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★★★★★
basée sur 5445 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait
Patrick D.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Cher Patrick, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site "O fil de l'eau". Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
4
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★★★★☆
Expédition rapide. Cependant j avais fait une demande écrite plus contacté directement le responsable par telephone pour obtenir un rotor supplémentaire, en plus de celui que j avais payé, en remplacement du rotor de la pompe achetée il y a moins d un an, et malheureusement ma demande n a pas été prise au sérieuse…je ne l ai pas reçu dans mon colis. Dommage
Olivier G.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'expédition rapide de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de rotor supplémentaire n'a pas été prise en compte. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience sera entièrement satisfaisante. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Rien a redire site accessible et lisible . commande recue rapidement
Patrick P.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site accessible et lisible, et que votre commande a été rapidement reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis encourage notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Très bien rapide
Didier E.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Très bon site pas déçu de mes commandes
Alain T.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos commandes sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines emplettes ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu car nous avons commandé 1 bloc pour bassin et le tube mal protégé est arrivé cassé
Michel B.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre bloc pour bassin est arrivé endommagé. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous ferons de notre mieux pour améliorer l'emballage afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous et nous l'apprécions sincèrement. Bien cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Très bon produit et livré rapidement Je recommande Parfait
Laurent C.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que la livraison ait été rapide. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Satisfait sur le respect du délai d'envoi, réception très agréable
Claude B.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le respect des délais d’envoi et que votre réception a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Très bien
Christian P.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir partager vos impressions, chaque avis compte pour nous ! Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Bien fait et facile
Luc R.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits bien faits et faciles à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou suggestions. Cordialement, L'équipe d'o-fil-de-leau.fr
4
/5
★★★★☆
Juste un petit regret sur la non disponibilité d’un produit. O fil de l’eau est facilement joignable par téléphone. L’interlocuteur est à l’écoute. J’apprécie particulièrement la réactivité et le côté commercial de l’équipe.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci de disponibilité sur un de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe ; vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
En tout point satisfait. Nous avions du mal a commander sur le site, nous avons été aidés par téléphone. Commande reçu en 72 h. Rapide, efficace, envoi soigné....
Catherine B.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
5
/5
★★★★★
Tout est OK
Patrick P.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service et que tout est à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Site très sérieux Livraison au top et rapide Je recommande
Yolande C.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur o-fil-de-leau.fr ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Très content très rapides bon conseil merci
Yves P.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service et des conseils que nous vous avons fournis. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires permettent à notre équipe de continuer à s'améliorer chaque jour. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
3
/5
★★★☆☆
Ne nous a pas dit que l'applicateur coûtait 25 euros en plus du produit. Vente forcée, déguisée , oublié mais 25 euros de plus ..
Personnaz P.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût additionnel de l'applicateur ait pu vous surprendre et nous en sommes désolés. Nous faisons de notre mieux pour informer nos clients sur toutes les options disponibles. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Bien cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Grande Qualité de l'accueil, des conseils
Chistophe W.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil de qualité et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Produit de qualité et envoi rapide, merci.
Arnaud M.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Au top, super produits, super magasin, super conseils, a recommander les yeux fermés
Guillaume P.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, tarifs intéressants et livraison rapide. Un petit bémol: 180€ minimum pour une livraison gratuite, c’est beaucoup.
Thierry W.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service de livraison vous ont satisfait. Nous comprenons votre point de vue concernant le seuil de livraison gratuite et apprécions votre retour, qui nous aide à évaluer nos offres. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Matériels reçus conformes et de qualité. Le délai a été respecté malgré le réapprovisionnement et les 5 jours annoncés à la commande.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos matériels vous ont satisfait et que le délai annoncé a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir des produits de qualité. Bien à vous, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Super magasin, proche du client, très bons conseils
Eric L.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre proximité avec nos clients et la qualité de nos conseils ont contribué à votre satisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Très bien
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité et à vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Toujours au top!
Lucien C.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’innover et de vous offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
4
/5
★★★★☆
Site bien construit, produits ayant un bon rapport qualité prix. Le seul hic, la livraison en point relai où le vendeur ne connaissait pas la procédure de retrait, ne trouvait pas le colis et était désagréable
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et la construction de notre site. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre expérience de retrait en point relais n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur o-fil-de-leau.fr. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
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★★★★★
Site très fiable, livraison rapide, je recommande
Christine T.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide. Marchandise en excellent état. Seul bémol : frais de port un peu élevés
Serge R.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre livraison rapide et l’état de nos produits ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Nous comprenons cependant que les frais de port puissent susciter des interrogations. Sachez que nous travaillons constamment à optimiser notre offre pour rendre nos services encore plus accessibles. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Très bien et rapide
Cyril B.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Rapide, emballage propre et bien fait. Site sérieux.
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et notre emballage soigneux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous considérez o-fil-de-leau.fr comme un site sérieux. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Christian W.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec o-fil-de-leau.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt parmi nous ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Parfait
Serge P.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis exceptionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nos produits. Nous restons engagés à maintenir ce niveau de qualité et à vous satisfaire pleinement. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu rapidement. Carton trop grand.La moitié du carton à été remplie avec du plastique noir.Jai rempli un sac de 30L en serrant un maximum.Tres écologique....Pourquoi ne pas mettre du papier plus facilement recyclable.
Bertrand T.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement. Nous comprenons votre frustration face à l'emballage et partageons votre souci pour l'environnement. Vos remarques sont précieuses, et nous les prendrons en compte pour améliorer nos pratiques. Avec nos sincères remerciements, L’équipe d'o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et très bien emballé
Johan L.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et dans un emballage soigné. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
1
/5
★☆☆☆☆
22 jours d'attente pour un couvercle de pompe, soit disant disponible sous 5 jours
Jean Louis R.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente plus longs que prévu pour votre couvercle de pompe. Cette situation ne reflète pas notre standard de service, et nous comprenons votre frustration. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Parfait tres rapide.
Eric M.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec o-fil-de-leau.fr a été rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Très bien passé ,premier achat sur ce site , je recommanderai sans problème , un très bon point pour l'emballage .
Francois L.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur notre site s'est bien passée et que vous avez apprécié notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur o-fil-de-leau.fr ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Super site , envoi très rapide
Cédric E.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
4
/5
★★★★☆
Site très simple à naviguer
Olivier B.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple à naviguer. Votre expérience est importante pour nous, et vos retours nous aident à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ; chaque commentaire est précieux. Bien cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Tout était très bien : de la qualité du site à la livraison des produits commandés : informations tout au long du processus et livraison rapide.
Dominique C.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre site et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous sommes là pour vous servir ! Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr
5
/5
★★★★★
Très satisfait par mon interlocucuteur qui m'a immédiatement expédié un 2ème colis en apprenant que le 1er avait été perdu par le transporteur
Michel D.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de O fil de l’eau
Le
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre gestion de la situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour y répondre rapidement et efficacement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe o-fil-de-leau.fr