Avis O fil de l’eau

Il serait bien de stipuler que tous les poissons sont dans des bacs extérieurs, donc sur l'horaire d'hivers il faut passer avant 17h.

Très bon accueil, Conseil judicieux et disponibilité +++ du gérant. Belle découverte. Nous reviendrons avec plaisir ! Marine

Réception très rapide. Colis très bien emballé

Tout est ok

Navigation sans problème sur le site. Bonne information concernant la disponibilité des produits, et livraison rapide et conforme à ce qui est annoncé .

Livraison rapide. Navigation sur le site facile. Contact téléphonique : personnel sympathique et de bon conseil.

Un site sur lequel il est facile de trouvé le produit que l’on cherche et la rapidité de l’envoi c’est vraiment top merci

Très bien

Super comme d habitude

Commande en 2 jours Très très bien et livreur ok

Parfait

Conforme à ma commande

Impeccable

Très bon service, rapide et dans les délais, je recommande

Satisfait a tout les points de vu

Site internet trouvé par hasard quand je recherchais de pièces détachées pour des équipements OASE. Livraison en 3 jours très rapide. Je recommande.

Site fiable ,livraison rapide ,bonne communication quand on les appelles au téléphone,que du bon!

Compétence, disponibilité, courtoisie,

Excellents contacts ; compétence et conseils

Dommage qu'il ne soit pas possible de diviser la livraison en cas de produits indisponibles sur une commande

Mauvaise description du produit

Livraison conforme à la commande dans un délai raisonnable

2ème commande chez o fil de l'eau,rien à dire de négatif, au contraire.

Site sérieux, commande lancée rapidement, emballage impeccable. Rien à redire.

Navigation aisée et rapide. visuel agréable

Comme toujours parfait

Très bonne boutique, Toujours bien conseillé. Equipe agréable et professionnel.

Produit très bien référencé sur le site, livré très rapidement

Suite à un problème de disponibilité d'un article sur ma commande, j'ai constaté après quelques jours que ma l'expédition de ma commande était bloquée globalement. J'ai envoyé un message au Support Client du site o-fil-de-leau.fr pour leur demander de me livrer au plus tôt les articles disponibles dont j'avais un besoin urgent. Une personne du Support client m'a recontacté et j'ai reçu l'article le lendemain (mardi 3 octobre 2023). J'ai apprécié la résolution de l'incident et notamment l'expédition en urgence des articles disponibles.

Pas de probleme

Service client efficace au téléphone

Parfait merci

Toujours au top pour chaque demande.

La bonne pièce une fois remonter ma pompe et reparti pour quelques années, très bon site je recommande.

Accès facile

Livraison très rapide. Cependant sachez que j’étais outrée par les remarques du livreur de l’entreprise DPD. Je suis à mobilité réduite (fauteuil roulant suite à une double amputation des membres inférieurs). J’ai demandé au livreur de déposer votre colis soit vers la boîte au lettres soit à l’entrée de mon garage. Très pressé il m’a dit: »si vous êtes incapable de réceptionner un chèque colis vous n’avez qu’à plus à en commander! ». Je précise que j’habite dans un Domaine où il y a 4 habitants et donc le risque de vol quasi inexistant. J’ai fait un signalement à DPD mais doute de son efficacité…

Très bien passé

L équipe d o fil de l eau vient de réaliser notre bassin aquatique, on est très satisfait de leur réalisation, force de proposition, très à l écoute de nos attentes et très pro. Si vous avez le projet de créer un bassin aquatique, n hésitez pas a faire appel à leur service. Merci à l équipe

Aucune surprise

Très bon accueil, connaissance des produits et conseils pertinents.Un passionné !