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★★★★★
basée sur 410 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Juste parfait.
Serge S.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre fidélité.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre fidélité.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Aucun soucis
Violaine P.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Très bien. Personnel attentif et bienveillant avec recherche de solution.
Arthur D.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Seconde commande effectué 120 kg de granules crépito. Pas de soucis et en plus les tarifs ont un peu descendus. Je recommande.
Christophe N.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
C'est vrai que les prix sont à la baisse, enfin une bonne nouvelle 🙂
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois
C'est vrai que les prix sont à la baisse, enfin une bonne nouvelle 🙂
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois
5
/5
★★★★★
Commande en Mai 2022 d'1 palette de pellets CREPITO à un prix tout à fait correct à ce moment là (avant la flambée quelques semaines plus tard). Société Norma'BOIS très pro, même si la livraison a été retardée du fait de la pénurie de pellets, elle était conforme à la commande et dans des conditions très satisfaisantes. Je réitérerai pour 2023, en espérant fortement une baisse responsable et globale sur le territoire des prix de ce combustible naturel.
Yannick S.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Les prix sont actuellement à la baisse, enfin une bonne nouvelle :).
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Les prix sont actuellement à la baisse, enfin une bonne nouvelle :).
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Parfait
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Merci pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Toujours sérieux, toujours disponible.
Boris G.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre fidélité.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre fidélité.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Très bien
Claude V.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois
5
/5
★★★★★
Très bon service, granulés récupérés sur place sans problème.
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis positif.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Parfait,
Benedicte Z.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Société au top de la commande jusqu'à la livraison. Super réactivité.le chauffeur très professionnel. Je n hésiterait pas une seconde a recommandé
Didier L.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois
4
/5
★★★★☆
Très bien reçu au moment de la commande et livraison dans les délais chauffeur très sympathique
Joel G.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre chauffeur. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre chauffeur. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
4
/5
★★★★☆
La livraison s'est bien passée et les pellets sont de la qualité attendue. Un peu de difficultés pour sélectionner la date de livraison: dommage que les livraisons ne soient pas possibles le soir ou le samedi. Une idée d'un service supplémentaire qui pourrait être intéressant est la possibilité de faire le déchargement des sacs de pellets et leur rangement.
Aline V.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Concernant le choix de la date de livraison, nous essayons au maximum de regrouper les clients, nos chauffeurs préfèrent partir tôt le matin afin de pouvoir recharger les camions le soir. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Bonjour vous pouvez commander sans problème société norma’bois commande et livraison dans la semaine merci au livreur super sympathique merci à vous je recommanderais chez vous sans problème a bientôt
Olivier A.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A l'année prochaine. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A l'année prochaine. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Très bonne livraison. La qualité du bois était là. On ne nous a pas oublié malgré les difficultés d'approvisionnement dans la filière actuellement.
Luis-philippe G.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire un maximum de client. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais et qualité des pellets au top
Thierry D.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
4
/5
★★★★☆
Changement de l'horaire prévue la veille au soir pour une livraison à 8h au lieu de l'après midi alors que j'avais précisé que je n'étais pas disponible avant 9h. J'enlève 1 étoile pour ça. Changement de l'heure pour 7h45 pour pouvoir emmener ma fille à la crèche Livreur au top et rapide sachant que je n'avais que très peu de temps
Carole C.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce décalage d'horaire. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce décalage d'horaire. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement, livreur très sympa,
Gil D.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre chauffeur. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre chauffeur. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Parfaite organisation pour la date de livraison et équipe très sympathique
Tiffany V.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons à notre équipe. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons à notre équipe. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Parfait.
Mikaël J.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
5
/5
★★★★★
Trés satisafait livreur trés compétent a recommander
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Aucun problème parfait
Marlene A.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Satisfaite de ma Commande et de la livraison
Tiphaine L.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
4
/5
★★★★☆
Très bon accueil et disponibilité
Eric B.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
Nous vous remercions de votre avis. Nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
5
/5
★★★★★
Livreur trés compétent et trés agréable. sac de granulés frés bien rangées .Merci
Jean Claude L.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous transmettons à notre chauffeur. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous transmettons à notre chauffeur. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Bien qu'étant absente pour la livraison toutes mes recommandations ont été écoutées et la palette déposée au pied de mon local.
Taira Brigitte B.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Rien à reprocher à la société. Efficace, et ponctuelle malgré le contexte actuel.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre fidélité. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre fidélité. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Première commande chez Norma'bois ( 70 kg)de granules de bois. Pas déçu. Je repasserai surement commande. Très bon accueil. Les Tarifs sont plus accessibles. Je recommande vivement.
Christophe N.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5
/5
★★★★★
Livraison conforme à l'attendu en terme de prix, de délai et de contenu malgré la crise des granulés. Suivi vraiment transparent, c'est à noter.
Nicolas K.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis positif.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
4
/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse qui a accepté de me livrer quand mon ancien fournisseur a fait faux bon et augmenté de façon honteuse ses tarif Reception de la Commande en temps et en heure. Néamoins la veille de ma livraison un appel ma annoncé que le prix de ma commande de pellet réalisé Juin pour livraison fin Aout ne pourrai etre assuré a cause d'une augmentation de prix du fournisseur (palette de crepito passé de 482 a 550 soit 15% de hausse) . Compte tenu du contexte je comprend cela mais ce n'est pas agréable/normal que le prix commandé ne soit pas le prix livré. Après il est vrai qu'en refusant la commande j'aurai encore payé plus cher ailleurs.
Thomas R.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, sachez que nous mettons tout en œuvre pour livrer un maximum de clients. Concernant les prix, nous appliquons les hausses que nous subissons par nos fournisseurs. D'ailleurs nous sommes généralement informer de celle-ci 15 jours avant la date effective. L'équipe de Norma'Bois.
Nous vous remercions pour votre avis, sachez que nous mettons tout en œuvre pour livrer un maximum de clients. Concernant les prix, nous appliquons les hausses que nous subissons par nos fournisseurs. D'ailleurs nous sommes généralement informer de celle-ci 15 jours avant la date effective. L'équipe de Norma'Bois.