★★★★★
basée sur 5411 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Excellents contacts ; compétence et conseils
Livraison conforme à la commande dans un délai raisonnable
2ème commande chez o fil de l'eau,rien à dire de négatif, au contraire.
Site sérieux, commande lancée rapidement, emballage impeccable. Rien à redire.
Navigation aisée et rapide. visuel agréable
Comme toujours parfait
Très bonne boutique, Toujours bien conseillé. Equipe agréable et professionnel.
Produit très bien référencé sur le site, livré très rapidement
Suite à un problème de disponibilité d'un article sur ma commande, j'ai constaté après quelques jours que ma l'expédition de ma commande était bloquée globalement. J'ai envoyé un message au Support Client du site o-fil-de-leau.fr pour leur demander de me livrer au plus tôt les articles disponibles dont j'avais un besoin urgent. Une personne du Support client m'a recontacté et j'ai reçu l'article le lendemain (mardi 3 octobre 2023). J'ai apprécié la résolution de l'incident et notamment l'expédition en urgence des articles disponibles.
Pas de probleme
Service client efficace au téléphone
Parfait merci
Toujours au top pour chaque demande.
La bonne pièce une fois remonter ma pompe et reparti pour quelques années, très bon site je recommande.
Accès facile
Livraison très rapide. Cependant sachez que j’étais outrée par les remarques du livreur de l’entreprise DPD. Je suis à mobilité réduite (fauteuil roulant suite à une double amputation des membres inférieurs). J’ai demandé au livreur de déposer votre colis soit vers la boîte au lettres soit à l’entrée de mon garage. Très pressé il m’a dit: »si vous êtes incapable de réceptionner un chèque colis vous n’avez qu’à plus à en commander! ». Je précise que j’habite dans un Domaine où il y a 4 habitants et donc le risque de vol quasi inexistant. J’ai fait un signalement à DPD mais doute de son efficacité…
Très bien passé
L équipe d o fil de l eau vient de réaliser notre bassin aquatique, on est très satisfait de leur réalisation, force de proposition, très à l écoute de nos attentes et très pro. Si vous avez le projet de créer un bassin aquatique, n hésitez pas a faire appel à leur service. Merci à l équipe
Aucune surprise
Très bon accueil, connaissance des produits et conseils pertinents.Un passionné !
Au service du client
Date et service parfait
Très bonne lisibilité du site merci
SITE CLAIR ET BIEN FOURNI LIVRAISON RAPIDE
Tres rapide pour la livraison
La livraison s’est très bien passée
Service de qualité - Respect des délais
à l'écoute du client SAV au top Merci pour tout je recommande vraiment
Très à l'écoute , sérieux et rapide.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
2ème commande. Site facile d'utilisation. Livraison rapide. Totalement satisfaite. Je recommande.
Très satisfait
Bon site, choix,livraison rapide je recommande
Envoi rapide et article conforme
Expédition rapide et produits de qualité. Commandé le mercredi soir et produits reçus le vendredi matin. Je recommande vivement ce site.
Produit conforme à ma commande
Navigation sur le site facile on trouve de suite les dimensions désirées ainsi que les tarifs pas de perte de temps, livraison plus rapide que annoncé ,tarifs très corrects .je passerai par-là pour mes prochaines commandes
Magasin très sympa
Parfait ! Je recommande
Bien