Avis clients de Noujoum

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 403 avis publiés
5 380 94% 4 14 3% 3 3 1% 2 3 1% 1 3 1%

Résumé des avis

Noujoum se distingue par une qualité constante des vêtements et une coupe adaptée qui plaît autant aux hommes qu’aux enfants, avec des ensembles agréables à porter et des matières agréables à porter, résistantes après plusieurs lavages. La livraison est rapide et le service est perçu comme efficace et professionnel, avec des articles bien taillés et des couleurs et styles appréciés. Les clients valorisent également la fiabilité de la marque, le souci du détail et le fait d’être recommandé comme une référence fiable pour des vêtements élégants et confortables.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
R
Rheana B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Le tissu est magnifique ! Mon fils adore ses ensembles, et il ne reçoit que des compliments : tout le monde lui demande où nous les avons achetés.
Réponse de Noujoum
Merci beaucoup ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
K
Khadija N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Mon mari n'a pas du tout aimé les articles. De plus j'ai toujours eu pour habitude de retourner les articles qui ne conviennent pas via un bon retour sans payer de frais de port. Et là étonnamment les frais étaient à ma charge. Dommage
Réponse de Noujoum
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les articles n’ont pas répondu aux attentes de votre mari. Les goûts et les préférences vestimentaires étant propres à chacun, nous comprenons parfaitement que certains modèles puissent ne pas convenir malgré toute l’attention portée à la conception de nos collections.

Concernant la taille, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit afin d’aider nos clients à faire le meilleur choix. Nous restons également disponibles avant toute commande par e-mail ou WhatsApp pour fournir des conseils personnalisés en fonction de la taille, du poids et de la morphologie de chacun.

Nous tenons également à souligner que vous nous avez contactés par e-mail et que nous avons répondu à l’ensemble de vos demandes avec réactivité et disponibilité afin de vous apporter toutes les informations nécessaires et de vous accompagner au mieux.

Au sujet des frais de retour, nous proposons la livraison offerte dès 49 € d’achat. En revanche, conformément à notre politique de retour et de remboursement, les frais de retour restent à la charge du client. Cette information est clairement indiquée dans notre procédure de retour ainsi que dans notre politique de remboursement, toutes deux consultables sur notre site avant validation de la commande.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions malgré tout pour votre retour. Les avis de nos clients sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos services.

L’équipe Noujoum.
M
Mohamed Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Bon produit dommage que le pantalon cargo noir prenne énormément la poussière
Réponse de Noujoum
Nous vous remercions pour votre retour Mohamed et sommes ravis que vous appréciiez notre produit. Nous prenons note de votre remarque concernant la poussière sur le pantalon cargo noir afin d'améliorer nos futurs modèles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire.
M
Maryam B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Livraison rapide mais l’article avez des défauts de couture et un bouton qui ne ce ferme pas .
M
Mohamed G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Qualité, discrétion Top, satisfait
Réponse de Noujoum
Merci pour votre avis Mohamed !
A
Anis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très satisfait À bientôt
Réponse de Noujoum
Avec plaisir Anis !
A
Aboubakr B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Qualité au rendez vous
Réponse de Noujoum
Merci !
O
Oulfa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
J’enleve une étoile car la livraison à duré 15 jours alors que sur le site c’était marqué 2-3 jours.
Réponse de Noujoum
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que la livraison ai mis plus de temps que prévu mais le transporteur avait perdu votre colis.
Merci pour votre confiance
N
Nassira E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Service au top, pantalon beige légèrement transparent
Réponse de Noujoum
Merci pour votre retour !
M
Meriem B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Bonjour remarque les vêtements rien a redire parcontre pour la livraison 24h à mis plus de trois jours arrive alors que kous avion mis livraison expresso en précisant que nous devions partir en vacances donc nous n'avons pas pu retirer le colis qui était un retour .
Réponse de Noujoum
Bonjour Meriem,
Nous faisons de notre mieux pour expédier les colis dans un délai de 24h ensuite le transporteur met entre 24 et 48h en fonction de l'adresse de livraison. Donc les délais ont bien été respecté.
Nous sommes navré pour ce contretemps et espérons malgré tout que vous avez apprécié votre commande. Nous vous remercions pour votre note de 4/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
F
Fouzia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Magnifique !
Réponse de Noujoum
Merci beaucoup !
H
Haji A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Salamaleykoum, très beau modèle , confortable , je recommande 🤲🏽☝🏽
Réponse de Noujoum
Wa'laykoum salam, merci pour votre confiance et votre recommandation !
M
Mohamed J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Je n’ai pas reçu la bonne taille
Réponse de Noujoum
N'hésitez pas à contacter notre SAV
S
Samira H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Les tenues taillent vraiment petit. Mais je ne peux pas les rendre car le retour est à mes frais. Pour le prix le tissu n'est pas de qualité. Vraiment déçue.
Réponse de Noujoum
Bonjour,
un guide des tailles est disponible sur le site, nous sommes également joignable par mail et message WhatsApp 6 jours sur 7 pour vous conseillez la bonne taille à choisir ou pour toute demande d'information.
La procédure de retour est disponible sur le site (tout en bas dans les liens utiles) et consultable à tout moment (même avant achat)
Nous sommes navré que les tenues ne vous ai pas plu car la taille ne vous va pas mais de la à dire que le tissu n'est pas de qualité...
S
Salima M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bel achat.beau tissu..conforme à la photo..je ne regrette pas mon achat👍👍
Réponse de Noujoum
Merci beaucoup pour votre avis Salima ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes !
D
Djamil G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bonne qualité et taille bien
Réponse de Noujoum
Merci Djamil ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la taille de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
H
hammadi J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très bien
Réponse de Noujoum
Merci pour votre avis !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.