9.7/10
★★★★★
basée sur 1060 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Conseils reçus au téléphone par une personne très agréable. Livraison dans les temps. Je recommande

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Nicolas R.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande 😉

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Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit de qualité. Merci.

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Olivier K.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison rapide

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Mathilde B.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5 /5
★★★★★

Une entreprise au top ! Que cela soit dans le choix des produits en ligne que dans la gestion de la commande, Nouvojour est LE concept-store français, écologique et durable sur lequel se rendre !

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Mathilde B.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de nouvojour, petit problème avec une gourde filtrante vite résolu .Je recommande vivement

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Sandrine H.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide articles très bien emballé très bon site et service client très à l'écoute

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Colette W.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien et rapide

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Cédric L.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
5 /5
★★★★★

De très bon produits , Une efficacité parfaite et rapide . Vraiment très satisfaite des produits.

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Marie Line C.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
5 /5
★★★★★

Super produit jus et glace.Rapidité d'envoi

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Nadine L.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5 /5
★★★★★

Probleme à reception et resolu tres rapidement parfait

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Frederic C.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site sérieux et rapide poir trouver des solutions lorsqu il y a rupture de stock je recommande ce site les yeux fermés

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Yann V.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Premiere commande chez Nouvojour, pour des poêles et accessoires Cristel pour noel. Le site est très bien fait, facile de rechercher ce qu'on a besoin a très bon prix. Commande faite à 9h27, à 9h57 un appel du service client sur un problème de stock qui a été vite solutionné, échange clair. Commande envoyé et reçu rapidement. Totalement satisfait, je recommande les yeux fermé. Merci et continuer comme ça.

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Gaylor T.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
3 /5
★★★☆☆

J'ai acheté une lampe himalayenne que j'ai reçu bien protégée par un plastique mais l'emballage carton était abimé. C'était pour un cadeau de Noël, j'étais donc un peu embêtée pour la présentation.

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Corinne G.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de nouvojour.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Je vous présente tout d'abord nos sincères excuses si le carton de la lampe a été reçu abimé. Je comprends que cela peut être déceptif, d'autant plus pour un cadeau. Nous faisons le nécessaire en interne pour protéger au mieux les produits que nous expédions et éviter tout risque de casse. Pour éviter ce type de déconvenue à l'avenir, nous allons réfléchir à développer des emballages plus solides en remplacement des emballages d'origine du fabricant. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information, et espère que la lampe en elle même satisfera son nouveau propriétaire 🙂 Très belle journée et tous nos meilleurs vœux, Cordialement Le Service Client Nouvojour
4 /5
★★★★☆

Tout c'est bien passé..cde.. livraison..merci

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Hélène B.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

La livraison étais plus rapide que prévu ce qui s'est super . La lampe est magnifique.

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Kimberly V.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5 /5
★★★★★

Parfaite et très correcte car il y avait un produit qu il n y avait plus ils m ont contacté de suite savoir si je voulais autre chose ou me rembourser

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Magali P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la qualité, une rapidité exceptionnelle pour la livraison ,un suivi de commande et livraison très facile d'accès. Je recommande en toute confiance.

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Catherine D.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Ryan K.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

Commande facile et expédition rapide avec très bon emballage

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Marie Odile M.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

MERCI beaucoup pour la livraison personnalisée, la réactivité et la rapidité, je recommande fortement cette entreprise

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Maryse D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

RAS, tout s'est passé normalement

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Louis S.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide produit conforme description

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Myriam L.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Valentin M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5 /5
★★★★★

Bonne expérience

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Bernard P.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Bernard P.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Bernard P.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

L'entreprise s'est montrée très réactive à la suite de mon erreur de commande! J'ai été remboursée et j'ai ensuite pu commander le bon produit

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Patricia B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue

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Fabienne I.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
4 /5
★★★★☆

Nnnnnnnnnnnn

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Jean Philippe B.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★

Très sérieuse livraison dans les temps très bon produit compétitif au niveau du prix

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Bertrand D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite par le matériel.bonne réception du colis à domicile,sans problème

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Claudine R.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Delphine P.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Rien de spécial, tout va bien

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Anthony S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
4 /5
★★★★☆

Commande envoyée dans les delais

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★

.livraison rapide

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Pascale C.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide. seul bémol l article n était pas dans sa boîte d origine. Dommage

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Laurence B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Très grosse déception suite à l'achat de ce produit. Nous avons acheté 2 gourdes dans la perspective d'un voyage en Guyane avec immersion en forêt amazonienne en autonomie pendant 10 jours. Le débit de filtration des gourdes était très limité dès les premières utilisations et les 2 gourdes ont très vites été inutilisables. Notre expérience est donc tout à fait négative et heureusement que nous avions d'autres alternatives de filtration ou purification de l'eau. Ce matériel onéreux (plus de 50€ la gourde) ne semble pas du tout au point et nous regrettons notre achat. Cordialement.

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Serge C.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de nouvojour.fr
Le
Bonjour, Tout d'abord je vous présente toutes nos sincères excuses pour le problème rencontré sur vos gourdes de filtration. Je comprends tout à fait votre déception. D'après la description du problème, il semblerait que les filtres d'origine soient défectueux. Très honnêtement ce problème est très rare, d'autant plus sur 2 gourdes en même temps. Je vous propose donc de faire un échange des filtres en SAV afin de vérifier que cela peut résoudre le problème de débit rencontré. Notre service client va prendre contact avec vous directement. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement Mathieu, Service Client Nouvojour
3 /5
★★★☆☆

Je viens de recevoir cette commande je trouve que le couvercle du faitout est mal ajusté ,trop de jeux !!!! est ce normal ? merci de votre réponse !!!

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Jean Michel L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de nouvojour.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Après vérification auprès du service client et du service après vente, il semble que vous ne nous avez pas contacté pour nous signaler ce problème. Aussi, je vous propose que nos services vous contactent directement pour la résolution de votre problème et la mise en place d'un dossier SAV auprès du fabricant. Très belle journée, Bien cordialement Le Service Client Nouvojour
5 /5
★★★★★

Entreprise très soucieuse de la satisfaction de ses clients

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Aude C.
Le
suite à un achat du 27/11/2024