9.6/10
★★★★★
basée sur 1403 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien.

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Marian L.
Le
suite à un achat du 25/08/2021
4 /5
★★★★☆

La commande a été passée fin juillet et la livraison est intervenue dans les 10 jours. parfait sur les délais ainsi que sur la livraison en elle-même.

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Pierre Louis B.
Le
suite à un achat du 29/07/2021
2 /5
★★☆☆☆

Produit de qualité mais un manque serieux de conseil pour le choix. celui que j'ai commandé est gros pour les femmes, beaucoup trop gros pour des femmes de petite taille. J'aurais aimé découvrir plus de paramètres. Je suis praticienne en médecine chinoise. Chantal LOUIS

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Chantal L.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour Mme Louis,

Nous pouvons comprendre votre mécontentement mais les tailles de nos coussins sont écrites explicitement sur notre site. Il vous suffisait de vous représenter une hauteur de 12 cm chez vous pour vous apercevoir que cela serait trop gros pour vous avant de commander.
Nous avons regardé notre historique mail, chat et téléphone. Dans aucun de ces cas vous nous avez contacté pour avoir un conseil sur la taille de nos coussin.
Il existe plusieurs tailles, il vous faut peut-être des tailles différentes pour pouvoir répondre au différentes tailles de vos patients.

La note de 2 étoiles est un peu injuste car nous y sommes pour rien.

Cordialement
Le service commercial
3 /5
★★★☆☆

Je suis entrain de le mettre en route

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Michel B.
Le
suite à un achat du 27/08/2021
Réponse de Normatech médical
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que notre site ne vous ait pas à ce point satisfait et nous travaillons constamment à l'améliorer. Nous espérons que vous y trouverez plus de satisfaction à l'avenir.
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide

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Florence B.
Le
suite à un achat du 01/09/2021
5 /5
★★★★★

Je suis très contente, la livraison était express. Le coussin est de qualité, il était très bien emballé avec du papier bulle et plus: la bande de garantie. C'était parfait, merci

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Marie José M.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5 /5
★★★★★

Site très bien, réponse aux questions téléphoniques, réactivité impeccable je vous le recommande 😉

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Christian P.
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5 /5
★★★★★

Du contact téléphonique à la livraison 10/10 ! Interlocuteur au téléphone à l'écoute, site bien organisé, livraison très rapide.

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Régis M.
Le
suite à un achat du 17/08/2021
2 /5
★★☆☆☆

Produit reçu rapidement, cependant les câbles du tens n’étaient pas présents, sav rapide le fabricant va vous les envoyer… achetez en un jeu sur notre site pour utiliser votre produit et vous en recevrez un autre du fabricant. Une fois l’achat effectué coup de tel … on vous en met un deuxième dans vôtre commande, le fabricant nous l’envoie directement… pas de remboursement du premier… pas très juste …

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Damien M.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour,

Merci de votre retour. Nous sommes désolé du désagrément.
Nous vous avons proposé une solution d'en acheter un autre afin de pouvoir utiliser l'appareil le temps de recevoir le câble manquant. Vous l'avez fait et il se trouve que le fabricant nous a envoyé le câble rapidement donc on vous l'a joint à votre commande.
Nous vous avons prévenu par téléphone que vous alliez recevoir 2 câbles et à aucun moment vous nous avez demandé le remboursement donc on vous a fait partir le tout le plus vite possible pour pas que vous soyez lésé.

Cordialement
Le service commercial
Normatech Médical
5 /5
★★★★★

Satisfaite Colis un peu trop volumineux pour le produit commandé mais très bien protégé

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Christiane L.
Le
suite à un achat du 13/08/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et conforme aux attentes.

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Gaelle K.
Le
suite à un achat du 11/08/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, poches de gel à glacer à prix imbattable et livraison rapide, merci.

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Marjorie N.
Le
suite à un achat du 11/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Robert M.
Le
suite à un achat du 09/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoi très tres rapide. Bravo.

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Françoise B.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, très bon contact téléphonique

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Anne-marie C.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
5 /5
★★★★★

Au bout de 4 jours d’utilisation R.A.S. Ce système fait le job. Je l’utilise pour refroidir mon genou en appliquant le coussinet directement sur la peau (température ambiante 22 à 25 degrés). Un sachet de 2kg de glaçons permet de rafraîchir pendant 3 h à 3h30 poses comprises. Sur ce modèle, il n’existe pas de régulation thermique.

