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basée sur 4989 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très rapide et très bien emballé
Philippe C.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
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Renseignements par téléphone et aimabilité du personnel
Eric M.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
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★★★★★
Tout est OK
Guy R.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez o-fil-de-leau.fr, nous nous efforçons de garantir une expérience agréable et de qualité pour nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
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★★★★★
Attention, je n'ai pas reçu de mail m'informant que le colis était disponible. J'ai eu l'information en allant sur le lien du transporteur pour avoir l'info.
Pierre C.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre produit a été positive. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de notification par email concernant la disponibilité de votre colis. Nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer notre communication avec nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
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Super magasin, tout ce qu'il faut pour les bassins, tuyaux et raccords, et personnels au top
Jerome C.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci infiniment pour votre évaluation si positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout le nécessaire pour l'entretien de vos bassins dans notre magasin, et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre confiance nous encourage à continuer de proposer un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
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★★★★★
Site clair et précis
Mireille C.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre appréciation concernant la clarté et la précision de notre site nous touche profondément. Chez o-fil-de-leau.fr, nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos utilisateurs aussi agréable que possible. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
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★★★★★
Très facile pour commander sur le site
Christine L.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande sur notre site a été facile et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
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★★★★★
Excellent site-pièces détachées disponible-envoi rapide, je suis très satisfait.
Jean Pierre V.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la disponibilité de nos pièces détachées et de la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
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★★★★★
Conforme
Christian S.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous réjouissons que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service. Bien cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
1
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★☆☆☆☆
Visiblement il existe plusieurs modèles qui ont les même références mais pas forcément compatible
Cyrille B.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la compatibilité des modèles et nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu engendrer. Sachez que nous attachons une grande importance à la clarté de nos produits et vos retours sont précieux pour améliorer notre service. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous perfectionner. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
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★★★★★
Produits reçus conformes à la commande.
Mariette C.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les produits reçus étaient conformes à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre marque. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Déjà passé des commandes sur ce site, livraisons toujours rapides et conseils avisés quand on en a besoin.
Je recommande, c'est sérieux.
Dominique P.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos livraisons et les conseils que nous offrons. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours encouragent notre équipe à continuer à vous servir au mieux. À très bientôt sur o-fil-de-leau.fr ! Cordialement, L’équipe d'o-fil-de-leau.fr
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★★★★★
Excellent
Eric B.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
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★★★★★
Très bien reçu dans les délais j’ai téléphoné O fil de l’eau pour un renseignement très rapidement j’ai eu les références de mes articles je recommande ce magasin et leur site très bien détaillé
Olivier G.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service vous a rapidement fourni les informations nécessaires. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
O top livraison rapide et pas de problème d'emballage merci beaucoup..
Philippe D.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et que l'emballage a répondu à vos attentes. Vos encouragements sont précieux pour nous et motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
3
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★★★☆☆
Il manquait le tuyau d'évacuation des eaux sales. Comme c'est mon second appareil j'ai récupéré le tuyau de l'ancien appareil.
Jean-louis C.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le tuyau d'évacuation des eaux sales manquait dans votre nouvel appareil. C'est fort apprécié que vous ayez pu récupérer celui de votre ancien modèle, mais nous comprenons que cela ait pu causer une certaine frustration. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Commande vite expédié.
Je recommande.
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et qu'elle vous a satisfait. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Traitement de ma commande efficace dans des délais voir encore mieux que je l’espérait…
Envisage réaliser une prochaine commande, inspire confiance.
- Packaging soigné
- Délai respecté
Thierry V.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec o-fil-de-leau.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre commande a dépassé vos attentes et que notre packaging a su répondre à vos exigences. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre service, et nous sommes impatients de vous retrouver pour votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe o-fil-de-leau.fr
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★★★★★
Livraison super rapide .
Merci.
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous servir. Cordialement, l'équipe d'o-fil-de-leau.fr.
5
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★★★★★
Recherche de pièces détachées pour une pompe PONTEC très facile à trouver.
Patrick A.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la facilité de trouver des pièces détachées pour votre pompe PONTEC. Nous sommes ravis de constater que notre offre répond à vos besoins. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Bien cordialement, L'équipe d'o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Je trouve tout sur ce site et pièces d'origine de qualité
Yannick C.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin sur notre site et que vous appréciez la qualité de nos pièces d'origine. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur o-fil-de-leau.fr ! Bien cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
2
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★★☆☆☆
Bonjour. Le point positif de ma commande est que les poissons sont arrivés vivant. Néanmoins, j"ai été très déçu par le conditionnement du colis. Un simple sac plastique dans un carton et ç"est tout. Aucun renfort en polystyrène ou autre pour éviter l"écrasement du carton et les chocs. Pour 59,28 euros de frais de port, je pense que les poissons auraient pu être mieux protégés.
Eric L.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vos poissons sont arrivés vivants, mais nous sommes désolés d’entendre que le conditionnement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos méthodes d'expédition afin de garantir une protection optimale de nos précieux habitants aquatiques. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Pour une fois mes carpes ne restent pas muettes et vous remercie de votre rapidité pour la livraison!
DISPONIBILITE – RAPIDITE – COMPETENCE
MERCI
Lucien C.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vos carpes expriment leur satisfaction ! Votre retour sur notre rapidité et compétence nous touche et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement.
Eric M.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ! Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Très satisfait de ma livraison
Jean Francois D.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour que chaque expérience soit à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à partager vos prochaines impressions avec nous ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
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★★★★★
Achat sur place, bon conseil.
Eugene K.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils lors de votre achat sur place. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez o-fil-de-leau.fr. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Eric B.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours à partager ! Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Okok
Christophe L.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
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★★★★★
Chaque fois qu'il ma fallut un renseignement pas de problème au moins si on achete quelque chose c'est bien d'être renseigne
Rene T.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
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★★★★★
Parfait , de trés bon conseil,trés professionnel.
au service de ses clients
Francoise K.
Le
suite à un achat du 15/05/2025