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basée sur 1403 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien.
La commande a été passée fin juillet et la livraison est intervenue dans les 10 jours. parfait sur les délais ainsi que sur la livraison en elle-même.
Produit de qualité mais un manque serieux de conseil pour le choix. celui que j'ai commandé est gros pour les femmes, beaucoup trop gros pour des femmes de petite taille. J'aurais aimé découvrir plus de paramètres. Je suis praticienne en médecine chinoise. Chantal LOUIS
Nous pouvons comprendre votre mécontentement mais les tailles de nos coussins sont écrites explicitement sur notre site. Il vous suffisait de vous représenter une hauteur de 12 cm chez vous pour vous apercevoir que cela serait trop gros pour vous avant de commander.
Nous avons regardé notre historique mail, chat et téléphone. Dans aucun de ces cas vous nous avez contacté pour avoir un conseil sur la taille de nos coussin.
Il existe plusieurs tailles, il vous faut peut-être des tailles différentes pour pouvoir répondre au différentes tailles de vos patients.
La note de 2 étoiles est un peu injuste car nous y sommes pour rien.
Cordialement
Le service commercial
Je suis entrain de le mettre en route
Envoi très rapide
Je suis très contente, la livraison était express. Le coussin est de qualité, il était très bien emballé avec du papier bulle et plus: la bande de garantie. C'était parfait, merci
Site très bien, réponse aux questions téléphoniques, réactivité impeccable je vous le recommande 😉
Du contact téléphonique à la livraison 10/10 ! Interlocuteur au téléphone à l'écoute, site bien organisé, livraison très rapide.
Produit reçu rapidement, cependant les câbles du tens n’étaient pas présents, sav rapide le fabricant va vous les envoyer… achetez en un jeu sur notre site pour utiliser votre produit et vous en recevrez un autre du fabricant. Une fois l’achat effectué coup de tel … on vous en met un deuxième dans vôtre commande, le fabricant nous l’envoie directement… pas de remboursement du premier… pas très juste …
Merci de votre retour. Nous sommes désolé du désagrément.
Nous vous avons proposé une solution d'en acheter un autre afin de pouvoir utiliser l'appareil le temps de recevoir le câble manquant. Vous l'avez fait et il se trouve que le fabricant nous a envoyé le câble rapidement donc on vous l'a joint à votre commande.
Nous vous avons prévenu par téléphone que vous alliez recevoir 2 câbles et à aucun moment vous nous avez demandé le remboursement donc on vous a fait partir le tout le plus vite possible pour pas que vous soyez lésé.
Cordialement
Le service commercial
Normatech Médical
Satisfaite Colis un peu trop volumineux pour le produit commandé mais très bien protégé
Commande reçue rapidement et conforme aux attentes.
Parfait, poches de gel à glacer à prix imbattable et livraison rapide, merci.
Très bien
Envoi très tres rapide. Bravo.
Livraison très rapide, très bon contact téléphonique
Au bout de 4 jours d’utilisation R.A.S. Ce système fait le job. Je l’utilise pour refroidir mon genou en appliquant le coussinet directement sur la peau (température ambiante 22 à 25 degrés). Un sachet de 2kg de glaçons permet de rafraîchir pendant 3 h à 3h30 poses comprises. Sur ce modèle, il n’existe pas de régulation thermique.
RAPIDITE DE LIVRAISON CLARTE DANS LES REPONSES AUX QUESTIONS PAR MAIL VERACITE DES PROPOS PRODUIT DE QUALITE
Point positif: produit pressotherapie parfait marche très bien très bonne qualité marque reconnue point négatif: livraison normalement en 24/48h 72h max je l’ai reçu 10/14j après Achetée 1590€ or 1 mois après ils l’ont baissé à 1290€ à ce prix là on aurait pu avoir le sac de transport offert avec. Service Client à revoir .
Satisfaction totale. Produits conformes, prix intéressants, emballage parfait, délai de livraison respecté. Je recommande vivement.
Rapidité de la prise de commande et surtout l’expédition en foulée, je recommande vivement ce site
Commande conforme, reçue rapidement
Très bien
Super. Livraison Chauffeur aimable et simpa.. je recommande.
Parfait, communication, livraison, sav,... Tout est parfait
Après 1 mois d'attente au lieu de 24/48h comme annoncé sur le site, j'ai reçu le porte-haltères commandé, mais sans visserie ni patte de fixation. Rageant !
Nous sommes désolé du retard de votre commande mais nous avons connu une rupture de stock dû à la pandémie qui retarde tous nos approvisionnement.
Nous essayons de vous joindre depuis ce matin sans succès pour trouver une solution et vous renvoyer au plus vite un jeu de visserie pour que vous puissiez bénéficier pleinement de votre produit.
Cordialement
L'équipe Normatech Médical
Produits conformes à nos attentes. Livraison rapide.
Sté très professionnelle
Livraison rapide , article conforme
Commande reçu très rapidement merci. Pas de notice en Français j’espère en obtenir une
Conforme. Rapide
Livraison rapide. Produit fragile très bien protégé
Site très bien fait. Bons produits pas plus chers qu’ailleurs . Envoi rapide et emballage soigné. Relationnel au top. Je recommanderai sûrement sur Normatech
Merci beaucoup ! Cela nous aide et aide aussi les futurs clients dans leur orientation d'achat.
Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
Envoi rapide, mais boite reçue abimée alors que le carton ne présentait aucune trace de choc?????
Merci pour votre retour, cela permet de le signaler à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Nous en sommes désolé, j'espère que l'appareil n'est pas abîmé ou sinon on vous le changera.
La prochaine fois n'hésitez pas à nous appeler pour le signaler.
Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
Très bon produit
Merci !
Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
Produits à prix intéressants, livraison très rapide
Merci pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour avoir les meilleur prix et livré au plus vite chez vous.
Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
Excellente aide de rééducation en suivant scrupuleusement les conseils du kinésithérapeute.
Super, nous sommes heureux de vous accompagner du mieux possible dans votre processus de rééducation.
Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
Pour une 1ere commande pas de problème tout c'est passée
Génial, nous sommes content pour vous. Merci pour ce retour.
Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
Livraison plus rapide que prévue, disponibilité du service client. Top.
Super, nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit mieux passer que ce que vous espérez.
Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
PARFAIT
Merci, c'est gentil !
Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
Prise en charge rapide et interlocuteur très professionnel
Merci pour votre retour d'expérience d'achat.
Cordialement
L'équipe de Normatech Médical