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Olivier M.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5 /5
★★★★★

RAPIDITE DE LIVRAISON CLARTE DANS LES REPONSES AUX QUESTIONS PAR MAIL VERACITE DES PROPOS PRODUIT DE QUALITE

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Laur W.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
3 /5
★★★☆☆

Point positif: produit pressotherapie parfait marche très bien très bonne qualité marque reconnue point négatif: livraison normalement en 24/48h 72h max je l’ai reçu 10/14j après Achetée 1590€ or 1 mois après ils l’ont baissé à 1290€ à ce prix là on aurait pu avoir le sac de transport offert avec. Service Client à revoir .

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Trong Bao Quoc D.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
Réponse de Normatech médical
Le
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre pressothérapie plus tard que prévu et que le prix ait été réduit peu de temps après votre achat. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et accordons une attention particulière à l'amélioration de notre service client. Merci pour votre retour et votre précieux avis.
5 /5
★★★★★

Satisfaction totale. Produits conformes, prix intéressants, emballage parfait, délai de livraison respecté. Je recommande vivement.

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Roselyne R.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité de la prise de commande et surtout l’expédition en foulée, je recommande vivement ce site

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Nathalie S.
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme, reçue rapidement

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Jacques M.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Claude D.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5 /5
★★★★★

Super. Livraison Chauffeur aimable et simpa.. je recommande.

User icon
Alain P.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, communication, livraison, sav,... Tout est parfait

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Sylvain L.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Après 1 mois d'attente au lieu de 24/48h comme annoncé sur le site, j'ai reçu le porte-haltères commandé, mais sans visserie ni patte de fixation. Rageant !

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Thierry D.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour,

Nous sommes désolé du retard de votre commande mais nous avons connu une rupture de stock dû à la pandémie qui retarde tous nos approvisionnement.
Nous essayons de vous joindre depuis ce matin sans succès pour trouver une solution et vous renvoyer au plus vite un jeu de visserie pour que vous puissiez bénéficier pleinement de votre produit.

Cordialement
L'équipe Normatech Médical
5 /5
★★★★★

Produits conformes à nos attentes. Livraison rapide.

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Std F.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5 /5
★★★★★

Sté très professionnelle

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Eric N.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , article conforme

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Sylviane A.
Le
suite à un achat du 02/07/2021
4 /5
★★★★☆

Commande reçu très rapidement merci. Pas de notice en Français j’espère en obtenir une

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Sylvie M.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5 /5
★★★★★

Conforme. Rapide

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Cauquil Castillou L.
Le
suite à un achat du 01/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit fragile très bien protégé

User icon
Rénilde L.
Le
suite à un achat du 26/06/2021
5 /5
★★★★★

Site très bien fait. Bons produits pas plus chers qu’ailleurs . Envoi rapide et emballage soigné. Relationnel au top. Je recommanderai sûrement sur Normatech

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Nathalie A.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup ! Cela nous aide et aide aussi les futurs clients dans leur orientation d'achat.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide, mais boite reçue abimée alors que le carton ne présentait aucune trace de choc?????

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Christine S.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour Christine,

Merci pour votre retour, cela permet de le signaler à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Nous en sommes désolé, j'espère que l'appareil n'est pas abîmé ou sinon on vous le changera.
La prochaine fois n'hésitez pas à nous appeler pour le signaler.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
5 /5
★★★★★

Très bon produit

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Olivia T.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour Olivia,

Merci !

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
5 /5
★★★★★

Produits à prix intéressants, livraison très rapide

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Muriel H.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour Muriel,

Merci pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour avoir les meilleur prix et livré au plus vite chez vous.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
5 /5
★★★★★

Excellente aide de rééducation en suivant scrupuleusement les conseils du kinésithérapeute.

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Bernadette C.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour Bernadette,

Super, nous sommes heureux de vous accompagner du mieux possible dans votre processus de rééducation.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
5 /5
★★★★★

Pour une 1ere commande pas de problème tout c'est passée

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Catherine M.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour Catherine,

Génial, nous sommes content pour vous. Merci pour ce retour.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
5 /5
★★★★★

Livraison plus rapide que prévue, disponibilité du service client. Top.

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Thomas E.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour Thomas,

Super, nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit mieux passer que ce que vous espérez.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
5 /5
★★★★★

PARFAIT

User icon
Nadine C.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour Nadine,

Merci, c'est gentil !

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
5 /5
★★★★★

Prise en charge rapide et interlocuteur très professionnel

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Kévin D.
Le
Réponse de Normatech médical
Le
Bonjour Kévin,

Merci pour votre retour d'expérience d'achat.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical