Avis nouvojour.fr

9.7/10
★★★★★
basée sur 1257 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Le
suite à un achat du 24/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait ! Conforme au descriptif 🙂

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Le
suite à un achat du 24/06/2024
5 /5
★★★★★

J'ai passé commande pour la première fois, avec réduction en tant que nouvelle cliente, un des articles était indisponible, j'ai eu un très rapidement un appel téléphonique pour savoir s'ils pouvaient remplacer le produit, le colis était dans la boîte aux lettres le lendemain de ma commande Merci à Nouvojour pour son sérieux et sa rapidité d'exécution

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Le
suite à un achat du 25/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bonne communication, je recommande vivement

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Le
suite à un achat du 16/06/2024
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, la livraison était rapide, la gourde est efficace (j'espère durablement), seul petit hic : l'embouchure … Elle reste difficilement en position ouverte et ne peut être confortablement utilisée que pour une consommation individuelle et buccale ! C'est-à-dire qu'il n'est pas pratique de s'en servir comme cruche pour plusieurs convives. Dommage.

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suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de nouvojour.fr
Le
Bonjour. Merci pour votre retour d'expérience. Si vous utilisez la gourde filtrante pour remplir des verres d'eau (comme une carafe), vous pouvez laisser la pipette en position ouverte. D'autre part, le passage de la pipette en position 'ouvert' puis 'fermé' sera plus fluide à mesure que vous utiliserez la gourde. Le système anti fuite peut effectivement rendre l'opération un peu dure lors des toutes premières utilisations mais va se détendre avec le temps. Très belle journée. Bien cordialement.
4 /5
★★★★☆

Très bien mais aucune date de livraison et pas de numéro de suivi inscrit dans la commande. J'ai dû le demander via le chat et j'ai été livrée rapidement (dans les 5jours).

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Le
suite à un achat du 15/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 16/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, tout bien comme il faut. On aime les boîtes sérieuses !

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suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Produits au top ,je recommande

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Le
suite à un achat du 19/06/2024
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé comme d'habitude. Personnel qui vous contacte si pb avec commande.

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Le
suite à un achat du 02/06/2024
4 /5
★★★★☆

Parfait comme toujours mais une étoile en moins pour la marque Bioheme, qui propose des boîtes à moitié vide...

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Le
suite à un achat du 11/06/2024
5 /5
★★★★★

Tres sérieux. livraison rapide et soignée

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Le
suite à un achat du 07/06/2024
5 /5
★★★★★

Je reçu super vite, commande un extracteur de jus payé en 4 fois par pal pay, je essaye le produit et çà marche très bien merci!!!

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Le
suite à un achat du 03/06/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et correct

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Le
suite à un achat du 12/06/2024
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement Nouvojour. ils sont d'un très grand professionnalisme. Bravo à eux.

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Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bon contact humain et réactivité lors d'une modification de commande. Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 11/06/2024
5 /5
★★★★★

La livraison est rapide et le produit est bien emballé.J'ai testé le produit en cuisine ,c'est parfait

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Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Service très très rapide. Sacrément efficace, merci beaucoup

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Le
suite à un achat du 09/06/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçu très rapidement

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Le
suite à un achat du 08/06/2024
5 /5
★★★★★

Je viens se commencer l utilisation du roll on pour les yeux,trop tôt pour donner un avis

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Le
suite à un achat du 05/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit congorme

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Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Merci

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Le
suite à un achat du 05/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, et rapide. Parfait.

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Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Service client au top, remise en main propre rapide

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Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, personnel très agréable pour les retraits sur place

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Le
suite à un achat du 26/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Ma boutique en ligne de référence

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Le
suite à un achat du 23/05/2024
5 /5
★★★★★

Jolie pierre en sodalite. Permet de faire de délicieux massage du visage et corps. A faire au quotidien. Je recommande

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Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Excellent produit naturel

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Le
suite à un achat du 27/05/2024
4 /5
★★★★☆

Seul bémol : le délai de livraison annoncé sur le site ne reflète pas la réalité (délai annoncé 2j, en réalité 6j). Le suivi du colis doit être amélioré : pas d'info sur la date de départ du colis et rien jusqu'à la prise en charge en France.

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Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★

J ai commandé un deo cintron bergamote

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Le
suite à un achat du 05/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , j'attends de voir l'efficacité des produits commandés …

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Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Ravie du choix et de la qualité du service. Merci à la personne qui m'a aidé par téléphone. C'est appréciable de pouvoir joindre facilement un service client

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Annabelle S.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5 /5
★★★★★

Très contente d'avoir trouvé un site avec du choix et une expédition rapide de mes commandes

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Le
suite à un achat du 05/04/2024
5 /5
★★★★★

Site clair et très complet. Service client disponible. Livraison très rapide en Colissimo

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Le
suite à un achat du 03/05/2024
5 /5
★★★★★

Produits très agréables, non collants qui donnent une sensation de bien etre.

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suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Colis reçu très rapidement Merci Nouvojour

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Le
suite à un achat du 23/05/2024
2 /5
★★☆☆☆

Déçue de recevoir une bouteille d'huile d'argan dont l'embout ne fonctionne pas avec une bouteille affichant une fin de validité en fin mai 2024 (reçue fin mai 2024) et flacon non fermé hermétiquement (probablement rempli). L'huile d'amande douce n'a pas d'odeur. Expérience que je ne renouvelerai pas.

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suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de nouvojour.fr
Le
Bonjour Mme, Tout d'abord, je vous présente toutes nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience que nous allons tenter de résoudre. Je vous réponds ci-après point par point : 1. En ce qui concerne la bouteille d'huile végétale dont la pompe dysfonctionne, nous allons vous faire parvenir une nouvelle pompe afin de la remplacer. 2. Concernant la date inscrite sur la bouteille, c'est une DDM (Date de Durabilité Minimale). Cette mention est destinée aux produits alimentaires qui ne présentent pas de risque pour la santé s’ils sont consommés après la date indiquée. En effet, les huiles végétales peuvent être utilisées comme des compléments alimentaires, c'est la raison pour laquelle une DDM est obligatoirement inscrite sur la bouteille. Pour un usage cosmétique, une huile végétale dont la DDM est dépassée ne présente aucun risque. Cependant, nous comprenons votre questionnement à ce sujet et nous aurions du vérifier la DDM avant l'expédition de la commande et vous contacter en amont pour vous en avertir et statuer sur le maintien ou non de la commande. Pour cette raison, nous vous proposons à titre commercial de vous rembourser cet article. 3. Concernant l'huile d'amande douce sans odeur, nous avons contacté la distillerie fabricante qui nous confirme qu'une huile végétale extraite par première pression à froid ne présente pas ou peu d'odeur, en comparaison à un raffinage à chaud qui libèrera des arômes mais détériorera les acides gras et la qualité générale de l'huile. Par soucis de sureté, pourriez-vous nous transmettre le numéro de lot inscrit au dos de la bouteille afin de la faire vérifier à partir de l’échantillothèque du fabricant ? Enfin, sachez que vous pouvez nous contacter directement en cas de problème avec votre commande (par téléphone ou par email), notre service client est là pour vous aider dans ce genre de situation. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement Mathieu, Nouvojour.fr
5 /5
★★★★★

Entreprise très sérieuse qui vous contacte au moindre problème. Confiance et rapidité

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suite à un achat du 25/05/2024
5 /5
★★★★★

Bien, je teste les produits

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2024