Avis clients de Noctéa

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
5 964 79% 4 173 14% 3 59 5% 2 12 1% 1 17 1%

Résumé des avis

Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Il n'y a eu aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Mauvaise adresse de livraison en France alors que bien stipulé en Belgique donc colis arrivé plus tard que prévu au départ, mais la qualité du produit est irréprochable , malgré ce couac, je pense que je commanderai encore malgré tout
Réponse de Noctéa
Bonjour madame Vanoirbeck,
Désolé de ce malentendu, mais comme je vous l'avais indiqué par téléphone, quand vous avez reçu ce message qui ne venais pas chez nous, vos articles n'avaient pas encore été expédiés.
Nous avons bien expédié à la bonne adresse et dans les délais convenus. Encore une fois désolé de cette confusion.
Ceci dit, je suis très heureux de voir que nos produits vous plaisent.
A votre écoute.
Christophe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Un peu de retard dans la livraison mais c'était pendant la période estivale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Oreiller un peu plus ferme que ce que j’avais cru comprendre avec le descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
C'est un conseiller qui s'est occupé de ma commande. J'ai été très bien renseignée et écoutée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Bien.
Pas de difficulté pour commander, ni à la livraison.
Conseils avisés par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
c'est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Délais un peu long mais bon suivi (appel téléphonique de leur par)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Un site un peu plus responsive serait appréciable sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Le site est bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Site dans la moyenne .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
commande arrivée sous qlq jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Commande facile et délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
pas de soucis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
OK mais délais de livraison très longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Simple et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Je n'ai plus le souvenir de la navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Livraison annoncée en max 3 semaines, mais finalement faite en 10 jours max. Suivi efficace. C'est très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
site classique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Belle présentation du matériel. Améliorer l'ergonomie de navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Attention à l'emballage qui n'était pas bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
bon avis téléphonique avec de précieux conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
À propos de la livraison, qui était à faire chez mon père à Harfleur (76) : on lui donné un jour de livraison mais pas d'horaire. Il a donc été bloqué une journée entière. Ça a été un désagrément. N'est-il pas possible de préciser au moins "matin" ou "après-midi" ? Surtout que le livreur l'a appelé le matin même, donc il avait une idée de sa tournée en Seine-Maritime.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Seul bémol à cette commande : Le transporteur n'est pas mandaté pour reprendre les emballages et les recycler en déchetterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
super produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Rien à signaler, colis bien reçu en temps et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Très bien et avec un prit mot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Produit super! Reçu très rapidement! Mais suivi de commande un peu bizarre qui nous a indiqué l'expédition du produit 2 semaines après sa réception... Nous sommes satisfaits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
peu d'informations par contre, quant à la possibilité de livraison à l'étranger( Belgique, en l'occurrence)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Site clair et bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Fonctionnel et clair.
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