téléphonique parfait

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Le
suite à un achat du 07/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Problème de livraison

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Le
suite à un achat du 30/05/2016
3 /5
★★★☆☆

Frais de port très cher par rapport au colis livrer

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Le
suite à un achat du 26/04/2016
3 /5
★★★☆☆

Emballage à améliorer

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Le
suite à un achat du 08/04/2016
2 /5
★★☆☆☆

PAS LE BON ARTICLE DEMANDé

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Le
suite à un achat du 24/02/2016
3 /5
★★★☆☆

Satisfait malgrė un envoie assez long,et une livraison "mode escargot"

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2016
3 /5
★★★☆☆

Malgré une erreur dans le produit reçu, le produit conforme à été ré expédié rapidement avec un bon de retour. Bon service somme toute

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2015
3 /5
★★★☆☆

N'étant pas un expert de l'informatique, je n'ai pas été capable de vous joindre par internet pour signaler un problème lors de la réception du colis? Mon avis: PROBLEME POUR VOUS JOINDRE

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Le
suite à un achat du 07/09/2015
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop long et paiement encaissé !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2015