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basée sur 5445 avis publiés
Derniers avis clients
L'emballage léger était déchiré à deux endroits et les 4 piquets qui n'étaient pas scotchés avec la bordure sont tombé à terre quand on m'a remise le colis. Il serait bon de revoir la manière de solidariser les éléments en eux pour éviter de la perte lors du transport.
Très satisfaite tant par le matériel que le service client
Commande gérée très rapidement avec une information de suivi très régulière. Merci pour votre sérieux. Merci également pour votre disponibilité et vos précieux conseils au téléphone.
Au top super rapide
Conforme à la commande
Satisfais du service
Il manquait des éléments lors de la livraison. Ils ont été envoyés assez rapidement après ma réclamation NB la livraison a été réalisée dans un point relais différent de celui demandé sans presenter une grande difficulté. Globalement satisfait
Accepter le paiement, puis me dire que le produit n’est pas en stock et qu'il est en cours de rèapprovisionnement. Je m'adresse à un soi disant site professionnel et spécialiste en la matière de bassin j'aurais mieux fait de m'adresser à un autre site connu qui indique lui le nombre de produits disponibles. Ma prochaine commande ne se fera pas chez vous.
De très bons conseils
Je suis satisfait de ma commande, il me manque un article mais il est en cours de livraison.
Super rapide efficace et emballage super bien protégé bravo ne changer rien
Sites super réactif
Produit conforme et livraison dans les temps Je recommande
Je recommande, simple, efficace, rapide.
Parfait
Très bon accueil, produits et conseil excellents.
Conseils avisés et avec une excellente réactivité. Livraison sans mauvaises surprises, matériel conforme à la cde avec un délai de livraison court et respecté. Merci et félicitations.
Expédition rapide
Un petit problème qui a été résolu avec un monsieur charmant. Je recommande ce site à
Parfait. Responsable très sympathique et très sérieux. commande livrée sous 48h très bien emballée.
Service client rien à redire
Clair et achalandé
Parfait conforme à la commande delai court de livraison
Site sérieux et livraison très rapide. Commande passée le samedi et réceptionnée le mardi !
Reçu très rapidement pour la Belgique Service top qualité Merci
Envoi rapide et conforme, top, je recommande
Une étoile en moins car : -pour la livraison en Point relais si l'on coche celui choisi la case se met en rouge, mais rien ne confirme que ce Point relais a été pris en compte - la date de livraison même approximative ne figure pas sur la commande
J'ai trouvé sur ce site les pièces qu'il me fallait pour remettre en état de fonctionnement le filtrage de mon bassin. J'ai apprécié l'envoi très rapide. Merci.
Satisfait, je recommande.
Navigation facile
Après les conseils obtenus j'ai commandé un Filtre MultiClear Set 15000 Pontec pour un bassin de 5M3 . Livraison parfaite et matériel conforme . Mise en place rapide et facile . Le filtre est très efficace . Je n'ai pas mis la lampe UV en fonctionnement comme conseillé d'attendre 3 semaines . L'eau est parfaitement claire et les poissons semblent être heureux …
Une grande diversité de produits disponibles et un service de livraison impeccable pour ce qui concerne l'emballage, le délai et le suivi.
Rapidité et efficacité
Livraison rapide et produits conformes à la description
Simple et rapide. Je recommande !
Tjrs très sérieux. De bons conseils et envoie rapide. Je recommande
Très large choix de produits, commercial disponible pour complément d'informations
Je commande sur ce site depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçu aussi bien par les produits que par la livraison très rapide. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux.
Une honte absolue. Colis reçu complètement défoncé, avec du produit heureusement retenu par le papier bulle qui entourait le saut plastique. Une situation à imputer au transporteur DPD sans hésitation.
Le délai de 24 à 48 heures est passé à 6 jours livré en point relais. Le produit est conforme à la commande et très bien emballé