Avis clients de Noctéa

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
La grande qualité de ce site est l'amabilité. J'ai voulu changer mon oreiller parce que je le trouvais moins épais que les précédents achetés sur le site. Non seulement ça n'a posé aucun problème, mais en plus la personne m'a téléphoné elle-même à 2 reprises pour s'assurer de ma satisfaction !! Ca fait vraiment plaisir, on a un vrai contact et votre satisfaction est réellement prise en compte. Ca donne confiance pour les achats suivants !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
retard livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Livraison ok, dans les temps indiqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Commande passée et reçue d'un oreiller latex naturel délai record. Rien à dire. Satisfaite de la marque Noctea, découverte sur le net. L'oreiller est livrée avec une taie déhoussable de qualité. Confortable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Maison très sérieuse et à l'écoute. Literie largement à la hauteur de nos attentes. Délais de livraison très corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bien fait et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
très bien de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
peu de choix mais la qualité avant tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
le concept est bien. les descriptions produits pas forcément très claires. Et la livraison a mis un bon 21 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Clarté deux site et facilité pour passer la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Site facile d’utilisation, transport et réception information de livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
La navigation sur le site est pratique mais j'avais plusieurs précisions à demander à Mr Bigot qui m'a toujours bien renseignée. Heureusement qu'il m'a assisté dans la longue attente de la livraison du produit.
Les livreurs furent bien compétents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Super service et livraison rapide. Je recommande vivement ce site très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Site agreable et commande dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Tout a été simple, efficace et parfait de la commande à la réception. Produit d'excellente qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Site clair. Il est facile de trouver le produit recherché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Parfait ! À L'écoute des clients pour nos différentes questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
parure de Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Livraison rapide et service client à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Matériel de super qualité, c'est génial. Il y a eu un retard mais leur communication avec moi a été optimale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Très bien, j’avais fait une erreurs dans ma commande et celle-ci m’a été signalée et du coup, j’ai pu avoir les produits que j’attendais, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Livraison rapide et impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
tres satisfaite du site, de la livraison et du service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
La livraison très très rapide, heureusement que je n'était pas seule pour recevoir le produit, même pas 5mn
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
un peu de retard dans la livraison mais on m'a appelé pour me prévenir.
Résultat juste un seul jour de retard par rapport au délai annoncé, et un service commercial au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Noctéa est une valeur sure dans l'univers du linge de maison en ligne. Nous avons commandé en toute simplicité sur leur site et reçu comme d'habitude notre colis à la date qui nous a été communiquée par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
J'avais pris des taies trop petites, 60X40 pour des oreillers de 60X40 - il fallait des 70X50. Les taies ont été échangées sans aucun problème et j'ai été vraiment ravi que ce service soit si facile. Cela m'a fait oublier que je m'étais fait livrer un lit il y a quelques années et que le livreur n'était pas passé le jour du rendez-vous alors que j'avais pris une demi-journée de congé exprès...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Il n'y a eu aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Commande reçue dans les délais et service client agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Un peu de retard dans la livraison mais c'était pendant la période estivale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
grand qualité de service et un vrai rapport humain, je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Très bien. De plus, j'ai apprécié l'appel m'informant que ma commande était en route suite à un léger retard que je n'avais même pas remarqué. Donc sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Déjà plusieurs achats réalisés. Toujours la qualité et le professionnalisme. Très bon contact au téléphone pour avoir des précisions sur la livraison. Délais et date de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Oreiller un peu plus ferme que ce que j’avais cru comprendre avec le descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Très chaleureux accueil et services !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Le service, malgré un petit retard, était parfait. Rien à signaler !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
C'est un conseiller qui s'est occupé de ma commande. J'ai été très bien renseignée et écoutée.