Avis Noctéa

Bon suivi de la commande et de ses aléas....

Bon avis téléphonique avec de précieux conseils

Très bien rapide et conforme

Je conseille! Rapide et Bons produits!

Excellente équipe, très bon produit

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Très bien

Rien à dire réactifs

Simplicité d'utilisation, LE VRAI +: des conseillers en ligne professionnels et très attentifs.

Les produits qui y sont présentés inspirent confiance. Noctéa a pris la peine de m'appeler pour me prévenir au plus tôt du moment où mon matelas serait prêt et la personne que j'ai eue au téléphone était très sympathique. Je tiens également à souligner le professionnalisme et l'amabilité du livreur.

Super

Site très facile à utiliser. Préparation des commandes rapide. Colis joliment présenté et contenu bien sécurisé. Excellente qualité des produits.

Bon produit mais livraison longue

Très pro

À propos de la livraison, qui était à faire chez mon père à Harfleur (76) : on lui donné un jour de livraison mais pas d'horaire. Il a donc été bloqué une journée entière. Ça a été un désagrément. N'est-il pas possible de préciser au moins "matin" ou "après-midi" ? Surtout que le livreur l'a appelé le matin même, donc il avait une idée de sa tournée en Seine-Maritime.

Seul bémol à cette commande : Le transporteur n'est pas mandaté pour reprendre les emballages et les recycler en déchetterie.

Aucun soucis. Nous avons bien reçu nos 2 draps en une dizaine de jours (nous étions en vacances, donc je sais pas exactement combien). Un petit mot dans le colis, c'est sympa :).

Super produits

Très bons conseils.

Tres satisfaite.

Livraison tardive mais juste dans la limite de 3 semaines

Rien à signaler, colis bien reçu en temps et en bon état

Bons produits.

Société sérieuse offrant de bons produits

2 ème commande sur ce site. Nous sommes très satisfaits. La personne qui répond au téléphone est de surcroît très professionnelle et sympathique.

La qualité des produits est excellente, conforme à nos attentes; la livraison s'est effectuée dans les délais et les conditions annoncés. Il faut surtout noter (et ce n'est pas évident pour un achat de matelas sur Internet) la qualité d'écoute, le conseil et le professionnalisme de notre interlocuteur. Nous hésitions car nous avons toujours entendu qu'un matelas devait être essayé avant de se décider, mais ce conseil et ce professionnalisme nous ont convaincus et nous ne le regrettons pas. De plus la possibilité de tester pendant 100 nuits aide à ôter tous les doutes!! Merci à vous

Bons échanges avant le commande, livraison dans les délais, très beaux produits!

Un service client réactif et aimable, et un produit arrivé en avance et de très bonne qualité. Bref, parfait.

Très bien je suis satisfaite

Pragmatique et convivial

Pragmatique et convivial

Très bien et avec un prit mot

Des produits de très grande qualité. Douillet, confortable et sain. Mon fils de deux ans a adopté son nouveau cocon instantement et dort comme un bienheureux tandis que moi, je sais qu'il dort dans un environnement sain exempt de dégagement et de cochonneries ( à commencer par le polyuréthane contenu dans tout autre matelas et oreillers et couettes et les colles contenues dans tout autre sommier.). Pour finir, j'aime avoir consommé français et encore plus local pour moi. Merci NOCTEA !

Pas d avus sur le site en lui-même conforme aux attentes quand on va sur un site en ligne par contre délai de livraison géologiques

Le site est très clair et il n'y a pas surprise à la réception de la commande. Du sérieux dans le contenu du site, de la commande à la réception, et quant au produit lui-même, on ne lésine pas sur la qualité. Et au bout du fil, une personne qualifiée (et aimable !!) vous répond. On ne se moque pas de vous, ça fait du bien !

Site très bien fait et si besoin répond rapidement au téléphone pour des renseignements supplémentaires.

Produit super! Reçu très rapidement! Mais suivi de commande un peu bizarre qui nous a indiqué l'expédition du produit 2 semaines après sa réception... Nous sommes satisfaits!

Service impec!

Accueil professionnel et sympa

Très bon produit,petit soucis avec la livraison mais très bien géré et rattrapé par Noctéa