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A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite avec juste comme petit bémol que le produit commandé est arrivé avec son antivol très compliqué à retirer.
Avis clients de Noix D’Arec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 736 avis publiés
Résumé des avis
Noix D'Arec est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes expédiées rapidement et des articles livrés en parfait état ou conformes à la description. Le service client est unanimement salué pour son écoute, sa disponibilité au téléphone et son aide dans le choix des produits, rendant l’expérience d’achat fluide et agréable. Les clients mentionnent des emballages soignés, des produits bien présentés et une expérience d’achat facile, soutenue par des échanges efficaces et une attitude professionnelle des équipes. L’ensemble reflète une impression de sérieux, de qualité des produits et de satisfaction générale envers le site et son service.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Super je recommande, article conforme délais d'expédition respecté
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bon produit.
A
Note : 5 sur 5
J ai vite trouvé en faisant une recherche sur le site les articles que je voulais.
Mon colis a mis 8 jours entre le moment du paiement et l'arrivé au relay. Et en plus de mes commandes 2 petits cadeaux ont été glissés dans le colis. Un grand merci à Noix d'Arc.
En plus vous avez fait une heureuse ma fille a eut le cartable qu'elle voulait qu'on ne trouvait plus ailleurs.
Mon colis a mis 8 jours entre le moment du paiement et l'arrivé au relay. Et en plus de mes commandes 2 petits cadeaux ont été glissés dans le colis. Un grand merci à Noix d'Arc.
En plus vous avez fait une heureuse ma fille a eut le cartable qu'elle voulait qu'on ne trouvait plus ailleurs.
A
Note : 5 sur 5
J ai accéder rapidement au site la commande a été livrée rapidement j ai eu du personnel en ligne pour des renseignement personnes agréables et efficace très bon site de vente je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Bon service et bon livraison.??
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes !
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais prévu et sans aucune mauvaise surprise
Je recommande sans hésitation !
Je recommande sans hésitation !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, rapide
A
Note : 5 sur 5
Bonnes explications à chaque étape, tout s'est bien passé. Le produit est bon aussi ! Merci!!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la transaction
A
Note : 5 sur 5
Site très ergonomique et service client exceptionnel !
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et conforme !
Colis arrivé en bon état :)
Merci !
Colis arrivé en bon état :)
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la photo. Petit porte clé offert. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tout est conforme. Petit plus, un cadeau dans le colis qui a fait plaisir à ma fille (stabilo 3 couleurs)
Merci !
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Bon prix et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide ! Je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
C'était très bien
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide et prix très accessible
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer, des mails tout au long du processus d'envoi et un colis livré 2 jours ouvrés plus tard, que demander de plus ?
A
Note : 5 sur 5
Super reçu rapidement et un petit cadeau en plus dans la commande!!
A
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide et le sac à main que j'ai commandé est très bien.
A
Note : 5 sur 5
Sac conforme au descriptif.
Très belle couleur !
Livraison ultra rapide. Commande passée le mercredi et livrée le vendredi en colis classique!
Très belle couleur !
Livraison ultra rapide. Commande passée le mercredi et livrée le vendredi en colis classique!
A
Note : 4 sur 5
ras bien
A
Note : 5 sur 5
Qualité prix abordable, bon produit. Livraison rapide. Rien à dire.Merci.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Très bon article
.??
A
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter, juste le service qu'on attend. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable, rapide et soigné, dommage que les retours sont à la charge du client et les prix sont assez plutôt élevés.
A
Note : 2 sur 5
The bags arrived in excellent condition and were as lovely as they looked online. However, I awarded only two stars for the following reasons: the extortionate shipping fee (£~60) and the import duty/tax (£83.78), which although was my responsibility to know beforehand, Noix D'Arec didn't even think to inform me of this additional fee.
Overall, I am extremely satisfied with the bags but dissatisfied with the service.
Overall, I am extremely satisfied with the bags but dissatisfied with the service.
Réponse de Noix D’Arec
Hello
thank you for your opinion.
Shipping costs are indeed expensive but unfortunately there is no other cheaper and reliable way to ship our products to the UK. When ordering, you were able to view these charges.
As for taxes, they are characteristic for each country and we do not know the details and subtleties of each tax system, even more since Brexit. I hope that the discount of 39.50 euros that you took advantage of has softened the surcharges a little. We try to inform our customers as well as possible beforehand and we are sorry that you have a bad experience. Best regards. Christel de noix d'arec
thank you for your opinion.
Shipping costs are indeed expensive but unfortunately there is no other cheaper and reliable way to ship our products to the UK. When ordering, you were able to view these charges.
As for taxes, they are characteristic for each country and we do not know the details and subtleties of each tax system, even more since Brexit. I hope that the discount of 39.50 euros that you took advantage of has softened the surcharges a little. We try to inform our customers as well as possible beforehand and we are sorry that you have a bad experience. Best regards. Christel de noix d'arec
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyée très vite, reçue rapidement.
Colis bien emballé.
Je recommande !
Colis bien emballé.
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et de bonne qualité je recommande
A
Note : 5 sur 5
1ere commande et RAS, parfait, prix, commande et livraison!
A
Note : 5 sur 5
Conformément a 'article commandé. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Efficace. Prix raisonnables
A
Note : 5 sur 5
Commande d'un sac de marque avec option paquet cadeau.
Livraison en moins d'une semaine. Le sac était très bien emballé.
Je recommanderai sans hésitez !
Livraison en moins d'une semaine. Le sac était très bien emballé.
Je recommanderai sans hésitez !
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, juste un petit accro sur la boite du portefeuille commandé..: dommage mais ce n'est pas flagrant et n'enlève rien au produit
A
Note : 5 sur 5
L envoi de ma commande est parfait ! Malheureusement l article ne me convient pas ! Comment faire pour retourner l article et obtenir le remboursement ?.. .
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour et merci pour votre avis, concernant les retours, rien de plus simple , rendez vous dans votre espace client : Connectez-vous sur votre espace client en cliquant sur l'icône représentant un bonhomme en haut à droite
Dans votre Espace client, cliquez sur "Historique et détails de mes commandes"
Afin de pouvoir demander un retour, l'état d'avancement de votre commande doit être "Livré".
Cliquez sur "Détails" de la commande que vous souhaitez retourner. La procédure est détaillée sur la page "demander-un-retour" de notre site tout en bas. Merci
Dans votre Espace client, cliquez sur "Historique et détails de mes commandes"
Afin de pouvoir demander un retour, l'état d'avancement de votre commande doit être "Livré".
Cliquez sur "Détails" de la commande que vous souhaitez retourner. La procédure est détaillée sur la page "demander-un-retour" de notre site tout en bas. Merci
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme ...je recommande cette boutique