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basée sur 1214 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien ! Même si le choix des transporteurs et des modes de livraison n’est pas très large !
Bon produit, livraison rapide et suivi de commande clair. Comme d'habitude. Très contente
Site compétent sérieux et bonne qualité
Seconde fois que je commande chez Noctéa. Très professionnel, produit sain et envoi rapide et bien protégé. Je recommande ce site.
Conforme aux attentes en qualité
Attention à l'emballage qui n'était pas bon
Bien, clair.
Très bien
Bon suivi de la commande et de ses aléas....
Bon avis téléphonique avec de précieux conseils
Très bien rapide et conforme
Je conseille! Rapide et Bons produits!
Excellente équipe, très bon produit
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Très bien
Rien à dire réactifs
Simplicité d'utilisation, LE VRAI +: des conseillers en ligne professionnels et très attentifs.
Les produits qui y sont présentés inspirent confiance. Noctéa a pris la peine de m'appeler pour me prévenir au plus tôt du moment où mon matelas serait prêt et la personne que j'ai eue au téléphone était très sympathique. Je tiens également à souligner le professionnalisme et l'amabilité du livreur.
Super
Site très facile à utiliser. Préparation des commandes rapide. Colis joliment présenté et contenu bien sécurisé. Excellente qualité des produits.
Bon produit mais livraison longue
Très pro
À propos de la livraison, qui était à faire chez mon père à Harfleur (76) : on lui donné un jour de livraison mais pas d'horaire. Il a donc été bloqué une journée entière. Ça a été un désagrément. N'est-il pas possible de préciser au moins "matin" ou "après-midi" ? Surtout que le livreur l'a appelé le matin même, donc il avait une idée de sa tournée en Seine-Maritime.
Seul bémol à cette commande : Le transporteur n'est pas mandaté pour reprendre les emballages et les recycler en déchetterie.
Aucun soucis. Nous avons bien reçu nos 2 draps en une dizaine de jours (nous étions en vacances, donc je sais pas exactement combien). Un petit mot dans le colis, c'est sympa :).
Super produits
Très bons conseils.
Tres satisfaite.
Livraison tardive mais juste dans la limite de 3 semaines
Effectivement, lors de la commande nous vous avions promis un délai de 21 jours. Souvent ce genre d'article est livré beaucoup plus rapidement. Pour une fois Biotex a été pus long à livrer et nous avons pris la précaution de vous appeler. Comme vous le soulignez dans votre commentaire, nous avons respecté les 3 semaines promises lors de la commande.
A votre disposition.
Christophe.
Rien à signaler, colis bien reçu en temps et en bon état
Bons produits.
Société sérieuse offrant de bons produits
2 ème commande sur ce site. Nous sommes très satisfaits. La personne qui répond au téléphone est de surcroît très professionnelle et sympathique.
La qualité des produits est excellente, conforme à nos attentes; la livraison s'est effectuée dans les délais et les conditions annoncés. Il faut surtout noter (et ce n'est pas évident pour un achat de matelas sur Internet) la qualité d'écoute, le conseil et le professionnalisme de notre interlocuteur. Nous hésitions car nous avons toujours entendu qu'un matelas devait être essayé avant de se décider, mais ce conseil et ce professionnalisme nous ont convaincus et nous ne le regrettons pas. De plus la possibilité de tester pendant 100 nuits aide à ôter tous les doutes!! Merci à vous
Bons échanges avant le commande, livraison dans les délais, très beaux produits!
Un service client réactif et aimable, et un produit arrivé en avance et de très bonne qualité. Bref, parfait.
Très bien je suis satisfaite
Pragmatique et convivial
Pragmatique et convivial
Très bien et avec un prit mot