Français 
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile d'utilisation
Avis clients de Noctéa
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Malgré un petit retard dans la commande non signalé pour lequel j'ai du envoyé un mail, tout s'est très bien passé.Les échanges avec le service client étaient très bien.
A
Note : 4 sur 5
Gagne à être mieux connu
A
Note : 4 sur 5
Site de qualité avec des explications claires sur les produits et labels.
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour les conseils en ligne. Le commercial est honnête sur le produit.
A
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Ce serait bien que vous indiquiez si les produits sont en stock ou pas.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, de bonne qualité, j'ai juste regretté les délais de livraison (plus de 15 jours)
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, clair, qui vend des produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Pour de la literie saine, responsable et made in France ! De quoi dormir sur ses deux oreilles.
A
Note : 2 sur 5
dimension du drap erronée
Réponse de Noctéa
Bonjour madame Ines Fernadez,
Je comprend votre extrême déception due à une erreur d'expédition.
Je tiens à préciser que vous vous avez appelé aussitôt, et nous avons dans la foulée fait le nécessaire pour l'échange. Désolé, j'avais cru comprendre que c'est ce que vous attendiez.
A votre disposition.
Christophe.
Je comprend votre extrême déception due à une erreur d'expédition.
Je tiens à préciser que vous vous avez appelé aussitôt, et nous avons dans la foulée fait le nécessaire pour l'échange. Désolé, j'avais cru comprendre que c'est ce que vous attendiez.
A votre disposition.
Christophe.
A
Note : 4 sur 5
C'est assez pratique. La livraison a un peu tardé, vraisemblablement du à la période des vaccances
A
Note : 4 sur 5
Livraison relativement rapide. Pour l'instant satisfaite des produits commandés, à voir à l'usage.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais il faudrait plus d informations détaillées sur les produits
A
Note : 4 sur 5
Un des meilleurs site web de vente de literie bio en ligne. Tres complet et detaille, la navigation est ergonomique.
A
Note : 4 sur 5
Cet oreiller m'a l'air de très bonne qualité, ça change de mon ancien oreiller ! Merci. Je pense que je vais avoir une meilleure qualité de sommeil à présent.
A
Note : 4 sur 5
agréable
A
Note : 4 sur 5
RAS, a part qu'elle n'était pas recue avec lla commande initiale.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
clair ,facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais produit livré conforme à la commande et le service client est accessible et réactif.
A
Note : 4 sur 5
Pratique, professionnel et fiable
A
Note : 4 sur 5
Les renseignements sur le site sont clairs et précis , Il y a un numéro joignable pour des renseignements , l'acceuil est sympatique .
A
Note : 4 sur 5
site misant sur la qualité des matériaux utilisés
A
Note : 4 sur 5
Facile à consulter
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide mais habitué à plus rapide sur d'autres sites ...
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Clair agréable bien achalandé dommage un peu long pour les délais de disponibilité du produit donc par le fait aussi pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Je ne le décris pas...
A
Note : 4 sur 5
rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Léger délai de réapprovisionnement qui gâche légèrement le plaisir.
A
Note : 2 sur 5
Retard de livraison même pas un appel pour prévenir j'ai dû appeler moi meme 3/4 fois !!
Aucun geste commercial n'a été fait !
Aucun geste commercial n'a été fait !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site à visiter pour personnes recherchant de bons oreillers pour un bon sommeil
A
Note : 4 sur 5
Présentation claire
A
Note : 4 sur 5
après un petit soucis de produit reçu, non conforme à la commande, tout a été fait par les services de Noctéa, et dans les meilleurs délais pour honorer cette dernière.
A
Note : 4 sur 5
Ravie de mon achat (matelas Alice) et j'espere que cet avis sera utile car je n'en avais pas trouvé lorsque j'ai eu besoin
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et simple à utiliser, petit bémol pour la livraison, délai assez long.