Avis clients de NoviClous

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/09/2021 à 16h43

livraison rapide, bon service,je regrette qu'il n'y ait pas un système de retour moins onéreux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/09/2021 à 10h36

Félicitations pour la vitesse d'expédition.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2021 à 10h06

Tout est ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/09/2021 à 07h55

service clientèle à l'écoute, livraison rapide, je regrette mes frais de port élevés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2021 à 09h03

aucun commentaire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/09/2021 à 21h33

Produit conforme à l'utilisation souhaitée.
Livraison rapide et Produits bien emballés. Juste un bémol : le livreur l'a laissé devant ma porte donc pas pu voir si tout était correct avec lui.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2021 à 19h57

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2021 à 16h45

Mis 4 sur 5 car sur cette commande une augmentation du produit par rapport à mon achat de ce même produit en juin.
Cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2021 à 19h59

SUPER

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2021 à 16h46

Livraison rapide au top (48h)
Produit de Qualité, reçu en bon état (Bostitch).
Par contre j'ai essayé de joindre plusieurs fois le service client sans succès (messagerie alors que j'étais dans les créneaux horaires)

Réponse de NoviClous Publiée le 08/06/2021

Bonjour Mr Fabbian merci pour commentaire positif qui encourage notre équipe. Nous comprenons pas votre remarque sur le service client avec qui vous vous êtes entretenus à 2 reprises pour finaliser votre commande. Bien cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2021 à 05h46

Livraison et rapidité d'expédition; rien a reprocher c'était parfait et hyper rapide.
Par contre la marchandise....
"Pointes en bande 30mm Galva tête homme Brads 16GA" sont arrivé têtes rouillé et oxydé... Vraiment Galva ??? .... (Dommage que je ne peut pas joindre de photo ici).

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2021 à 17h22

Tout OK

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 15h14

Chère

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2021 à 07h38

Bonjour,
Je ne mets pas 5 étoiles parce que la livraison est super rapide mais pas gratuite ni les retours.... (Je me suis trompée dans les agrafes et je dois payer plus cher que le prix de celles-ci si je veux les renvoyer... )

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2021 à 04h43

Je n ai pas encore utilisé l agrafeuse mais bien reçu en bon état

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 04/05/2021 à 05h30

Les cartouches ont fonctionnes 5 minutes

Réponse de NoviClous Publiée le 05/05/2021

Bonjour Mme Labit, Nous sommes surpris de votre message car en cas de problème notre service client est à votre disposition . Les cartouches de gaz sont dotées d une sécurité pour le transport. En effet il faut impérativement retirer la capsule noire de la cartouche puis la reclipser fortement. Bien cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2021 à 13h36

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 30/04/2021 à 05h48

Livraison rapide mais odeur de gaz en ouvrant le paquet , cartouches mal conditionn?es , resultat unee quasi vide , l autr à moité , limite dangereux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2021 à 14h54

Ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2021 à 06h59

tous correct a mes attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2021 à 02h32

Les cartons ne sot os assez protégés certaine ramette de clou ne sont plus collé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2021 à 10h26

j'aurais aimé recevoir la facture dans le colis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2021 à 18h06

une semaine pour la livraison , trop long

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2021 à 10h15

Rapidité extrême, merci (36h) !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2021 à 17h02

Très bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2021 à 15h44

RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 25/03/2021 à 19h37

Photo trompeuse. Satisfait ou remboursé sauf les frais de port! Je ne commanderai plus.

Réponse de NoviClous Publiée le 26/03/2021

Bonjour Madame Noret, nous sommes désolés que vous n'avez pas sélectionné le bon produit compatible avec votre cloueur. A tout moment vous pouvez vérifier la compatibilité des produits sur la fiche article avec l'appareil en votre possession, en cas de doute le service client est joignable pour vous guider dans votre choix.... Bien cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2021 à 07h54

Excellent service client qui appelle en cas de problème, très réactif merci
Transport affiché livré mais en attente de livraison
Boîte de pointe totalement ouverte

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2021 à 06h11

bon produit, mais emballage carton trop fragile beaucoup de bande de clous coupés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2021 à 08h37

Livraison et produit conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/02/2021 à 15h35

la livraison rien a redire ,rapide (et je suis très satisfait de ma comande ,(compresseur et agrafeuse ) site sérieux bon travail .

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 18/02/2021 à 18h13

La société de livraison GLS dépose les colis devant la porte dans la rue c'est inadmissible.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2021 à 15h19

Tout s'est très bien passé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 22h54

Livreur patient colis un peu endommagé mais apparemment complet

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 06h12

Entreprise et fonctionnement très sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/01/2021 à 19h20

Bon matériel
La commande est arrivée en 2 fois alors que tout était disponible, l'emballage était moyen mais heureusement l'outil est en caisse
Sinon bien

Réponse de NoviClous Publiée le 20/01/2021

Bonjour Mr Delobel. Votre commande a été passée le 12/01 à 11H et expédiée le même jour à 12h45. En effet cette commande a fait l'objet d'un envoi en 2 colis ce même. Il arrive parfois que les colis au centre de tri de notre transporteur ne sont pas traités aux mêmes horaires ce qui induit un décalage de livraison. Nous en sommes désolés, nous vous souhaitons d'excellents travaux. Cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/01/2021 à 11h54

Un peu de retard dans la livraison (+2jours) mais du au transporteur. Service client très professionnel, à l'écoute. Ça fait plaisir. Je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/01/2021 à 12h43

,nb,n;

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/01/2021 à 07h45

Pas de souci. Bon service

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2020 à 20h35

soucis avec Gls pour la livraison