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basée sur 1214 avis publiés
Derniers avis clients
Après 3 rappels, je n’aii toujours pas reçu le formulaire qui permet de renvoyer l’oreiller qui ne me convient pas, et d’être remboursée!!
Un document vous a été envoyé dans les 48 heures qui ont suivi votre demande. Puis toujours à votre demande nous en avons renvoyé un le 23/06, puis le 26/06. Et enfin un par la Poste le 26/06.
Je comprends votre colère, mais je vous recommande de contrôler votre boite mail. Nous avons fait tout ce que nous avons pu.
Cordialement.
Livraison dans les temps et article correspondant à la description.
Top!
Je n'ai rencontré aucun problème, que ce soit pour naviguer sur le site, ou au niveau de la commande, de l'expédition, de l'emballage... PARFAIT en tout point !
Service client au top avec très bonne communication suite aux complications liées au confinement. Produits de qualité, comme toujours. Merci
Site agréable. respect de la livraison
Du beau , du bio et du français .C'est parfait. .Et en plus NOCTEA est à l'écoute du client ...avec gentillesse .
Très bien
Bon suivi de la commande, informée à chaque étape par mail
Parfait
.......
Très bon service client lorsque j'ai envoyé un mail pour obtenir + d'informations. Colis reçu rapidement et conforme à la description. Petit + qui pourrait être sympa : pouvoir acheter une housse supplémentaire dans une autre matière par exemple
OK facile
Nous sommes très satisfait. Merci
Confort correct pour l'épaisseur du surmatelas
Livraison rapide malgré les évènements , un gentil message manuscrit sur le bon de livraison, pour l'instant oreiller qui répond à mes besoins, à voir sur la durée. Merci
Très beau produit livraison rapide et efficace. Et surtout, produit ecoresponsable et local
TOUT EST OK
Dès la commande j’ai été contacté pour être informé des délais Ces délais ont été respectés malgré les difficultés du moment Très bon accueil
Une équipe pro, du matériel de qualité !
Très bonne qualité. Très bon relation clients
Parfait, extrêmement raffiné.
Bonjour, je suis très satisfaite de mon achat
Parfait, livraison rapide et article bien emballé. Merci.
Délai un peu long parfois mais le petit mot manuscrit et personnalisé qui accompagne chaque livraison le fait oublier
Très rapide et colis en bon état. Impeccable
Entièrement satisfaite. Quel plaisir de retrouver de vrai draps,d'entretien facile ,léger et s'adaptant parfaitement au matelas
J’aurais aimé savoir à l’avance que la couette n’a pas la longueur standard
Livraison rapide et sans souci, malgré les conditions compliquées du moment.
Livraison rapide et site bien construit
Marchand très professionnel et avenant, nous a contacté directement suite à la commande
Très bon produit
Qualité superbe! Livraison impeccable
Conforme
Site clair et facile à naviguer
Rapide et très bonne communication.
La commande c'est très bien passée , livraison aussi et bien emballé.
Rien à dire. Tout était très bien.
J'ai eu un peu de mal avec l'utilisation du site internet et très gros retard en ce qui concerne la livraison, ce qui explique cette note moyenne.
Bien