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basée sur 269 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
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★☆☆☆☆
Taille très grand le tee-shirt blanc et transparent Et problème informatique sur le site pour moi j'étais déçu pour faire le retour je trouve c'est compliqué alors j'ai laissé tomber
Othman A.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
Réponse de Noujoum
Le
Bonjour Othman,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas satisfait.
Concernant la taille du polo, il est effectivement conçu pour avoir une coupe ample et comme précisé dans la fiche produit il est conseillé de prendre une taille en dessous de votre taille habituelle.
Un guide des tailles est également disponible afin de faire le bon choix, en cas de doute nous sommes là pour vous conseiller.
Nous souhaitons préciser que le tissu utilisé n'est pas transparent, il s'agit d'un tissu de qualité spécialement sélectionné pour offrir confort et opacité.
Nous comprenons que la perception d'un vêtement peut varier selon les attentes de chacun, mais dans ce cas précis nous ne partageons pas votre constat.
Aucun problème technique n'a été détecté sur notre site, si besoin notre service client est disponible 7/7
Enfin, notre procédure de retour est simple et expliquée étape par étape et encore une fois si besoin nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bien à vous.
L'équipe Noujoum
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas satisfait.
Concernant la taille du polo, il est effectivement conçu pour avoir une coupe ample et comme précisé dans la fiche produit il est conseillé de prendre une taille en dessous de votre taille habituelle.
Un guide des tailles est également disponible afin de faire le bon choix, en cas de doute nous sommes là pour vous conseiller.
Nous souhaitons préciser que le tissu utilisé n'est pas transparent, il s'agit d'un tissu de qualité spécialement sélectionné pour offrir confort et opacité.
Nous comprenons que la perception d'un vêtement peut varier selon les attentes de chacun, mais dans ce cas précis nous ne partageons pas votre constat.
Aucun problème technique n'a été détecté sur notre site, si besoin notre service client est disponible 7/7
Enfin, notre procédure de retour est simple et expliquée étape par étape et encore une fois si besoin nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bien à vous.
L'équipe Noujoum
1
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★☆☆☆☆
C pas bon
Mustapha K.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Noujoum
Le
Bonjour Mustapha, nous sommes désolés que la taille que vous avez choisi ne vous convienne pas. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez besoin d'aide, nous serons ravis de vous assister. Merci de votre confiance. Fraternellement