NoviClous est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreux retours sur des expéditions rapides, des colis bien emballés et des produits conformes à l’attente. Les clients soulignent aussi le sérieux et la réactivité du service client, ainsi que la qualité et la conformité des articles reçus, parfois accompagnés d’un emballage renforcé. Le site est souvent recommandé pour ses prix compétitifs et son expérience d’achat fluide, avec des échanges et conseils disponibles par téléphone lorsque nécessaire.
Descriptif ambigu (on pense acheter du Paslode alors que c'est du générique), et cartouches de gaz pas 100 compatibles (il faut réutiliser l'embout des vrais Paslode pour pouvoir les utiliser... je ne sais pas si c'est top niveau sécurité)
Réponse de NoviClous
Bonjour Monsieur Nos cartouches de gaz mini 30 ml s'adaptent à la fois sur les cloueurs Paslode et autres cloueurs.Sachez que lors de la 1ere utilisation, vous devez retirer la capsule de la cartouche de gaz et déclipser la partie basse de cette capsule et refixer le diffuseur sur la cartouche. C'est une sécurité lors du transport ainsi le gaz ne se diffuse.Parfaitement compatible. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description du site, livraison rapide et bon packaging, que demander de plus ? Je mets une note moyenne pour le service clientèle car je n'y ai pas eu recours : impossible dans ces conditions de l'évaluer ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Emballage soigné. Livraison un peu tardive commandé le mercredi. Reçu le lundi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le point de livraison a refusé le colis qu'il estimait trop volumineux 3 jours de retard sur le chantier. Sinon tout aurait été parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide , très bien emballé, le produit correspond tout à fait à mes attentes,
C'est tout bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon materiel à bon prix ... merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trouve pas Les batteries+les agrafes dans la boutique paslode.cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme toujours la livraison n'est pas au niveau. GLS a laissé mon colis à un voisin qui passait par là....n'importe quoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je sais que la marchandise est bien arrivée, mais je ne suis pas sur place, du coup difficile d'évaluer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien c'est satisfaisant Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
3 étoiles seulement pour la livraison car la marchandise a été livrée à une autre adresse (le livreur n'avait pas le temps ); il a fallu 4 jours pour la récupérer . Service client au top pour sa réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ok rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande car tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Produit pas en parfait état, j'aurai aimé une meilleurs finition sur un produit de cette gamme et à ce prix.
Parfait pour un usage quotidien en charpente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
emballage complètement explosé
Réponse de NoviClous
Bonjour, Nous avons bien reçu vos remarques et nous sommes désolés de la gêne occasionnée par cet incident de livraison. Sachez que tous nos colis sont contrôlés et vérifiés avant toute expédition. Nous ne voyons malheureusement aucune réclamation sur notre plateforme. Sachez que nous avons un SAV qui répond sous 24H maxi. https://www.novi-clous.fr/contact .Nous traiterons votre réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison n'as pas était effectuer au bonne endroit , elle a était faite a l'adresse de facturation et non a l'adresse de livraison , il a fallu courir dans un point relaie a 30km du lieu de livraison de base. par contre , livraison dans les temps.
Collissage pas top , un carton de clou sur le carton de la machine , donc , l'emballage carton de la machine et défoncé , un peu limite vue le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les clous très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pa mal de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
expedier en 24 heures mais en 72 au lieu de 46 heure comme promis
Réponse de NoviClous
Bonjour Monsieur Votre commande a été expédiée en 24 heures comme promis, malheureusement nous ne maîtrisons pas les aléas d'acheminement de notre transporteur , votre colis a donc connu un léger retard. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, merci pour votre compréhension. L'équipe Noviclous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis déséquilibré donc livré déformé après chutes : les boites des agraffes et du gaz sont cassées et des agraffes sont répandues en vrac : il faut améliorer le poste emballage et mettre les produits lourds dans le fond des colis et centrer le poids pour celui qui va les bouger a la main.
Le mode d'emploi du cloueur crampillons 3140 est das toutes les langues sauf le français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS . Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le transporteur a fait n'importe quoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison dans les 24-48h non respecté, on as reçu le matériel avec une semaine de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit pas encore utilisé mais bien emballé normalement pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
nous avons dû aller chercher le colis chez le transporteur, car le délai n'aurait pas été respecté.
Sinon, RAS, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délai un petit peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Très bonne qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai payé pour une livraison à domicile. Le livreur n'ayant pas trouvé le point de livraison et ne m'avertissant pas de son passage m' a laissé un message inaudible en appelant avec un n° inconnu. j'ai dû attendre un sms 2 jours plus tard pour retirer mon colis dans un point relais.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1 petite journée en plus au niveau de la livraison, sinon site pratique et livraison nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très sérieux et pro.
Je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison Tardive
Réponse de NoviClous
Bonjour Monsieur Nous sommes désolés pour cette livraison qui a été interrompue par les manifestations nationales de la semaine dernière.Votre commande passée le matin a été expédiée le jour même. Nous avons fait notre maximum malheureusement nous sommes tributaires des conditions de circulations. Bien cordialement L'équipe Noviclous
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