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basée sur 892 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Problème de transporteur, il manquait des produits petit et fin qui on traversés le carton. Emballage à revoir. Par contre les produits sont toujours au top.
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
4
/5
★★★★☆
La livraison a été très rapide et certains produits sont de très bonne qualité. Malheureusement, les champignons shitake que j'ai commandés n'ont pas répondu à mes attentes. L'emballage indique "Shitake Bouton", mais à l'intérieur il y a des tiges de champignons séchées, rabougries et inégales. Malheureusement, j'entends par boutons quelque chose de différent, d'autant plus que des champignons entiers figurent sur l'emballage. Quelle erreur d'aiguillage ! Une description plus précise pourrait peut-être éviter de tels malentendus, d'autant plus que je ne sais pas quoi faire de ces restes de champignons.
Thomas K.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Avis traduit
Réponse de Nishikidôri
Le
Cher Thomas,
Pourriez-vous nous envoyer des photos des champignons rabougris ? Veuillez les envoyer à l'adresse suivante : contact@nishikidori.com
Meilleures salutations,
L'équipe de Nishikidôri
Pourriez-vous nous envoyer des photos des champignons rabougris ? Veuillez les envoyer à l'adresse suivante : contact@nishikidori.com
Meilleures salutations,
L'équipe de Nishikidôri
5
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★★★★★
Tout est parfait merci!
Christine S.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne vous a apporté satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne vous a apporté satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Très belle présentation, l'ensemble service thé Matcha est parfait.
Céline B.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre achat de service thé Matcha vous apporte satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre achat de service thé Matcha vous apporte satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Rapide et tout était conforme
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Tres bien
Alain Pour Anne-claire V.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande !
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande !
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Livraison rapide et produits de qualité, au top.
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
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A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
.
Andrea P.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout s'est déroulé comme prévu
GÉrard C.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
/5
★★★★★
Commande bien emballée et envoi rapide
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Service très rapide
Bjarni .
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
-
Lars-gunnar L.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bien reçu mon colis en bon état. Parfait
Geneviève A.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Geneviève,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Tres bon site et produits réellement Japonais. Dommage en ce moment il manque des soupes comme il y avait il y a quelque temps.
Lionel L.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Est-ce que votre demande concernant les soupes concerne ces 2 soupes instantanées ?
https://www.nishikidori.com/fr/2478-soupe-miso-shiitake-instantanee-premium-individuelle-4939972105450.html
https://www.nishikidori.com/fr/2477-soupe-miso-katsuobushi-instantanee-premium-individuelle-4939972105443.html
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Est-ce que votre demande concernant les soupes concerne ces 2 soupes instantanées ?
https://www.nishikidori.com/fr/2478-soupe-miso-shiitake-instantanee-premium-individuelle-4939972105450.html
https://www.nishikidori.com/fr/2477-soupe-miso-katsuobushi-instantanee-premium-individuelle-4939972105443.html
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Ultra rapide, commande conforme
Laurent B.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
/5
★★★★★
Très bon service, tout est arrivé à temps et en parfait état.
Diana L.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Un site sérieux et surtout goûteux
Henry L.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Henry,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
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A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Rapidité, efficacité, qualité 👌🏻
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
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A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Colis conforme à la commande : des articles de qualité, bien protégés.
Chantal L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Parfait, bon prix, bon emballage, bonne qualité. Satisfait !
Brian H.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La qualité et le soin apportés à l'emballage sont toujours au rendez vous. Délais de livraison rapide. Excellence des produits de cette épicerie fine japonaise.
Laurent D.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
/5
★★★★★
De très bon produits souvent haut de gamme et la qualité a un prix qui est justifié Suite à un problème du à l’incompétence des livreurs chronopost ( ce qui arrive dans 95% des livraisons là où j’habite) service client facile à joindre et fort sympathique
Jean-philippe M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace, malgré ce couac de livraison, et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace, malgré ce couac de livraison, et que nos produits vous apportent satisfaction.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
/5
★★★★★
Commande facile, colis très bien emballé, livraison parfaite.
David R.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace .
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace .
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
/5
★★★★★
Parfait
Maryline R.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Maryline,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
3
/5
★★★☆☆
Articles : parfaits Communication : 0 J'ai envoyé deux courriers demandant des modifications dans la facture et je n'ai pas reçu de réponse.
Rafael R.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Avis traduit
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Rafael,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à joindre notre service clientèle. Avez-vous envoyé un courriel à SAV@nishikidori.com ?
N'hésitez pas à nous recontacter pour résoudre le problème.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe de Nishikidôri.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à joindre notre service clientèle. Avez-vous envoyé un courriel à SAV@nishikidori.com ?
N'hésitez pas à nous recontacter pour résoudre le problème.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe de Nishikidôri.
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, livraison soignée. vraiment parfait. je recommande
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été agréable et efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été agréable et efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Merci beaucoup. Très contente de ma commande et de la rapidité de l'envoi
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été agréable et efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été agréable et efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
Commande arrivée 1 jour avant ! Produits de qualité, comme toujours.
Sonia M.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre commande et nos produits. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été agréable et efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre commande et nos produits. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été agréable et efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
5
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★★★★★
👍👍👍
Friedrich M.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Rien à signaler, produits bien emballés et conforme au site.
Cedric V.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de Nishikidôri
Le
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été agréable et efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience en ligne a été agréable et efficace.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri