9.7/10
★★★★★
basée sur 961 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

La livraison est rapide et le produit est bien emballé.J'ai testé le produit en cuisine ,c'est parfait

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Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Service très très rapide. Sacrément efficace, merci beaucoup

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Le
suite à un achat du 09/06/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçu très rapidement

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suite à un achat du 08/06/2024
5 /5
★★★★★

Je viens se commencer l utilisation du roll on pour les yeux,trop tôt pour donner un avis

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Le
suite à un achat du 05/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit congorme

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Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Merci

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Le
suite à un achat du 05/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, et rapide. Parfait.

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Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Service client au top, remise en main propre rapide

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Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, personnel très agréable pour les retraits sur place

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Le
suite à un achat du 26/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Ma boutique en ligne de référence

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Le
suite à un achat du 23/05/2024
5 /5
★★★★★

Jolie pierre en sodalite. Permet de faire de délicieux massage du visage et corps. A faire au quotidien. Je recommande

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Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Excellent produit naturel

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Le
suite à un achat du 27/05/2024
4 /5
★★★★☆

Seul bémol : le délai de livraison annoncé sur le site ne reflète pas la réalité (délai annoncé 2j, en réalité 6j). Le suivi du colis doit être amélioré : pas d'info sur la date de départ du colis et rien jusqu'à la prise en charge en France.

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Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★

J ai commandé un deo cintron bergamote

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Le
suite à un achat du 05/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , j'attends de voir l'efficacité des produits commandés …

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Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Ravie du choix et de la qualité du service. Merci à la personne qui m'a aidé par téléphone. C'est appréciable de pouvoir joindre facilement un service client

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Annabelle S.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5 /5
★★★★★

Très contente d'avoir trouvé un site avec du choix et une expédition rapide de mes commandes

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Le
suite à un achat du 05/04/2024
5 /5
★★★★★

Site clair et très complet. Service client disponible. Livraison très rapide en Colissimo

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Le
suite à un achat du 03/05/2024
5 /5
★★★★★

Produits très agréables, non collants qui donnent une sensation de bien etre.

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Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Colis reçu très rapidement Merci Nouvojour

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Le
suite à un achat du 23/05/2024
2 /5
★★☆☆☆

Déçue de recevoir une bouteille d'huile d'argan dont l'embout ne fonctionne pas avec une bouteille affichant une fin de validité en fin mai 2024 (reçue fin mai 2024) et flacon non fermé hermétiquement (probablement rempli). L'huile d'amande douce n'a pas d'odeur. Expérience que je ne renouvelerai pas.

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Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de nouvojour.fr
Le
Bonjour Mme, Tout d'abord, je vous présente toutes nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience que nous allons tenter de résoudre. Je vous réponds ci-après point par point : 1. En ce qui concerne la bouteille d'huile végétale dont la pompe dysfonctionne, nous allons vous faire parvenir une nouvelle pompe afin de la remplacer. 2. Concernant la date inscrite sur la bouteille, c'est une DDM (Date de Durabilité Minimale). Cette mention est destinée aux produits alimentaires qui ne présentent pas de risque pour la santé s’ils sont consommés après la date indiquée. En effet, les huiles végétales peuvent être utilisées comme des compléments alimentaires, c'est la raison pour laquelle une DDM est obligatoirement inscrite sur la bouteille. Pour un usage cosmétique, une huile végétale dont la DDM est dépassée ne présente aucun risque. Cependant, nous comprenons votre questionnement à ce sujet et nous aurions du vérifier la DDM avant l'expédition de la commande et vous contacter en amont pour vous en avertir et statuer sur le maintien ou non de la commande. Pour cette raison, nous vous proposons à titre commercial de vous rembourser cet article. 3. Concernant l'huile d'amande douce sans odeur, nous avons contacté la distillerie fabricante qui nous confirme qu'une huile végétale extraite par première pression à froid ne présente pas ou peu d'odeur, en comparaison à un raffinage à chaud qui libèrera des arômes mais détériorera les acides gras et la qualité générale de l'huile. Par soucis de sureté, pourriez-vous nous transmettre le numéro de lot inscrit au dos de la bouteille afin de la faire vérifier à partir de l’échantillothèque du fabricant ? Enfin, sachez que vous pouvez nous contacter directement en cas de problème avec votre commande (par téléphone ou par email), notre service client est là pour vous aider dans ce genre de situation. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement Mathieu, Nouvojour.fr
5 /5
★★★★★

Entreprise très sérieuse qui vous contacte au moindre problème. Confiance et rapidité

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Le
suite à un achat du 25/05/2024
5 /5
★★★★★

Bien, je teste les produits

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Le
suite à un achat du 20/05/2024
5 /5
★★★★★

Colis bien réceptionné et nous informe du suivi par mail ce qui est plutôt rassurant

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Le
suite à un achat du 19/05/2024
4 /5
★★★★☆

Expédition rapide. J'ai appelé un conseiller pour le suivi du colis et sa réception par la Poste et il a été nickel et réactif. Tout parfait, un peu moins pour le transporteur

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Le
suite à un achat du 15/05/2024
5 /5
★★★★★

Très Bonne entreprise ,sérieuse. Je recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 13/05/2024
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé ma B12 avec plusieurs parfums au choix et mon collagène vegan. Trop contente. Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 26/05/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, la date de livraison n'a pas été respectée par le fournisseur. Néanmoins, à chaque relance digitale ou téléphonique, Nouvojour a répondu rapidement et m'a informé de l'avancement avec bienveillance. Merci pour la qualité du service.

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Le
suite à un achat du 21/04/2024
4 /5
★★★★☆

Rien à redire, avec un suivi irréprochable et livraison sans problèmes *****

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Le
suite à un achat du 22/05/2024
5 /5
★★★★★

Un acceuil téléphonique digne d'une grande maison . rapidité d'envoi malgré la fabrication, le délai a été respecté. heureuse qu'une entreprise Française soit à la hauteur ! eh oui … cela existe encore

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Le
suite à un achat du 14/05/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 13/05/2024
4 /5
★★★★☆

Passable j'attend encore la notice d'utilisation. Comme convenu par téléphone.

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Le
suite à un achat du 12/05/2024
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide

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Le
suite à un achat du 16/05/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 19/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 04/05/2024
4 /5
★★★★☆

Très bon site, livraison un peu longue.

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Le
suite à un achat du 03/05/2024
5 /5
★★★★★

Bon produit. Service client réactif et arrangeant.

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Le
suite à un achat du 04/05/2024
5 /5
★★★★★

RAS

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Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de nouvojour.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et votre commande, Au plaisir de vous servir à nouveau sur Nouvojour.fr L'équipe Nouvojour
4 /5
★★★★☆

Plutôt bon exprerience, produit conforme mais la livraison a été assez longue j'ai du relancé le service client pour avoir où en était ma commande et celle ci a été livrée à mon domicile et non en point relais comme je l'avais choisi. Heureusement j'étais chez moi . Bref rien à dire sur la qualité du produit et sur service client mais la logistique semble un peu chaotique

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Le
suite à un achat du 09/05/2024