Avis O fil de l’eau

Site sérieux, commande lancée rapidement, emballage impeccable. Rien à redire.

Navigation aisée et rapide. visuel agréable

Comme toujours parfait

Très bonne boutique, Toujours bien conseillé. Equipe agréable et professionnel.

Produit très bien référencé sur le site, livré très rapidement

Suite à un problème de disponibilité d'un article sur ma commande, j'ai constaté après quelques jours que ma l'expédition de ma commande était bloquée globalement. J'ai envoyé un message au Support Client du site o-fil-de-leau.fr pour leur demander de me livrer au plus tôt les articles disponibles dont j'avais un besoin urgent. Une personne du Support client m'a recontacté et j'ai reçu l'article le lendemain (mardi 3 octobre 2023). J'ai apprécié la résolution de l'incident et notamment l'expédition en urgence des articles disponibles.

Pas de probleme

Service client efficace au téléphone

Parfait merci

Toujours au top pour chaque demande.

La bonne pièce une fois remonter ma pompe et reparti pour quelques années, très bon site je recommande.

Accès facile

Livraison très rapide. Cependant sachez que j’étais outrée par les remarques du livreur de l’entreprise DPD. Je suis à mobilité réduite (fauteuil roulant suite à une double amputation des membres inférieurs). J’ai demandé au livreur de déposer votre colis soit vers la boîte au lettres soit à l’entrée de mon garage. Très pressé il m’a dit: »si vous êtes incapable de réceptionner un chèque colis vous n’avez qu’à plus à en commander! ». Je précise que j’habite dans un Domaine où il y a 4 habitants et donc le risque de vol quasi inexistant. J’ai fait un signalement à DPD mais doute de son efficacité…

Très bien passé

L équipe d o fil de l eau vient de réaliser notre bassin aquatique, on est très satisfait de leur réalisation, force de proposition, très à l écoute de nos attentes et très pro. Si vous avez le projet de créer un bassin aquatique, n hésitez pas a faire appel à leur service. Merci à l équipe

Aucune surprise

Très bon accueil, connaissance des produits et conseils pertinents.Un passionné !

Au service du client

Date et service parfait

Très bonne lisibilité du site merci

SITE CLAIR ET BIEN FOURNI LIVRAISON RAPIDE

Frais de port élevé pour une livraison à domicile . Pas de passage du livreur le jour prévu mais un mail me disant «  désolé nous avons déposé votre colis dans un point relais de votre ville «  Point relais très éloigné de mon domicile …

Tres rapide pour la livraison

La livraison s’est très bien passée

Service de qualité - Respect des délais

à l'écoute du client SAV au top Merci pour tout je recommande vraiment

Très à l'écoute , sérieux et rapide.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

2ème commande. Site facile d'utilisation. Livraison rapide. Totalement satisfaite. Je recommande.

Très satisfait

Bon site, choix,livraison rapide je recommande

Envoi rapide et article conforme

Expédition rapide et produits de qualité. Commandé le mercredi soir et produits reçus le vendredi matin. Je recommande vivement ce site.

Produit conforme à ma commande

Navigation sur le site facile on trouve de suite les dimensions désirées ainsi que les tarifs pas de perte de temps, livraison plus rapide que annoncé ,tarifs très corrects .je passerai par-là pour mes prochaines commandes

Magasin très sympa

Parfait ! Je recommande

Bien

Et encore je suis gentil, SAV inexistant et on essaie de trouver des arguments pour ne pas prendre quoi que ce soit en garantie. A fuir

Livraison rapide bien emballé le top !!